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優(yōu)秀網(wǎng)格長價值挖掘與潛能釋放

主講老師: 迮繼明 迮繼明

主講師資:迮繼明

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細(xì)課程介紹
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-06-09 14:39

單元

主要內(nèi)容

時長

第一章

網(wǎng)格團(tuán)隊管理者高效能力模型

1. 高效能力模型

1) 定位:扮演的角色

A. 人際角色

B. 信息角色

C. 決策角色

2) 認(rèn)知:三大意識

A. 責(zé)任意識

B. 目標(biāo)意識

C. 效能意識

3) 能力:兩項能力

A. 團(tuán)隊管理能力

B. 實施推動能力

2. 網(wǎng)格團(tuán)隊協(xié)作情景再現(xiàn)

1) 規(guī)則說明

2) 體驗式活動:從體驗式活動看網(wǎng)格團(tuán)隊管理者的綜合能力

通關(guān)章節(jié)活動:小組分享:過往管理中的思維、認(rèn)知、局限VS第一章節(jié)學(xué)習(xí)后的檢視復(fù)盤

1小時

第二章

網(wǎng)格團(tuán)隊管理者團(tuán)隊管理能力

1. 思維模式是管理能力的基礎(chǔ)

1) 網(wǎng)格團(tuán)隊管理者的基本思維模式:系統(tǒng)思維

A. 什么是系統(tǒng)思維

B. 案例分析:系統(tǒng)思維

C. 討論分享:網(wǎng)格團(tuán)隊管理者的系統(tǒng)思維與實際工作的聯(lián)系

2) 突破固有思維  提升管理效能

為什么我們完不成工作任務(wù)?

A. 互動思考:工具說明

B. 案例分析:固有思維是如何影響我們工作的

C. 討論分享:想不到/不愿意/沒有方法——網(wǎng)格團(tuán)隊管理者效率抵消的原因

2. 目標(biāo)管理能力

1) 為什么要管理目標(biāo)

A. 什么是目標(biāo)

a. 工具說明:德魯克眼里的目標(biāo)

b. 互動討論:網(wǎng)格團(tuán)隊管理者有哪些目標(biāo)(與實際工作結(jié)合)

B. 怎樣的目標(biāo)是好目標(biāo)

a. 工具:目標(biāo)的SMART模型

b. 案例分析:這是一個好目標(biāo)么?

c. 討論互動:嘗試使用SMART模型分析一個自己的工作目標(biāo)

2) 目標(biāo)的時間維度

目標(biāo)的時間維度金字塔

A. 工具分析:平衡輪

B. 案例分析:哪個時間維度的目標(biāo)最重要?

C. 討論互動:使用平衡輪回顧過去半年工作目標(biāo)完成情況

通關(guān)章節(jié)活動:以SMART原則為基礎(chǔ),通過剝洋蔥的方式,以小組內(nèi)部任一成員為例,共同來制定今年余下時間內(nèi)的業(yè)績目標(biāo)和分配。上臺分享,并小組交叉點評。

2小時

第三章

網(wǎng)格團(tuán)隊管理者實施推動能力

1. 時間管理能力:自己如何管理時間,團(tuán)隊就會如何管理時間

日常雜事較多,如何提升管理工作效率

1) 日常事務(wù)分配的終極準(zhǔn)則:重要vs.緊急

A. 工具介紹:重要vs.緊急

B. 工具練習(xí):如何區(qū)分輕重緩急

C. 討論分享:網(wǎng)格團(tuán)隊管理者日常工作的輕重緩急

2) 主動創(chuàng)造心流  提升工作效率

A. 工具(標(biāo)準(zhǔn)):兩分鐘原則

B. 案例分析:工作中當(dāng)被同事的微信打擾,我該怎么辦?

C. 討論分享:網(wǎng)格團(tuán)隊管理者如何運用此工具

2. 員工激勵能力:如何調(diào)動不同員工的積極性

1) 激勵員工的基礎(chǔ):引導(dǎo)員工做自己情緒的主人

A. 2.1.1職場中的常見情緒分析

B. 情緒管理

a. 工具說明:ABC模型

b. 案例分析:遇到?jīng)_突(同事/客戶)怎么辦?

c. 討論分享:你如何應(yīng)對客戶投訴?

C. 培養(yǎng)積極情緒:員工是如何完成自我激勵的

2) 針對性的員工激勵措施

A. 團(tuán)隊中常見的四種員工類型

B. 基于性格心理學(xué)DISC模型的員工針對性激勵

a. 工具說明:現(xiàn)場測試

b. 案例分析:每種不同類型員工的職場表現(xiàn)

c. 討論分享:網(wǎng)格團(tuán)隊管理者如何有的放矢的激勵四種員工

C. 針對性的員工激勵措施

a. D型員工有效激勵的措施

b. I型員工有效激勵的措施

c. S型員工有效激勵的措施

d. C型員工有效激勵的措施

D. 如何激勵老員工

a. 什么是職業(yè)倦怠

b. 如何有效克服職業(yè)倦怠

c. 如何激勵職業(yè)倦怠的老員工

通關(guān)章節(jié)活動1:小組活動,梳理出網(wǎng)格管理者日常管理工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),小組交叉點評,講師引導(dǎo)。

通關(guān)章節(jié)活動2:以團(tuán)隊目前成員為參照,分析出骨干成員+值得關(guān)注成員的特點,以及針對性的激勵引導(dǎo)措施。

2小時

第四章

網(wǎng)格團(tuán)隊管理者的職業(yè)規(guī)劃

1. 以成長為核心

2. 以扎根為前提

3. 和時間做朋友

1小時


 
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