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青年骨干人才的系統(tǒng)思維

主講老師: 陳思杰 陳思杰

主講師資:陳思杰

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: “系統(tǒng)思考”正是幫助我們縱觀全局,看清事件背后的結(jié)構(gòu)及要素之間的互動(dòng)關(guān)系并主動(dòng)地“建構(gòu)”和“解構(gòu)”的思維能力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-04-20 15:29

關(guān)于“系統(tǒng)思考”

系統(tǒng)思考又被稱之為“見樹又見林的藝術(shù)”,是一種結(jié)構(gòu)化、深入而有效的思維方法,對于思考的深度、廣度和動(dòng)態(tài)性都有拓展,深受許多巨型企業(yè)高層決策者特別是在VUCA時(shí)代發(fā)展變化飛快的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管的認(rèn)可。而這看似高大上的思維方式,事實(shí)上與我們每個(gè)人都密不可分,甚至在一些發(fā)達(dá)國家,系統(tǒng)思考已經(jīng)成為基礎(chǔ)教育中教育少兒思維及思考的必備工具之一。

企業(yè)中層,如果缺少系統(tǒng)思考會(huì)怎樣?那么你可能會(huì)常常聽到這樣的聲音——

“老板覺得大家的工作態(tài)度不太積極,去給大家安排一個(gè)執(zhí)行力的培訓(xùn)吧”;

“最近收到的客戶投訴增加了,得強(qiáng)化一下客服部門的SOP”;

“總是一開會(huì)部門之間就相互推諉,這個(gè)跨部門溝通的問題到底該怎么解決?”……

每每出現(xiàn)問題時(shí),企業(yè)中的不少管理者們就變成了救火隊(duì)員,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,然而解決了這一次下次又會(huì)出現(xiàn)其它相似的問題,似乎永遠(yuǎn)也解決不完,我們都知道這是治標(biāo)不治本,卻似乎找不到那個(gè)問題的根源,并且身處其中根本無法擺脫這種不斷亡羊補(bǔ)牢的狀況!

事實(shí)上,“系統(tǒng)思考”正是幫助我們縱觀全局,看清事件背后的結(jié)構(gòu)及要素之間的互動(dòng)關(guān)系并主動(dòng)地“建構(gòu)”和“解構(gòu)”的思維能力。當(dāng)我們厘清這些復(fù)雜的問題之前彼此影響的關(guān)聯(lián)性后,我們總能夠在紛繁復(fù)雜的事件背后抽絲剝繭出簡單的結(jié)構(gòu),從而引導(dǎo)我們做正確的決定,找到一種“四兩撥千斤”的方式,用最省力的方法著手于最重要的部位,系統(tǒng)思考正是幫助我們走向成功的睿智的“慧眼”。

 

 預(yù)期收獲:

提升個(gè)人全局思考能力

學(xué)會(huì)從整體看結(jié)構(gòu),解決問題的思路

打破團(tuán)隊(duì)的局限思考

找出問題的切入點(diǎn),突破困局

搜集各部門的不同觀點(diǎn),并找尋雙贏的做法

系統(tǒng)管理的角度提高效率和效益

 

 課程大綱:

第一部分 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考    

真實(shí)世界里的系統(tǒng)案例

線性思考 VS 系統(tǒng)思考

細(xì)節(jié)性復(fù)雜 VS 動(dòng)態(tài)性復(fù)雜

系統(tǒng)冰山理論

區(qū)分“事件”、“趨勢”、“結(jié)構(gòu)”

問題背后的問題

 


第二部分 企業(yè)中的系統(tǒng)思考運(yùn)用

離職就招人?——員工離職背后的系統(tǒng)原因分析

懲罰還是獎(jiǎng)勵(lì)?——什么叫“結(jié)構(gòu)影響行為”

管理先管哪里?——系統(tǒng)環(huán)路的啟動(dòng)和破解

一分耕耘≠一分收獲——“時(shí)間滯延”的存在

厘清真實(shí)需求與市場恐慌——蝴蝶效應(yīng)及牛鞭效應(yīng)

提前為未來鋪路——打破“成長上限”

企業(yè)資源如何分配——什么叫“富者愈富窮者愈窮”

管理中的博弈——人性結(jié)構(gòu)、權(quán)力結(jié)構(gòu)與利益結(jié)構(gòu)

 


第三部分 心智模式的概念和形成

心智模式的概念

心智模式的形成

心智模式與系統(tǒng)思考的關(guān)聯(lián)

 

第四部分 心智模式中的推論階梯

推論階梯的概念及過程

練習(xí):描繪具體事件的推論階梯

爬上推論階梯及走下推論階梯

推論階梯的運(yùn)用及轉(zhuǎn)變(反思&探詢)

 
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