A3報告認知與應(yīng)用：如何運用A3報告解決問題

課程描述：

精益生產(chǎn)的改善工具有不少，但能將龐大數(shù)據(jù)進行相互關(guān)聯(lián)的工具卻不多；我們希望將改善的目的、過程、結(jié)果以目視化形式表達出來，并盡量體現(xiàn)在一張紙上，但一張小小的A3紙能承載整個改善過程嗎？

如何在PDCA的思路下，將改善需求、改善要點、改善步驟和改善成效進行展現(xiàn)？

本課程將結(jié)合實戰(zhàn)案例，為您一一闡述運用A3報告解決問題的重難點，讓您瞬間掌握簡單、明確的溝通方式！

解決方案：

他山之石，可以攻玉！

雖然各個組織在運用A3報告解決問題時，都有不同的策略，但萬變不離其宗！下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考！

運用A3報告解決問題包括兩大步驟：

一是學(xué)會運用A3報告解決問題的方法流程；

二是學(xué)會審查問題解決型A3報告的要點；

課程時間：1天/6H

培訓(xùn)對象：企業(yè)各級管理人員、技術(shù)人員

課程內(nèi)容：

第一章：了解A3報告

一、為何需要引進A3報告

二、什么是A3報告

三、A3報告的特點

四、A3報告的優(yōu)點

1. 改進溝通的質(zhì)量

2. 促進面對溝通及團隊合作

3. 減少理解時間和做出決定的周期

4. 總會找到方法來做得更好

5. 一頁長

6. 一包括所有需要信息的溝通工具

五、A3報告的目標(biāo)

六、A3報告的目的及意義

七、A3報告思維的七要素

第二章：A3報告應(yīng)用類型

一、提案型

1. 提案型A3報告的用途

2. 提案型A3報告的結(jié)構(gòu)

3. 提案型A3報告的解析

4. 提案型A3 報告制作案例

二、計劃進展?fàn)顩r型

1. 計劃進展型A3報告的用途

2. 計劃進展型A3報告的結(jié)構(gòu)

三、信息傳達型

1. 信息傳達型A3報告的用途

2. 信息傳達型A3報告的結(jié)構(gòu)

四、解決問題型

1. 問題解決型A3報告的用途

2. 問題解決型A3報告的結(jié)構(gòu)

3. 問題解決型A3報告的解析

? 背景

? 現(xiàn)狀

? 目標(biāo)

? 根源

? 應(yīng)對措施

? 檢查/確認結(jié)果

? 下一步行動

4. 問題解決型A3 報告制作案例

第三章：A3報告的制作

一、A3報告制作的步驟及要領(lǐng)

步驟一：選擇一個故事板

步驟二：數(shù)字按類羅列為大塊

步驟三：簡化

步驟四：仔細檢查每一步

二、問題描述及分析方法、工具

1. 問題描述方法：5W/2H法

2. 問題描述方法：原因分析法

3. 原因分析工具：5M1E分析

4. 原因分析工具：5WHY分析

第三章：學(xué)員現(xiàn)場選題與應(yīng)用演練

一、小組學(xué)員自主選題

二、應(yīng)用所學(xué)工具進行分析

三、形成分析與改進成果發(fā)布

四、講師現(xiàn)場點評與提出改進建議