| 主講老師： | 陳軍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 本課程通過澄清“激勵(lì)”的內(nèi)涵與本意，借助“黃金圈法則”引導(dǎo)學(xué)員凡事先從“WHY”開始思考，進(jìn)而引導(dǎo)大家思考“激勵(lì)”的意義和作用。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-06-01 13:46 |
課程背景：
企業(yè)都想要員工充滿干勁的上班工作，也在嘗試運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制維持員工動(dòng)力。比如，當(dāng)公司業(yè)績達(dá)標(biāo)或者超出標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候就發(fā)獎(jiǎng)金，當(dāng)員工的年資達(dá)到一定的時(shí)數(shù)就會(huì)給期權(quán)、分紅。然而，這些方式似乎有其限制或前提，如果使用不當(dāng)還會(huì)造成反作用。獎(jiǎng)勵(lì)該怎么給才能起到激勵(lì)的作用？團(tuán)隊(duì)能夠能通過后天的培養(yǎng)，培育出充滿熱情的員工嗎？激勵(lì)的本質(zhì)到底是什么？面對五世同堂的職場環(huán)境，企業(yè)又有哪些激勵(lì)的方式與措施呢？
本課程通過澄清“激勵(lì)”的內(nèi)涵與本意，借助“黃金圈法則”引導(dǎo)學(xué)員凡事先從“WHY”開始思考，進(jìn)而引導(dǎo)大家思考“激勵(lì)”的意義和作用。通過澄清“激勵(lì)”的概念，保障大家在溝通上的一致性，減少認(rèn)知的誤差。通過課程內(nèi)容，幫助學(xué)員了解四種常見的激勵(lì)類型（物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)、內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)、體驗(yàn)式激勵(lì)），幫助學(xué)員了解心理學(xué)界10大激勵(lì)理論與特點(diǎn)（操作制約理論、馬斯洛需求層次理論、三需求理論、公平論、期望論、目標(biāo)設(shè)定論、心流論、自我效能論、自我決定論）。借助“蓋路普Q12問”為基礎(chǔ)，幫助學(xué)員了解對員工實(shí)施激勵(lì)的機(jī)會(huì)與時(shí)刻。通過“故事力”、“第五項(xiàng)修煉”的案例和工具幫助學(xué)員掌握自我激勵(lì)的策略；通過“四感”法（工作意義感、工作自主感、員工勝任感、工作進(jìn)度感）的講解和歷練，幫助學(xué)員掌握用事業(yè)、成就激勵(lì)他人的方法。
課程收益：
● 掌握有效激勵(lì)的黃金圈法則（WHY-HOW-WHAT），以及養(yǎng)成行動(dòng)前問“為什么”的習(xí)慣。
● 回答激勵(lì)的要義以及激勵(lì)的四大意義，并能夠概述常見的四類激勵(lì)類型。
● 利用“故事力”的思維，在面對挫折與挑戰(zhàn)的時(shí)候，找到行動(dòng)力、點(diǎn)燃激情、自我激勵(lì)；利用“第五項(xiàng)修煉”的三個(gè)自問，為自己“當(dāng)責(zé)”。
● 能夠了解“四感”激勵(lì)工具，并思考自己在日常對他人進(jìn)行激勵(lì)中存在的改善機(jī)會(huì)，形成改善項(xiàng)。
● 能夠通過賦予工作意義，掌握如何從價(jià)值的角度來激活對象；通過有效的授權(quán)和工作分配，提高員工的自主感；通過有效的反饋，提升員工的勝任感；通過有效的跟進(jìn)和追蹤，提升員工的進(jìn)度感（可控性）。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：部門負(fù)責(zé)人、人力資源從業(yè)者、公司中高層
課程方式：小組共創(chuàng)+視頻賞析+概念講解+案例分析
課程大綱
組建學(xué)習(xí)小組與課前問題收集
第一講：從“黃金圈法則”重新認(rèn)識(shí)“激勵(lì)”
視頻賞析：有效的激勵(lì)，從“為什么”開始
頭腦風(fēng)暴：為什么要激勵(lì)？
一、激勵(lì)的四大意義
1. 留住優(yōu)秀人才
2. 吸引外部人才
3. 開發(fā)員工潛力
4. 造就良性競爭
頭腦風(fēng)暴：什么是激勵(lì)？常見的激勵(lì)形式有哪些？
二、激勵(lì)的定義與內(nèi)涵
三、四種常見的激勵(lì)類型
1. 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
2. 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
3. 內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)
4. 體驗(yàn)式激勵(lì)
分享：主管需要了解的心理學(xué)10大激勵(lì)理論
測評診斷：12個(gè)問題，測評你是在讓員工“打拼”？還是讓員工“打混”？
第二講：管理者的自我激勵(lì)
頭腦風(fēng)暴：找到你的動(dòng)力源—識(shí)別自我激勵(lì)元素
工具一：“四步故事力”實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)
