管理者的角色認(rèn)知

【課程背景】

企業(yè)中核心管理者起到了承上啟下的關(guān)鍵橋梁作用，如果核心管理者工作做的好，他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重；如果工作做的不好，他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來阻力，自己也沒有起到“中樞神經(jīng)”的作用。因此管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚的了解管理者自身的“管理角色”、“角色行為”，認(rèn)清自己的角色定位，才能有效的進(jìn)行關(guān)鍵自我提升。從而促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也會受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和下屬的支持。

【授課形式】

課程講授—Lecture   案例分析—Case   分組討論—GD    情景模擬—Test   

【授課對象】

企業(yè)中高層以上管理者

【課程大綱】

一、角色認(rèn)知——準(zhǔn)確認(rèn)知自己的角色

1、了解卓越管理者的清晰角色——如何讓下屬愿意追隨于你

2、分析卓越管理者的角色錯(cuò)位——民意代表／土皇帝/自然人

3、全面分析與解讀管理者定位——面對上級／同事/下屬定位

4、正確轉(zhuǎn)變卓越管理者的角色——卓有成效的管理者魅力展現(xiàn)

二、角色轉(zhuǎn)變——作為上級是下屬好榜樣

1、工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變——從做業(yè)務(wù)到做管理

2、工作角色的轉(zhuǎn)變——好領(lǐng)導(dǎo)也是好教練

             工具——教練下屬四個(gè)步驟

3、人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變——從感情化到事業(yè)化

4、工作力度的轉(zhuǎn)變——從守成化到變革化

             工具——新生代的管理方法

5、工作權(quán)限的轉(zhuǎn)變——從指揮化到授權(quán)化

             工具——授權(quán)的原則和技巧

 三、角色定位——作為下級是上司左右手  

1、工作目標(biāo)推動者——做好上傳和下達(dá)

2、工作任務(wù)執(zhí)行者——高效執(zhí)行的方法          

3、工作合作協(xié)調(diào)者——贏得同事的幫助

4、工作責(zé)任擔(dān)當(dāng)者——聚焦責(zé)任和擔(dān)當(dāng)

四、角色塑造——作為同事是團(tuán)隊(duì)好搭檔  

1、同理心的角色——請主動先支持他人

2、同立場的合作——多站在對方的角度

3、同思想的溝通——要有團(tuán)隊(duì)雙贏精神

4、情景互動討論——貨幣戰(zhàn)爭追求共贏