集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）

課程背景

集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD Integrated Product Development）來源于PACE（Product And Cycle Excellence，即產(chǎn)品周期優(yōu)化法，系全球領先的研發(fā)咨詢機構PRTM公司提出的研發(fā)管理模式），是經(jīng)過IBM公司五年的實踐，總結出來的一套先進、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在美國，眾多著名企業(yè)紛紛實施IPD，以提升創(chuàng)新能力。

在國內，華為公司從1998年開始率先引進并實施IPD，使產(chǎn)品創(chuàng)新能力和企業(yè)競爭力大幅度提升。本課程從需求到新產(chǎn)品規(guī)劃，闡述了市場需求管理的辦法，深入詳細地介紹了產(chǎn)品（戰(zhàn)略）規(guī)劃和需求管理的具體流程、方法和實戰(zhàn)經(jīng)驗；更進一步詳細介紹了研發(fā)管理分級分層的結構化方法，以及產(chǎn)品開發(fā)流程、業(yè)務決策、研發(fā)組織結構和團隊、研發(fā)項目管理、研發(fā)質量管理和成本管理、研發(fā)人力資源管理等方面的具體實踐經(jīng)驗、方法和工具。那么，IPD究竟是怎么一套系統(tǒng)？IPD為何具有那么大的威力？為何業(yè)界越來越多的企業(yè)在學習IPD、實施IPD?為何有些企業(yè)實施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業(yè)？IPD是否適用于各個行業(yè)？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發(fā)管理模式有何關系和不同？IPD的基本方法是什么？應該如何實施IPD?

課程大綱

一、          IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系概述

1.      推薦讀物：《培思的力量》

2.      IPD的起源與七大要素

3.      流程重組、市場管理、產(chǎn)品重組

4.      IPD的全局分析

5.      案例研討：《CTO的煩惱》

6.      思考：我司在哪些領域需要改進

二、          IPD的組織保障：跨部門組織與團隊

1.      典型的組織模式：職能型、項目型、矩陣式

2.      職能型的優(yōu)缺點分析

3.      項目型的優(yōu)缺點分析

4.      矩陣式的優(yōu)點

5.      溝通效率低下的原因分析：

1）. 職能型組織結構？

2）. 是否推卸責任和扯皮？

3）. 如何推倒厚重的部門墻？

4）. 文化的建設：三講、三不講……

6.      公司級的投資決策委員會

7.      打造矩陣式組織結構，其運作模式及四大實施條件

8.      跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成、角色定位、職責與任職要求

1）. 項目組的N大金剛

2）. 重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……

3）. QA與QC的區(qū)別

4）. PM的素質要求與培養(yǎng)方式

9.      職能部門經(jīng)理在項目管理中的角色定位與職責

10.   項目成員如何考核？

11.   演練與問題討論：我司研發(fā)項目的跨部門團隊角色有哪些？

三、          IPD結構化流程

1.      產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結構化的危害、示例

2.      IPD結構化流程的思路：劃分階段、劃分層次

3.      IPD結構化流程的層次結構

4.      集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）主流程及支撐流程

1）. 6個階段流程：概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布、生命周期

2）. 10個支撐流程：項目管理、配置管理、需求管理、決策評審……

5.      研討：各職部門流程地圖

6.      企業(yè)如何建立適合自己的IPD流程

四、          IPD流程之：產(chǎn)品立項與需求管理

1.      項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……

2.      項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》

3.      產(chǎn)品包需求如何定義

4.      各職能部門的DFx

5.      立項報告的編制

1）. 市場前景

2）. 研發(fā)策略

3）. 采購策略

4）. 制造策略

5）. 售后服務策略

6）. 財務分析

7）. ……

6.      立項決策如何進行？

7.      收集并分析需求的方法

1）. 演示：《需求說明書》

2）. 建立全員化的需求收集制度

3）. 客戶陳述－需求描述

4）. 產(chǎn)品包需求

5）. 沖突需求如何處理？

6）. ＄APPEALS

7）. KANO模型

8）. AHP

9）. 如何做需求的分解與分配：四大原則及架構、需求凍結及基線

五、          IPD流程之：商業(yè)決策和技術評審

1.      打造四級結構化質量管理體系

2.      產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義

3.      高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）

4.      業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義

5.      商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位

1）. 6-8大商業(yè)評審點

2）. 各業(yè)務決策點的評審要素

3）. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策支撐

4）. 商業(yè)決策的流程分析

6.      產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術評審有哪些？

1）. 新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術評審點

2）. 如何建立技術評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化

3）. 技術評審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術評審專家……

4）. 如何避免評審的效率低下及流于形式

5）. 研討：我司開發(fā)過程各評審點的設置及管理細則

六、          IPD流程之：市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃

1.      研討：新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題

2.      MM（市場管理）與BLM（業(yè)務領先模型）之間的關系

3.      市場洞察力之分析

4.      正確理解市場環(huán)境

1）. 環(huán)境分析：PEST

2）. 市場分析：4P、4C

3）. SWOT/Q分析

4）. 邁克爾·波特競爭五力模型

5.      如何進行市場細分

1）. 大眾市場-小眾市場的轉變，要求必須精耕細作

2）. 做全國人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！

3）. 如何紅海里尋找藍海？

4）. 跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……

5）. 我們公司市場細分的維度是？

6）. 市場地圖講解，明確商業(yè)模式

7）. 細分市場七步成詩

ü  審視細分市場的框架

ü  誰購買

ü  購買什么

ü  誰購買什么：FABEF分析

ü  為什么購買

ü  明確關鍵的客戶群

ü  驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……

ü  詳細講解：細分市場簡介模板

ü  盈利模式的分析：項目型、產(chǎn)品型、運營型

ü  如何做到運營型

6.      產(chǎn)品賣點的提煉

1）. 讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……

2）. 讓科技看得見：小米透明殼……

3）. 讓科技摸得著：平板的龍卷風按鍵……

4）. 讓科技場景化：怕上火，喝……，困了累了喝……

7.      如何避免“差異同質化”

1）. 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in

2）. 改變類別：機器人？機器狗？

3）. 敵意品牌：MINI

8.      產(chǎn)品組合分析

1）. 波士頓矩陣，SPAN如何應用：三大維度

2）. FAN

3）. 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務定位

4）. 安索夫矩陣

5）. 產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程

ü  路標規(guī)劃是時間驅動，還是事件驅動？

ü  高層領導發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團隊

ü  涉及到的角色和部門有哪些？

ü  產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出

6）. 演示：《產(chǎn)品路標規(guī)劃的生成過程》

7）. 演示：《產(chǎn)品路標規(guī)劃的評審要素表》

8）. 研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程

9.      產(chǎn)品線業(yè)務策略與業(yè)務計劃

1）.  產(chǎn)品線業(yè)務計劃誰制定

2）.  業(yè)務計劃中包括：

ü  產(chǎn)品系列概述描述

ü  市場分析與市場推廣策略

ü  客戶服務策略

ü  生產(chǎn)制造策略

ü  采購策略

ü  風險分析

ü  財務分析等

七、          國內企業(yè)如何成功實施IPD

1.      怎樣根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實施策略

2.      實施IPD變革的過程

3.      IPD變革的關鍵成功因素

4.      運用變革管理思想保障實施效果

5.      四化原則：僵化、優(yōu)化、固化、IT化

6.      IPD試點時，選擇試點項目的三大原則

7.      案例：W公司實施研發(fā)管理體系的實踐