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IBM的經(jīng)營(yíng)管理之道

主講老師: 張佩星 張佩星

主講師資:張佩星

課時(shí)安排: 3天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn),世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教, 高互動(dòng)、多案例、重實(shí)戰(zhàn)的模擬訓(xùn)練和行動(dòng)學(xué)習(xí)。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、工具輔導(dǎo)、開(kāi)放式討論、參與式練習(xí)等。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-04-21 11:50

課程長(zhǎng)度與課程特色:

課程長(zhǎng)度:3天,計(jì)6*3=18小時(shí)。上課時(shí)間:9:00-12:00, 13:30-16:30。

財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn),世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教, 高互動(dòng)、多案例、重實(shí)戰(zhàn)的模擬訓(xùn)練和行動(dòng)學(xué)習(xí)。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、工具輔導(dǎo)、開(kāi)放式討論、參與式練習(xí)等。

培訓(xùn)人數(shù)限定、設(shè)施要求及反饋評(píng)分方法

為保證學(xué)習(xí)效果,人數(shù)一般不超過(guò)30人。

本課程采用獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場(chǎng)考核”式訓(xùn)練方法,必須采用專(zhuān)用的培訓(xùn)道具和案例分享物品,請(qǐng)培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。

講桌必須是1.3米以上高度的站立式講臺(tái),桌椅必須分小組排布。

課程反饋評(píng)分方法:去掉10%的最高分和10%最低分,然后匯總。

課程大綱詳細(xì)內(nèi)容:

 藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型

THINK開(kāi)始

大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張

巨人站起,世界變藍(lán)

360時(shí)代

PC霸主也有煩惱

跨行業(yè)拜帥

整體解決方案

擁抱internet

從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變

成為行業(yè)領(lǐng)袖

打造智慧地球

將變革進(jìn)行到底

案例分析

ü IBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型

ü 巨人的特點(diǎn)

ü 比爾蓋茨不忘IBM的提攜之恩

ü 誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞

互動(dòng)實(shí)踐

ü 你想成為哪種企業(yè)

ü 同巨人“攀比”

 

 

 帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展——IBM的商業(yè)模式和戰(zhàn)略整合

百年大計(jì):IBM的愿景勾勒

如何掙錢(qián):IBM的商業(yè)模式

IBM的戰(zhàn)略管理

  戰(zhàn)略視野和戰(zhàn)略思考

  戰(zhàn)略規(guī)劃的金牌法則

  戰(zhàn)略實(shí)施與落地

  戰(zhàn)略擴(kuò)張

向服務(wù)轉(zhuǎn)型

  從賣(mài)機(jī)器到賣(mài)服務(wù)

  從做產(chǎn)品到做咨詢(xún)

  一切皆服務(wù)

并購(gòu)與重組之路

  購(gòu)并如擇偶

  資產(chǎn)重組的效果

  解決兼并后的陣痛

如何管理新興業(yè)務(wù)

全球化

引導(dǎo)行業(yè)一起盈利、共同發(fā)展

案例分析

ü IBM翻身的SWOT組合拳

ü 下大賭注

ü 服務(wù)轉(zhuǎn)型線(xiàn)路圖

ü 蓮花之戀

ü 把普華永道納入囊中

互動(dòng)實(shí)踐

ü 一流企業(yè)賣(mài)什么?

ü 為自身重新規(guī)劃戰(zhàn)略

 

 

 在市場(chǎng)巔峰與客戶(hù)共舞——IBM的市場(chǎng)策略和客戶(hù)管理

IBM對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握

  客戶(hù)價(jià)值

  對(duì)手動(dòng)向

  業(yè)務(wù)模式

IBM的市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)

IBM的營(yíng)銷(xiāo)策略

  市場(chǎng)定位策略

  產(chǎn)品線(xiàn)策略

  定價(jià)策略

  渠道策略

  推廣策略

增值分銷(xiāo)與直銷(xiāo)突破

IBM的客戶(hù)管理

  客戶(hù)第一不是一句空話(huà)

  了解產(chǎn)品,更要了解客戶(hù)

  客戶(hù)利益最大化

  公平和公正

  如果被投訴

呼叫中心,重塑客戶(hù)中心

為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值

案例分析

ü IBM賣(mài)馬桶嗎?

ü IBM營(yíng)銷(xiāo)策略全息圖

ü 直面價(jià)格戰(zhàn)

ü 高層更要擁抱客戶(hù)

ü 幫助客戶(hù)建立盈利模式

互動(dòng)實(shí)踐

ü 為新產(chǎn)品定價(jià)

ü 當(dāng)客戶(hù)提出變更

 

 

 大象也能迅捷反應(yīng)——IBM的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)管理

IBM的公司治理

IBM的組織架構(gòu)

  全球組織

  地區(qū)公司

  事業(yè)部

  項(xiàng)目化動(dòng)態(tài)組織

居功至偉的矩陣

  矩陣給IBM帶來(lái)什么好處

  強(qiáng)弱矩陣和平衡矩陣

  矩陣的長(zhǎng)處與局限

IBM的運(yùn)營(yíng)管理

  財(cái)務(wù)系統(tǒng)

  人事系統(tǒng)

  采購(gòu)系統(tǒng)

企業(yè)級(jí)持續(xù)創(chuàng)新

案例分析

ü IBM董事會(huì)構(gòu)成與高管任命

ü 解剖大中華區(qū)組織架構(gòu)

ü 財(cái)務(wù)止血

ü IBM物流大整合

互動(dòng)實(shí)踐

ü 何時(shí)等級(jí)?何時(shí)扁平?

