主講老師: | 莫言 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 對于連鎖企業(yè)來說,想要開設更多的分店,提高門店的標準化程度是很重要的,所以巡店作為門店管理的一種基本手段,重要性就不言而喻了。然而隨著店鋪連鎖經(jīng)營模式規(guī)模越來越大,無法對各門店運營表現(xiàn)的標準有一個很好的衡量。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-06-30 08:26 |
前言:
有人認為,巡店的全過程占據(jù)了連鎖總部60%的工作量,其重要性可見一斑。
巡店是公司高層、中層、基層都會直接參與的一次全員互動,是后臺人員與前線員工的一個對話機會。巡店者通過對門店現(xiàn)存問題檢查、溝通、上報等措施,找到解決問題的方法,提高門店的綜合運營能力。
不同的企業(yè)中,巡店的人員不同,但是基本的思路是相同的,都要遵循標準化、日常化的原則,以監(jiān)督、指導、溝通為目的,并且發(fā)揮“反向鞭策”的作用。
對于連鎖企業(yè)來說,想要開設更多的分店,提高門店的標準化程度是很重要的,所以巡店作為門店管理的一種基本手段,重要性就不言而喻了。然而隨著店鋪連鎖經(jīng)營模式規(guī)模越來越大,無法對各門店運營表現(xiàn)的標準有一個很好的衡量。
在巡店管理這一過程中,需要我們特別注意:建立巡店制度、設立多級巡店機制、明確巡店標準、科學的使用工具/系統(tǒng)高效完成巡店管理。
訓練營日程:
課程日期 | 課程安排 | 課程時長 |
Day1 | 入營儀式:領取資料、學員自我介紹、學習日程說明 | 2小時 |
Day2 | 連鎖門店經(jīng)營管理問題概述、巡店的作用及重要性、巡店制度 | 2小時 |
Day3 | 模擬門店《巡店計劃》+點評 | 2小時 |
Day3 | 巡店巡檢閉環(huán)、巡店PRM:改善型問題/達成型問題的解決方案 | 2小時 |
Day4 | 模擬門店《巡店反饋》案例研討+點評 | 2小時 |
Day5 | 巡店巡檢法則,巡店報告的重要性及應用(智能化、數(shù)據(jù)化) | 2小時 |
Day6 | 模擬門店《巡店報表》+案例研討 | 2小時 |
Day7 | 巡店管理的流程化、標準化利器——管理系統(tǒng) 結營儀式:回顧與分享、系統(tǒng)操作答疑 | 2小時 |
訓練營收益:
? 樹立巡店管理的流程化、標準化意識,重視巡店管理系統(tǒng)的建立;
? 明確連鎖門店的巡店巡檢閉環(huán),流程化進行巡店管理;
? 熟悉巡店巡檢法則,掌握巡店的關鍵節(jié)點及關鍵檢視指標;
? 掌握巡店巡檢過程中的工具、系統(tǒng)操作技巧,熟練運用在巡店管理流程中。
訓練營特色 :
寓教于樂:課堂形式靈活多樣,游戲互動精彩不斷;
實戰(zhàn)分享:分享實戰(zhàn)案例、模擬真實場景的練習與跟進指導;
定制應用:針對性練習、結合實際工作的工具進行操作示范與答疑;
系統(tǒng)全面:根據(jù)企業(yè)實際情況、針對不同層級員工擬定培訓計劃,系統(tǒng)性的解決問題。
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