| 主講老師： | 王竟冬 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 角色混亂導(dǎo)致的各種案例分析； “角色”在現(xiàn)代企業(yè)中的意義; | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-07-21 13:18 |
培訓(xùn)時間：1天
課程目的：
課程綱要：
第一章 認(rèn)清角色是關(guān)鍵
n 角色的含義
? 思考：同一件事，為什么需要不同的處理手段
? 角色混亂導(dǎo)致的各種案例分析
? “角色”在現(xiàn)代企業(yè)中的意義
n 角色的突然轉(zhuǎn)換與混亂的角色定位
n 管理者應(yīng)具備的思想和意識
? 公司為什么需要管理者
? 管理者的存在價值
第二章 如何做個好下屬——對上角色錯誤分析
n 下屬產(chǎn)生的原因
? 思考：作為一個管理者，為什么需要先修煉好作為下屬的角色
? 下屬產(chǎn)生的原因——你該對誰負(fù)責(zé)？
n 視野缺失——做威脅上司的法官
? 站在二樓和二十樓是否能看到同樣的風(fēng)景？
? 對上評判的盲點(diǎn)與對執(zhí)行力的損害
2 華為任正非事件
n 溝通恐懼癥
? 溝通障礙，為什么會讓人恐懼？
? 你是上司眼中的“斷線風(fēng)箏”嗎？
? 向上溝通的誤區(qū)
2 未跟進(jìn)上司思路
2 思路的跟進(jìn)與方向的偏離
n 系統(tǒng)思考能力的缺失
? 什么是系統(tǒng)思考能力
? “受權(quán)”陷阱與極致
2 權(quán)力恐懼的來源
第三章 如何做個好同事
n 如何定位水平部門的同事
? 人性角度看水平角色的隔閡
? 何謂“內(nèi)部客戶”
? 在部門間溝通的原則
n 如何服務(wù)于內(nèi)部客戶
? 為什么需要“服務(wù)”于內(nèi)部客戶
? 內(nèi)部客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
? 如何建立自己的“合作信任銀行”
n 跨部門溝通的成功要素
? 為何我們“三人成蟲”？
? 跨部門溝通最大的障礙——部門壁壘
? 跨部門壁壘的分析與突破方法
第四部分 執(zhí)行中的時間管理
n 時間管理最大的敵人——拖延癥
? 拖延癥如何產(chǎn)生
? 拖延癥的數(shù)字模型和人性誤區(qū)
? 拖延癥的解決之道
n 時間管理技巧中的PDCA
第五部分 凝聚力的毒藥——沖突：言語傷人
1. 沖突的產(chǎn)生與分類
1) 氛圍腦和內(nèi)容腦的沖突
2. 預(yù)防沖突的話術(shù)方法
2) 雙腦思考的原則
3) “現(xiàn)象”和“感受”的沖突協(xié)調(diào)
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號