代際領(lǐng)導(dǎo)力——用95/00后思維管理新生代員工

【課程背景】

伴隨著95/00后一代進(jìn)入職場(chǎng)，90后已經(jīng)逐步進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位。當(dāng)越來(lái)越多的90-00后群體進(jìn)入到組織，占據(jù)整個(gè)組織人數(shù)30%的時(shí)候，該組織正式成為新生代組織。隨著新生代（95-00后）后進(jìn)入職場(chǎng)，逐漸成為職場(chǎng)生力軍的時(shí)候，但他們?cè)谒季S方式、信仰、價(jià)值取向等方面與其他代際員工的看法存在很大差異，因而作為新生代的他們與其他代際員工、以及管理者的矛盾與沖突逐步呈現(xiàn)，給組織的日常工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。過(guò)去的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的尷尬，很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”：

制度執(zhí)行難；有效溝通難；工作教導(dǎo)難；員工激勵(lì)難

因此，了解新生代員工代際沖突發(fā)生的原因機(jī)制，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)管理、良性的疏通與協(xié)作將成為未來(lái)中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一，也成為組織內(nèi)部必須考慮的核心問(wèn)題。

美國(guó)總統(tǒng)羅斯福說(shuō)：“每一代人的問(wèn)題都不盡相同，但解決這些問(wèn)題所需要的素質(zhì)是永恒不變的?！?/span>

本課程建立在代際沖突發(fā)生機(jī)制下，探索代際沖突的發(fā)生原理，通過(guò)理論剖析、測(cè)評(píng)反饋、案例討論、模擬練習(xí)等方式，促動(dòng)學(xué)員對(duì)自身的管理、溝通風(fēng)格、技巧、行為等進(jìn)行反思，加深對(duì)新生代員工代際特征的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)新生代員工在組織中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。本次課程將與學(xué)員共同尋找管好“95/00”新生代員工的那些要素，使管理者面對(duì)95/00后員工管理更得心應(yīng)手，能激發(fā)年輕員工的工作激情。

【課程收益】

ü 協(xié)助學(xué)員清晰識(shí)別和界定新生代員工的時(shí)代特性、行為風(fēng)格、決策偏好。 

ü 幫助學(xué)員學(xué)習(xí)新生代員工管理的積極心理學(xué)的理論、方法、技術(shù)、工具。 

ü 啟發(fā)學(xué)員自覺(jué)構(gòu)思新生代員工管理的創(chuàng)新思路、新穎策略以及有效方法。

ü 引導(dǎo)學(xué)員體悟自身狀態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，成長(zhǎng)自己，提升新生代員工的管理藝術(shù)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)各層級(jí)管理者，95/00后管理者，95/00后新生代導(dǎo)師，員工關(guān)系管理者，企業(yè)HR等

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6H）

【課程大綱】

一、 了解95/00后思維，認(rèn)識(shí)“新生代”

1. 別具一格的“二次元”文化

2. 新生代管理面臨的挑戰(zhàn)

3. 解讀新生代的背后

1) 代際與代際差異

2) 剛性管理vs柔性管理

4. 新生代領(lǐng)導(dǎo)的三段位

1) 黃帶，一個(gè)可以hold住95/00后的合格領(lǐng)導(dǎo)者-與新生代搭起溝通的橋梁

2) 綠帶，一個(gè)能被95/00后喜愛(ài)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者-讓新生代樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)

3) 黑帶，一個(gè)可以幫助95/00后成長(zhǎng)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者-與新生代形成內(nèi)在聯(lián)盟

二、 升維思考：擁抱 95/00后引發(fā)的不確定性

1. 代際分析——知彼解己，是溝通和融合的前提

1) 代際特征：50后-00后的代際特征（了解員工在想什么？）

2) 代際數(shù)據(jù) ——95/00后人群的重要性

3) 反轉(zhuǎn)時(shí)代 ——把握時(shí)代的運(yùn)轉(zhuǎn)底層規(guī)律

2. 三層次需求理論

1) 如何區(qū)分新生代中的小X和小Y

2) 真任性的新生代VS假任性的新生代

三、 降維領(lǐng)導(dǎo)：實(shí)現(xiàn)輕管理，提升領(lǐng)導(dǎo)力

1. 領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?nèi)壳?/span>——領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別

1) 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的轉(zhuǎn)變：從資本到人本，從工具到主體

2) 領(lǐng)導(dǎo)思維的轉(zhuǎn)變：從控制到自主，從監(jiān)督到促進(jìn)

3) 領(lǐng)導(dǎo)方法的轉(zhuǎn)變：從約束到激勵(lì)，從痛苦到快樂(lè)

2. 輕管理：一招三式 

1) 一招：從控制走向?qū)υ?/span>

2) 三式之一：軟化沖突--由硬著陸為軟著陸

3) 三式之二：淡化權(quán)威--由假端裝為真性情

4) 三式之三：強(qiáng)化邊界--由潛規(guī)則為顯規(guī)則

3. 角色感對(duì)話 ——與95/00后員工的談話技巧

1) 正式模式vs非正式模式

2) 領(lǐng)導(dǎo)模式vs朋友模式

四、 人性激勵(lì)——有效激活95/00后個(gè)體

1. 如何與95/00后建立深入的關(guān)系？

1) 思考1：95/00后喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

2) 思考2：95/00后希望什么樣的上下級(jí)關(guān)系？

2. 管理者在激勵(lì)95后員工時(shí)經(jīng)常陷入的誤區(qū)

1) 過(guò)度依賴薪酬制度--95/00后員工更重視全面薪酬

2) 忽視95/00后員工的預(yù)期公平心理--95/00后的公平與我們定義的不同

3) 給95/00后員畫(huà)大餅--即時(shí)滿足讓95/00后員工更善于短跑

3. 有效激勵(lì)95/00后員工的方法

1) 游戲化激勵(lì)

2) 參與激勵(lì)

3) 彈性激勵(lì)

4) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

5) 自我激勵(lì) ——職業(yè)規(guī)劃與未來(lái)自我思考