ü 揭開(kāi)貴組織的秘密

 

 

 人心所向的世界人才工場(chǎng)——IBM的人才培養(yǎng)、績(jī)效考核和薪酬管理

什么是IBMer

IBM的職業(yè)道路

  技術(shù)線(xiàn)

  行政線(xiàn)

  項(xiàng)目線(xiàn)

IBM的招聘管理

IBM的培訓(xùn)體系

IBM的人才培養(yǎng)

  魔鬼訓(xùn)練童子功

  在崗學(xué)習(xí)與社會(huì)磨礪

  隨時(shí)隨地的面試官

  技能等級(jí)分

  教練制度

IBMer領(lǐng)導(dǎo)力提升和梯隊(duì)培養(yǎng)

  人人都是領(lǐng)導(dǎo)

  領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)層次

  Top talent管理梯隊(duì)培養(yǎng)

PBC:個(gè)人業(yè)務(wù)承諾

IBM績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)

  業(yè)務(wù)指標(biāo):顧客價(jià)值導(dǎo)向

  執(zhí)行方法:提高效率和減少浪費(fèi)

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作:增強(qiáng)適應(yīng)性和追求雙贏

IBM的績(jī)效管理

  技術(shù)人員的KPI

  銷(xiāo)售人員的KPI

  面向市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)指標(biāo)調(diào)整

  360度考評(píng)

  評(píng)分規(guī)則

IBM的薪酬管理

  IBM薪酬體系

  IBM的福利

  薪酬管理的核心:與績(jī)效掛鉤

案例分析

ü IBM為世界培養(yǎng)了多少CEO

ü 藍(lán)色大染缸:ACT升職訓(xùn)練

ü 讓每個(gè)人作出績(jī)效承諾

ü 面對(duì)客戶(hù)的時(shí)間

ü 績(jī)效考核的交叉評(píng)比

互動(dòng)實(shí)踐

ü 尋找自己的職業(yè)道路

ü 考核方法對(duì)撞

 

 

 軟硬通吃的看家寶——IBM的產(chǎn)品技術(shù)和項(xiàng)目管理

IBM經(jīng)典產(chǎn)品和技術(shù)回顧

IBM的硬件、軟件產(chǎn)品系列

  Systems和服務(wù)器

  存儲(chǔ)產(chǎn)品

  數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件

  業(yè)務(wù)分析和信息管理軟件

IBM的領(lǐng)先技術(shù)與解決方案

  面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)

  云計(jì)算與智慧運(yùn)算

  應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)與集成

  行業(yè)解決方案

  業(yè)務(wù)合作伙伴解決方案

獨(dú)具特色的IBM增值服務(wù)

  業(yè)務(wù)咨詢(xún)

  IT 服務(wù)

  外包服務(wù)

  融資租賃

全球各行各業(yè)的標(biāo)桿——IBM的項(xiàng)目管理

  IBM項(xiàng)目管理流程再造

  IBM的組織級(jí)項(xiàng)目管理

  IBMPMOQRM

  IBM的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)

項(xiàng)目化讓IBM所向無(wú)敵

案例分析

ü 你的錢(qián)放在哪里?

ü 富可敵國(guó)的專(zhuān)利技術(shù)

ü 你可以不必購(gòu)買(mǎi)大型計(jì)設(shè)備

ü IBM為何轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目化公司

互動(dòng)實(shí)踐

ü 什么是服務(wù)?

ü 揭開(kāi)貴組織的秘密

 

 

 百年老店如何基業(yè)長(zhǎng)青——IBM的文化建設(shè)

IBM的價(jià)值觀

IBM的文化:以人為本,客戶(hù)導(dǎo)向

  尊重個(gè)人

  誠(chéng)信為本

  服務(wù)客戶(hù)

  追求卓越

  創(chuàng)新為要

IBM如何構(gòu)建高執(zhí)行力的文化

  改變保守和官僚

  開(kāi)放門(mén)戶(hù)

  有話(huà)直說(shuō)

  鼓勵(lì)協(xié)作和分享

  令行禁止

領(lǐng)袖企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展

案例分析

ü IBM的DNA

ü ValueJam:價(jià)值觀大討論

ü 直呼其名

ü IBM是資本主義大鍋飯嗎?

ü 品牌在我身后

互動(dòng)實(shí)踐

ü 從眾壓力

ü 改變你們的文化


 
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