將戰(zhàn)略解碼為行動——戰(zhàn)略解碼與目標(biāo)績效管理

培訓(xùn)時(shí)間

n 2天或3天（每天6-7小時(shí)）

培訓(xùn)對象

n 企業(yè)中高層管理者、人力資源管理專業(yè)人員

培訓(xùn)要點(diǎn)

一、角色認(rèn)知：您與“目標(biāo)-績效循環(huán)”

n 戰(zhàn)略落地的障礙

n 雙重角色、三方博弈、傳遞壓力

n 目標(biāo)-績效管理循環(huán)

n 目標(biāo)-績效管理循環(huán)中的角色與職責(zé)

二、績效模式：常用的績效管理模式

n 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI

n 平衡計(jì)分卡BSC

n IBM公司的PBC

三、戰(zhàn)略解碼：將戰(zhàn)略“解碼”為行動

n 為什么要設(shè)定目標(biāo)/指標(biāo)

n 戰(zhàn)略解碼前的困惑

n 戰(zhàn)略解碼的內(nèi)涵解讀

n 戰(zhàn)略解碼的工作流程

n 案例分享：某集團(tuán)公司戰(zhàn)略解碼的流程與產(chǎn)出

n 戰(zhàn)略解碼后的收獲

n 現(xiàn)場研討與演練

四、指標(biāo)設(shè)計(jì)：指標(biāo)推導(dǎo)與設(shè)計(jì)

n 定指標(biāo)的思考邏輯

n 視角、目的、導(dǎo)向、博弈

n 基于核心職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)

n 基于功能匹配推導(dǎo)指標(biāo)

n 基于關(guān)鍵問題推導(dǎo)指標(biāo)

n 基于上級指標(biāo)推導(dǎo)指標(biāo)

n 目標(biāo)（值）的SMART原則

n 常用的定量和定性評分方式

n 指標(biāo)權(quán)重與考核頻率

n 信息來源與評估主體

n 文字描述與總體檢驗(yàn)

n 現(xiàn)場研討與演練

五、績效合約：將指標(biāo)固化為“承諾”

n 績效合約的基本要素

n 績效合約示例

n 現(xiàn)場研討與演練

六、行動計(jì)劃：從“承諾”到行動

n 行動計(jì)劃的基本要素

n 計(jì)劃執(zhí)行、差異分析和調(diào)整改進(jìn)

n 現(xiàn)場研討與演練

七、GROW：做下屬成長的“導(dǎo)師”

n 績效輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備

n 績效輔導(dǎo)溝通（GROW模型）

n 績效輔導(dǎo)追蹤

n 現(xiàn)場研討與演練

八、績效評估：戰(zhàn)勝你的“心魔”

n 績效考核時(shí)常見的錯(cuò)誤

n 績效面談的準(zhǔn)備

n 績效面談的實(shí)施

n 現(xiàn)場研討與演練

九：結(jié)果應(yīng)用：實(shí)現(xiàn)全面“聯(lián)動”

n 績效結(jié)果的等級設(shè)置及強(qiáng)制分布

n 績效結(jié)果與哪些因素有關(guān)

n 績效與薪酬調(diào)整

n 績效與能力發(fā)展

n 績效與組織改進(jìn)

十、付諸實(shí)踐：總結(jié)與行動