心智模式優(yōu)化——走出思維的誤區(qū)

課程簡(jiǎn)介：新的環(huán)境，新的問(wèn)題需要新的思維方式，沉湎于老的思維方式只能收獲失敗的苦果。建立在創(chuàng)新思維基礎(chǔ)上的科學(xué)管理，對(duì)管理人員和企業(yè)尤為重要。本課程從實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合當(dāng)代最先進(jìn)的理論，給出打開思維和科學(xué)管理的實(shí)用方法和途徑，能快速提升管理人員的思維和管理水平。本課程在浙江大學(xué)每月講授十多場(chǎng)，深獲學(xué)員喜歡和高度好評(píng)! 

課程對(duì)象：管理人員

課程時(shí)長(zhǎng)：2天

課程大綱：

開場(chǎng)：形形色色的思維誤區(qū)與膚淺思維表現(xiàn)

一、 直面現(xiàn)實(shí)

1、“理性人”假設(shè)對(duì)嗎？

2、分清事實(shí)與想象

討論：位置越高，得到信息越多，對(duì)單位越了解？

3、信息傳遞與接受過(guò)程中的扭曲

ü 選擇性真相

ü 上級(jí)有選擇地接受

ü 下級(jí)有選擇地報(bào)告

ü “記憶錯(cuò)覺(jué)”與“羅生門事件”

4、分清三種“無(wú)知”

5、基于事實(shí)的管理和決策

二、客觀理性地思考

討論：“我知道自己是對(duì)的”，有沒(méi)有意義？

      聰明人為什么會(huì)干蠢事？

1、 快思考、慢思考

ü 兩種思考方式的區(qū)別

ü 快思考的原因與優(yōu)點(diǎn)

ü 快思考的弊端

ü “蜥蜴腦法則”

2、 正確運(yùn)用“思考框架”

ü “普羅克拉斯利斯床”的喻義

討論：“真理”為什么有時(shí)很可怕？

ü 什么是“思考框架”？

ü “思考框架”的好處與壞處

ü 運(yùn)用“思考框架”的三要?jiǎng)t

3、 理性思考六大要?jiǎng)t

討論：為什么人都喜歡“先下結(jié)論 ，再找證據(jù)”？

      你相信“陰謀論”嗎？怎么對(duì)待“陰謀論”？

ü 收集信息推導(dǎo)

小心“可得性偏差”

ü 嘗試下結(jié)論

提防“錨定效應(yīng)”

ü 不要相信只有一種可能性

提防“隧道效應(yīng)”

ü 接受質(zhì)疑和證偽

討論：“質(zhì)疑的邊界”在哪里？

ü 試錯(cuò)，調(diào)整和迭代

ü 透明求真，創(chuàng)意擇優(yōu)

4、 堅(jiān)持“三不從”

ü 不從眾

ü 不從上

討論：為什么“專家”成了罵人的話？

ü 不從書

5、四大心智模式修煉            

四、系統(tǒng)思維

加來(lái)正雄“跳出水缸的魚”

1、 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)

2、 系統(tǒng)的三句真言

3、 系統(tǒng)思維與“還原分析”

4、 系統(tǒng)思維

ü “復(fù)眼思維”與“直升機(jī)思維”

ü “置身事中”與“置身事外”

ü 看到“看不到”的地方

ü “棋盤外思考”

ü “打破盒子”

5、 敬畏系統(tǒng)

ü “墨菲法則”的啟示

ü “事前驗(yàn)尸”與“事后復(fù)盤”

ü 應(yīng)對(duì)復(fù)雜

討論：怎么確定自己的方案是對(duì)的？

五、設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新變革

1、 VUCA時(shí)代與變革意識(shí)

討論：究竟什么在阻礙創(chuàng)新變革？

專題：推動(dòng)創(chuàng)新變革的八大措施

2、 動(dòng)態(tài)思考

3、 識(shí)勢(shì)與掌機(jī)

4、 站在未來(lái)看現(xiàn)在

討論：“五+一”個(gè)重要問(wèn)題

5、 擺脫束縛

提防“路徑依賴”和“沉沒(méi)成本”

6、 重新定義管理

六、博弈思維（選講）

1、從“工程師思維”到“博弈思維”

2、協(xié)調(diào)、平衡與整合

3、競(jìng)爭(zhēng)，更要合作

4、“信息不對(duì)稱”的困惑

討論：什么時(shí)候講規(guī)則？

5、有效威懾對(duì)方

6、避免“贏家的詛咒”

7、領(lǐng)先者“保守效應(yīng)”

討論：怎么應(yīng)對(duì)顛覆創(chuàng)新？

8、超越博弈思維

七、創(chuàng)新思維解決問(wèn)題

1、問(wèn)題意識(shí)

2、界定問(wèn)題

3、分析問(wèn)題

4、方案三問(wèn)

5、重要警醒

八、總結(jié)

1、思維的十一項(xiàng)微妙法則

2、突破八大思維誤區(qū)

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的四重境界