| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經典引進，世界頂級公司職業(yè)經理人的言傳身教。課程包括理論講授、案例分析、多媒體教學、開放式討論、參與式練習，以及可選的回家作業(yè)、考試等。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-23 10:08 |
職業(yè)經理人的系統思考能力
? 一枚鐵釘和一個帝國 ? 從簡單思考到系統思考 ? 學習型組織的五項修煉 ? 系統思考的四大能力 洞察力 整合思維 協同思維 換位思考 ? 是任務不可能完成，還是思維障礙？ ? ACT——改變思維習慣、共同加速變革 | ? 系統思考的五大障礙 經驗定勢 利益偏見 慣性思維 只見樹木，不見森林 惰性思維和變革恐懼 ? 對公司管理的反思 角色思考：要領導還是要管理 運營思考：恐龍還是獵豹 市場思考：面向客戶還是面向產品 |
l 案例分析 | |
ü IBM：居然將最賺錢的部門賣掉 ü 禪宗的空杯心態(tài) | ü 房地產公司的幕墻專家 ü 把老掉牙的斧頭賣給新上任的布什總統 |
l 互動研討/情景游戲 | |
ü 手腳協調韻律操 | ü 極速傳球 |
職業(yè)經理人的團隊領導能力
? 好領導與差領導 ? 有意愿沒能力和有能力沒意愿 ? 淡化權力，強化能力 ? 領導的五種層次、十項義務 ? 領導人的特質和領導類型剖析 ? 權力和影響力 ? 如何避免執(zhí)行不力 管理不要談對錯，談解決問題 管理要對績效負責，關心能力而不是關系 管理要力求簡單化 | ? 靠公司授權，還是靠職業(yè)能力？ ? 事務性授權和權變性授權 ? 團隊發(fā)展的塔克曼五階段模型 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 表現階段 遷延階段 ? 將情景領導運用到團隊建設 ? 高績效團隊的管理對策 |
l 案例分析 | |
ü 打造領袖 ü 高架建設工程的變更管理 ü 競爭對手的產品上市比我們快了兩個月！ | ü 營銷付總為什么與老總過不去？ ü 艾森豪威爾的授權絕招 |
l 互動研討/情景游戲 | |
ü 方塊拼接 | ü 個人在團隊中的可能角色 |
職業(yè)經理人的溝通、決策與問題解決能力
? 人際關系六貌 ? 領導者在溝通中的角色定位 ? 策略地運用不同的溝通方式 上行溝通與下行溝通 正式溝通與非正式溝通 單向溝通與雙向溝通 ? 七種主要溝通障礙 ? 傾聽的五個層次 ? 整肅溝通中的不良習慣 | ? 問題的重要性和緊急度 ? 解決問題CREATE程序 ? 解決問題離不開創(chuàng)新 ? 決策和決斷力 ? 團隊決策和個人決策 ? 無效決策方式 ? 人的風險態(tài)度和決策制定 ? 理性決策和不完全理性決策 ? 決策風險控制的4個步驟和5大對策 |
l 案例分析 | |
ü 阿維安卡52航班 ü We Do Chicken Right | ü 艱難的交付：浦東機場的DCS工程項目 ü 銀行客戶服務中心的宕機事件 |
l 互動研討/情景游戲 | |
ü 語言和行為的影響力 | ü A4紙的命運 |
課程對象：
政府領導，企業(yè)家，董事，總經理，總監(jiān)，部門領導，高級職業(yè)經理人，資深公務員，資深經紀人，社會活動家，以及期望自身的領導層次和管理水準有所提升的各界人士。
課程長度及人數限定：
2天，計6*2＝12小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動型教學方式，為保證學習效果，限人數不超過30人。
課程特色及設施要求：
財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經典引進，世界頂級公司職業(yè)經理人的言傳身教。課程包括理論講授、案例分析、多媒體教學、開放式討論、參與式練習，以及可選的回家作業(yè)、考試等。
作為沙盤模擬式培訓，本課程必須采用專用的培訓互動物品，請培訓組織單位做好預算（16元×小組數＋48元）。此外，講臺必須是1.2米高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
參考教材：
《管理大師論創(chuàng)新》, 楊民珺，張佩星，上海交通大學出版社。
《最新國際認證PMP入門必備》, 張佩星，上海文化出版社。
京公網安備 11011502001314號