1. 目標(biāo)，前進(jìn)的方向
2. 障礙，成長的機(jī)會(huì)
3. 努力，解題的良方
4. 結(jié)果，行動(dòng)的成果
工具二：“第五項(xiàng)修煉”經(jīng)典三問為自己“當(dāng)責(zé)”
1. 未來視角：如果這樣下去會(huì)怎樣？
2. 洞察需求：這是我想要的結(jié)果嗎？
3. 自我當(dāng)責(zé)：我還能為此做什么呢？
情景模擬：磨煉“我”的激勵(lì)課
案例分享：自我激勵(lì)的工具箱
第三講：管理者如何激勵(lì)他人
案例分析：薪水加了、假也放了，為什么員工還是缺乏干勁？
導(dǎo)入：榮譽(yù)感比金錢更長效的原因
案例分享：常見的五種錯(cuò)誤激勵(lì)
工具一：賦予工作意義感
1. 勾勒明確的愿景—“我們將要去哪里？“
2. 引導(dǎo)員工找出熱情與期望—“你的期望與訴求？”
3. 連結(jié)員工目標(biāo)與組織愿景—“我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)共贏？”
4. 授權(quán)完整任務(wù)—“積極行動(dòng)，共同驗(yàn)證”
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：部門的愿景、使命與價(jià)值主張
工具二：加強(qiáng)工作自主感
1. 明確目標(biāo)，讓員工做出聰明的決定
2. 授予權(quán)力與信任，放心給、耐心教
3. 主管承擔(dān)錯(cuò)誤，消除員工不安全感
4. 重視員工意見，強(qiáng)化其主人翁意識(shí)
情景模擬：基于情景領(lǐng)導(dǎo)模型的案例演練
工具三：增進(jìn)員工勝任感
1. 及時(shí)給與反饋，讓員工知道自己的表現(xiàn)
2. 有效認(rèn)可與鼓勵(lì)，激發(fā)員工正能量
3. 發(fā)揮員工優(yōu)勢與特長，把特點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大
4. 適度挑戰(zhàn)，讓工作難度與能力保持動(dòng)態(tài)均衡
工具四：促進(jìn)工作進(jìn)度感
1. 設(shè)立里程碑，強(qiáng)化勝利感
2. 表揚(yáng)階段成就，肯定每一次的進(jìn)展
3. 定期檢查工作進(jìn)度，讓員工感受重視
4. 營造團(tuán)隊(duì)合作氛圍，獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作成果
案例分析：常用的激勵(lì)他人的案例集
工具五：激勵(lì)的三“不”曲
1. 不論：不以暫時(shí)成敗論英雄
2. 不比：不讓員工與他人相比
3. 不棄：不因表現(xiàn)不佳而放棄
案例分享：激勵(lì)員工的工具箱
行動(dòng)學(xué)習(xí)承諾與課程小結(jié)
附：課程中所講授/應(yīng)用的工具清單
工具名稱 | 工具價(jià)值 |
黃金圈法則 | 幫助使用者習(xí)慣掌握凡事從Why 價(jià)值思考，并能夠利用Why來提升工作安排的激勵(lì)性與價(jià)值感。 |
GRPI | 幫助使用者了解團(tuán)隊(duì)的四大構(gòu)成要素與成事原理，目標(biāo)、角色、流程、人際關(guān)系。 |
SMART目標(biāo)管理工具 | 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的基礎(chǔ)就是沒有對目標(biāo)達(dá)成一致的認(rèn)知，使用者可以通過SMART工具清晰地定義目標(biāo)，讓目標(biāo)更有落地性。 |
ARCI模型 | 幫助使用者在承接任務(wù)的時(shí)候明確自己的身份，避免在執(zhí)行中推諉卸責(zé)，提升擔(dān)當(dāng)力和執(zhí)行力。 |
5W2H | 幫助使用者系統(tǒng)的思考為什么做、做什么、誰來做、什么地點(diǎn)、什么時(shí)候、如何做、成本多少等，與SMART、ARCI結(jié)合細(xì)化行動(dòng)，更有利于執(zhí)行。 |
馬斯洛需求層級理論 | 幫助使用者了解人類需求的五大類型，以及通過日常的溝通管理來識(shí)別對象的訴求。 |
雙因素激勵(lì) | 幫助使用者結(jié)合馬斯洛需求層級理論，科學(xué)的使用物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)。 |
反饋溝通 | 幫助使用者了解溝通的目的是“產(chǎn)生下一步的行動(dòng)”，通過如何進(jìn)行正向反饋加強(qiáng)、負(fù)向反饋改善的結(jié)構(gòu)化交流來提升反饋對象的行為驅(qū)動(dòng)力。 |
情景領(lǐng)導(dǎo) | 幫助使用者了解識(shí)別員工準(zhǔn)備度的兩個(gè)維度（能力-態(tài)度），以及結(jié)合具體的場景如何有效領(lǐng)導(dǎo)（支持-指導(dǎo)）。 |
故事力四維度 | 幫助使用者了解在任務(wù)達(dá)成過程中，能力的提升就在于克服阻礙以及行之有效的行動(dòng)：目標(biāo)-阻礙-行動(dòng)-結(jié)果。并能夠用這個(gè)思路來自我引導(dǎo)。 |
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