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從熱情的起跑者邁向高績效員工——員工導(dǎo)師輔導(dǎo)的科學(xué)和藝術(shù)

主講老師: 陳中來 陳中來

主講師資:陳中來

課時安排: 2天/6小時一天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 作為一名新入職的員工,能夠遇到一位懂得輔導(dǎo)科學(xué)和藝術(shù)的上司或?qū)熌菬o疑是一件極其幸運的事情,也無疑為新人的成長提供了加速度。 然而,不幸的是:不管是新人的直接主管,還是企業(yè)指派的導(dǎo)師,往往都并沒有意識到輔導(dǎo)的重點是開發(fā)和培養(yǎng)人,而是把重心依舊停留在對新人問題的解決上。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-05-12 15:14

第一部分:課程背景

作為一名新入職的員工,能夠遇到一位懂得輔導(dǎo)科學(xué)和藝術(shù)的上司或?qū)熌菬o疑是一件極其幸運的事情,也無疑為新人的成長提供了加速度。

然而,不幸的是:不管是新人的直接主管,還是企業(yè)指派的導(dǎo)師,往往都并沒有意識到輔導(dǎo)的重點是開發(fā)和培養(yǎng)人,而是把重心依舊停留在對新人問題的解決上。

一名合格的新員工導(dǎo)師,在輔導(dǎo)過程中應(yīng)該具備以下三個原則:

原則一:分析并鑒別員工所在的成熟度,并根據(jù)成熟度來選擇輔導(dǎo)的方向和方式是科學(xué)輔導(dǎo)的前提。

原則二:通過調(diào)整輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者的互動方式,使得員工的價值觀得到尊重、不被傷害,從而提升被輔導(dǎo)者的工作滿意度。

原則三:一個好的提問勝過一個好的解決方案。一個正確的提問能夠打開對方的思考,在思考中獲得成長,在互動中獲得參與,在決定中承擔(dān)責(zé)任。

《從熱情的起跑者邁向高績效員工-新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)的科學(xué)和藝術(shù)》課程U啟教練?品牌創(chuàng)始人、2019教練技術(shù)行業(yè)領(lǐng)軍人物【第三屆中國品牌大會授獎】、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟總裁陳中來導(dǎo)師基于2018年中國行業(yè)領(lǐng)軍品牌、2019行業(yè)匠心品牌--“U啟教練”--的資源下所開發(fā)的一門原創(chuàng)課程。本課程旨在幫助企業(yè)新員工導(dǎo)師及管理者通過科學(xué)的輔導(dǎo)流程和輔導(dǎo)藝術(shù),加強對不同成熟度員工的輔導(dǎo),從而最大化的關(guān)切員工的價值滿足、調(diào)動員工的積極性、提升員工的工作滿意度。

 

第二部分:課程對象

本課程主要為在企業(yè)中扮演或承擔(dān)輔導(dǎo)職能的人員進行設(shè)計與開發(fā),如:

新員工導(dǎo)師

承擔(dān)輔導(dǎo)職能的管理者

 

第三部分:授課時間

本課程操作時間為4天,企業(yè)可根據(jù)情況一次性實施完畢或分成兩個階段【每階段2天】來操作實施。

 

第四部分:課程大綱

第五部分:課程大綱

第一部分:員工導(dǎo)師的五大責(zé)任與使命

給予被輔導(dǎo)者的是終生競爭力而非終生就業(yè)機會

開發(fā)被輔導(dǎo)者而非扼殺被輔導(dǎo)者

培養(yǎng)被輔導(dǎo)者而非替被輔導(dǎo)者解決問題

首先要培養(yǎng)輔導(dǎo)對象的獨立性而非合作性

不斷賦予被輔導(dǎo)者承擔(dān)責(zé)任的能力

 

第二部分:員工導(dǎo)師承擔(dān)的三個身份定位

身份定位1:老師-核心定位及適用階段

身份定位2:咨詢師-核心定位及適用階段

身份定位3:教練-核心定位及適用階段

 

第三部分:員工導(dǎo)師輔導(dǎo)的三大基本原則

原則1:需要基于員工成熟度選擇不同的輔導(dǎo)方式

原則2:需要基于輔導(dǎo)者的價值驅(qū)動來滿足成長需求

原則3:成長總是在對話之中

 

第四部分:員工導(dǎo)師在輔導(dǎo)中需要建立的思維模式

利他互動思維---輔導(dǎo)中的溝通邏輯思維

正向引領(lǐng)思維---輔導(dǎo)中的焦點轉(zhuǎn)移思維

聚焦區(qū)分思維---輔導(dǎo)中的內(nèi)向而生思維

目標(biāo)導(dǎo)向思維---輔導(dǎo)中的方向?qū)W⑺季S

 

第五部分:基于被輔導(dǎo)者崗位任務(wù)分析的定向輔導(dǎo)策略

確定輔導(dǎo)對象所在的崗位

撰寫輔導(dǎo)對象所在崗位的工作任務(wù)項

對工作任務(wù)項進行評估

確定重點輔導(dǎo)任務(wù)項

對輔導(dǎo)任務(wù)項進行標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的書寫

對工作流程進行評估

確定輔導(dǎo)要素【含ASK定位】

設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)

制定輔導(dǎo)策略

實施輔導(dǎo)計劃

 

第六部分:教練式輔導(dǎo)的基礎(chǔ)與科學(xué)

教練與教練式輔導(dǎo)

教練式輔導(dǎo)的本質(zhì)

教練式輔導(dǎo)的十大基本信條

 

第七部分:教練式輔導(dǎo)中信任空間的構(gòu)建

教練式輔導(dǎo)的三大執(zhí)行框架

六種同步技術(shù)-快速構(gòu)建信任的技術(shù)

八大框架技術(shù)-對話富有效能的技術(shù)

 

第八部分:教練式輔導(dǎo)者的語言模式優(yōu)化

語言的本質(zhì)與真相

提問的科學(xué)與藝術(shù)

兩種對話語言的使用

輔導(dǎo)中常用的十句話

 

第九部分:基于U啟教練?下的教練輔導(dǎo)程序

打破限制,還原真相

焦點轉(zhuǎn)移,關(guān)注目標(biāo)

未來導(dǎo)向,盤點限制

方案設(shè)定,資源檢測

明確動作,約定承諾


 
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