重新定義培訓(xùn)：基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)與管理創(chuàng)新

◆ 課程特點(diǎn):

ü 《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》一書作者親授；

ü 本課程脫胎于何欣老師在萬達(dá)、華潤(rùn)、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百?gòu)?qiáng)集團(tuán)任職講師、企業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)、首席學(xué)習(xí)官的職業(yè)經(jīng)歷，課程中所有觀點(diǎn)、案例均為講師本人親身經(jīng)歷總結(jié)，獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)高管的認(rèn)可，對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動(dòng)。篇章分為8大觀點(diǎn)，12項(xiàng)工具，涵蓋培訓(xùn)體系、講師建設(shè)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、場(chǎng)景化教學(xué)、效果打造、客戶運(yùn)營(yíng)等諸多經(jīng)典培訓(xùn)管理場(chǎng)景，對(duì)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師打造基于業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)任務(wù)下的培訓(xùn)體系建構(gòu)、成果打造、增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)單位的影響力幫助巨大。

u 課程對(duì)象：

企業(yè)中高階培訓(xùn)管理者、企業(yè)大學(xué)高管、HRBP、業(yè)務(wù)型內(nèi)部講師

u 組織收益：

ü 全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式，提升培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動(dòng)力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果。

ü 以最強(qiáng)大的標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)體系打造實(shí)踐，啟迪本企業(yè)培訓(xùn)管理思路，落地解決建設(shè)問題。

ü 培養(yǎng)一批有極強(qiáng)業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

u 課程時(shí)間：

2天（6小時(shí)/天）

培訓(xùn)形式：課程講授、案例分析、情景演練、現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)管理難題、現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)建企業(yè)大學(xué)及人才培養(yǎng)思路

課程綱要：

第一章：培訓(xùn)體系定位與規(guī)劃：如何做到“對(duì)企業(yè)有用”

2 開篇案例：多家企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)基本要素案例

2 共性要素：優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)要素提煉（含建議）

2 頂層思考：培訓(xùn)工作的”三個(gè)有用“

2 第一步：由公司發(fā)展戰(zhàn)略到組織能力的挑戰(zhàn)

2 第二步：由組織能力挑戰(zhàn)到培訓(xùn)工作的舉措

2 第三步：由培訓(xùn)工作舉措到培訓(xùn)體系的定位

2 小結(jié)、三步曲：培訓(xùn)體系的“戰(zhàn)略承接三步曲”

