六西格瑪系統(tǒng)導入培訓

課程背景

六西格瑪?shù)亩x是每百萬次的操作機會，只允許出現(xiàn)3.4次失誤。推行“六個標準差”的目的就是經(jīng)由設(shè)計并改善監(jiān)控流程操作，將流程的失誤降低到最低，以期獲得最佳的品質(zhì)和經(jīng)營效果。摩托羅拉、通用電氣創(chuàng)造發(fā)展了六西格瑪，引領(lǐng)了全球質(zhì)量管理直至經(jīng)營模式的新潮流，極大地提升了產(chǎn)品及服務質(zhì)量，增加了客戶滿意度，獲得了豐碩的財務成果。六西格瑪不僅是一種質(zhì)量管理技術(shù)，更是一種嶄新先進的經(jīng)營管理理念和方法。采用六西格瑪管理已成為全球趨勢，我國企業(yè)如何審時度勢，盡早引進和采用六西格瑪，縮短與世界先進企業(yè)的差距，提升我國企業(yè)整體競爭力，已成燃眉之急。

課程目標

透過個一天的課程培訓，使企業(yè)和學員

? 了解六西格瑪管理原則、理念、作用、指導原則

? 了解六西格瑪運用展開的全部要素、過程及操作方法的概貌

? 了解到六西格瑪將給企業(yè)帶來的莫大的好處及影響

? 認識到采用六西格瑪?shù)谋匾院涂尚行?/span>

? 為企業(yè)下一步推行六西格瑪?shù)於▓詫嵉幕A(chǔ)

培訓對象

企業(yè)各層級管理人員、技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)工程技術(shù)人員等

課程時間

2天/12H

課程大綱

前言：為什么不做系統(tǒng)性的預防與改進？

第一講：六西格瑪管理的起源與發(fā)展

一、 六西格瑪管理的起源和發(fā)展

二、 對六西格瑪管理的發(fā)展起重要作用的兩個企業(yè)

三、 六西格瑪關(guān)注重點的變化

互動討論：六西格瑪適合我們嗎――從六西格瑪?shù)慕嵌瓤磫栴}

第二講：六西格瑪?shù)?/span>概念和作用

一、 六西格瑪?shù)母拍?/span>

二、 企業(yè)生存發(fā)展模型

三、 六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計含義

四、 六西格瑪質(zhì)量水閏的統(tǒng)計解釋

五、 西格瑪水平與缺陷率

六、 Six Sigma Tree質(zhì)量水平—西格瑪樹

七、 六西格瑪?shù)墓芾砗x

八、 六西格瑪?shù)哪繕耍河志譁?/span>

九、 六西格瑪管理的作用

十、 不良質(zhì)量成本——海中的冰山

十一、 企業(yè)文化的三重結(jié)構(gòu)

第三講：六西格瑪的DMAIC模型

一、 六西格瑪?shù)?/span>DMAIC模型

二、 項目選擇介紹

1. 項目選擇階段為什么重要

2. 應選擇怎樣的項目

3. 應避免選怎樣的項目

4. 項目選擇方向

5. 濰柴六西格瑪項目選項流程

6. 現(xiàn)在在哪里查找項目

7. 項目選擇的5種領(lǐng)域

8. 總結(jié)

三、 DMAIC模型

1. 定義階段的主要工作任務

2. 測量階段的主要工作任務

3. 分析階段的主要工作任務

4. 改進階段的主要工作任務

5. 控制階段的主要工作任務

6. 項目實施步驟

第四講：六西格瑪成功案例應用解析

課程總結(jié)與企業(yè)管理層及學員交流