第二章：需求、計(jì)劃與落地性：如何做到對(duì)部門、對(duì)員工有用

2 2.1、需求與計(jì)劃：如何做到對(duì)部門有用，培訓(xùn)計(jì)劃的532需求模型（計(jì)劃層）

2 案例：我在X企業(yè)發(fā)生的一件事

2 那么如何看待員工的培訓(xùn)需求？

2 我們要學(xué)會(huì)：分流而治

2 誰是我們的客戶？需求調(diào)研還要不要做——表1:532需求模型

2 全員需求調(diào)研的“532”模型——表2：對(duì)調(diào)研操作的分析

2 2.2、能與不能：如何做到對(duì)員工有用區(qū)分培訓(xùn)工作能與不能的邊界（內(nèi)容層）

2 下列業(yè)務(wù)單元的痛點(diǎn)，哪些可以通過培訓(xùn)去解決：

2 模型——邊界：培訓(xùn)”能與不能“的邊界

2 四步曲：特定培訓(xùn)課程/項(xiàng)目的需求判定

2 一、二章全景圖：培訓(xùn)工作的”三個(gè)有用“

第三單元：課程體系的建設(shè)：培訓(xùn)體系的主體內(nèi)容（縱橫交錯(cuò)）

2 橫向?qū)I(yè)切分：XX公司課程設(shè)置（最簡(jiǎn)單）

2 縱向職級(jí)切分1：CR分層級(jí)課程體系

2 縱向職級(jí)切分2：HW課程體系

2 縱橫交錯(cuò)1：PA大學(xué)（本部）課程體系建設(shè)地圖

2 縱橫交錯(cuò)2：TC學(xué)院培訓(xùn)體系總覽圖

2 延伸案例：更多優(yōu)秀企業(yè)課程案例分析

第四單元：培訓(xùn)體系組織架構(gòu)：解決運(yùn)營(yíng)架構(gòu)與協(xié)同問題（上下協(xié)同）

2 XX學(xué)院：按業(yè)態(tài)類型切分管控結(jié)構(gòu)（業(yè)務(wù)多元化）

2 N記商學(xué)院：按照管理職能切分管控結(jié)構(gòu)（業(yè)務(wù)單一）

2 BGY營(yíng)銷學(xué)院：跟隨業(yè)務(wù)變化調(diào)整管控結(jié)構(gòu)（含業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心）

2 案例：關(guān)于培訓(xùn)架構(gòu)中的協(xié)同與分工

2 XX學(xué)院與大區(qū)協(xié)同機(jī)制描述（分工）

2 企業(yè)實(shí)踐：解決總部和分子公司在培訓(xùn)體系中的位置

第五單元：內(nèi)部講師建設(shè)：知者為師+選用育留

2 內(nèi)部講師的主要職責(zé)、能力要求是什么（調(diào)研結(jié)果）

2 內(nèi)訓(xùn)師三大職責(zé)及對(duì)應(yīng)關(guān)鍵能力

2 我對(duì)內(nèi)部講師的要求（對(duì)講師評(píng)審的分析）

2 觀點(diǎn)：知者為師、答疑解惑

2 “知者為師”的關(guān)鍵邏輯

2 選用育留：打造內(nèi)部講師平臺(tái)生態(tài)圈（企業(yè)實(shí)踐）

2 5.1、選：做什么、誰來做（講師分級(jí)、VIP講師、學(xué)員講師、內(nèi)訓(xùn)師的三個(gè)渠道）

2 VIP講師：關(guān)于高管授課、學(xué)員講師（跨部門交叉分享）

2 案例：我對(duì)WK某管理干部的訪談

2 從實(shí)踐角度思考內(nèi)部講師的三個(gè)渠道

2 5.2、育：怎么做、什么要求（教學(xué)相長(zhǎng)、覺醒層級(jí)）

2 內(nèi)部講師能力培養(yǎng)兩種方法

2 打造能力（基于成人教學(xué)風(fēng)格的“教學(xué)四步法”）

2 5.3、用：日常激活、動(dòng)力激勵(lì)（人才發(fā)展指標(biāo)、管理層驅(qū)動(dòng)）

2 案例：我在X企業(yè)的內(nèi)部講師激勵(lì)實(shí)踐

2 5.4、留：講師池管理

2 面向未來：圍繞線上線下兩大平臺(tái)，建設(shè)師資隊(duì)伍

第五單元：有用——打造務(wù)實(shí)的培訓(xùn)的終極歸屬和效果層次

2 從實(shí)踐角度對(duì)“柯氏四級(jí)評(píng)估”的各級(jí)優(yōu)劣勢(shì)分析

2 雙維度結(jié)合：從數(shù)量、質(zhì)量?jī)蓚€(gè)角度看人才培養(yǎng)的效果

2 從人才培養(yǎng)的數(shù)量維度看有用

2 從人才培養(yǎng)的質(zhì)量維度看有用

2 3R原則：“有用度”的三大基礎(chǔ)問題

2 示例：價(jià)值雙維度和四個(gè)指標(biāo)

2 Final-建議整體實(shí)施思路（可靈活變通：年度、單項(xiàng)等）

2 參考——四大實(shí)踐案例

FINAL：永不下課——面向未來的培訓(xùn)管理者能力與創(chuàng)新

2 面向未來的八大培訓(xùn)管理能力（自我評(píng)估對(duì)標(biāo)）

2 與大家共勉：人才供應(yīng)鏈及運(yùn)轉(zhuǎn)策略