| 主講老師： | 張學(xué)飛 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 1. 作為團(tuán)隊(duì)管理者，更積極更主動(dòng)，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮證明影響； 2. 掌握提升“他人心”的秘訣和密碼，從而做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)“人”的工作； 3. 提升團(tuán)隊(duì)成員間的信任，從而能夠開(kāi)誠(chéng)布公地面對(duì)沖突，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的投入和責(zé)任感。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-01-29 15:46 |
課程背景：
1. 在大多數(shù)團(tuán)隊(duì)中，真正良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作仍然很難實(shí)現(xiàn)；
2. 一個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以不能實(shí)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是因?yàn)樗麄兒苋菀撞蛔杂X(jué)地陷入了五個(gè)很普通但卻很危險(xiǎn)的沼澤之中，即團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙：
3. 首先是來(lái)自管理者自身的兩個(gè)障礙，即“消極被動(dòng)”和“缺乏他人心”；
4. 其次是團(tuán)隊(duì)內(nèi)協(xié)作三個(gè)障礙：“缺乏信任”、“懼怕沖突”和“逃避責(zé)任”。因?yàn)椤叭狈π湃巍?，所以“懼怕沖突”；因?yàn)椤皯峙聸_突”，所以討論不充分，所以對(duì)決議“欠缺投入和逃避責(zé)任”。
課程目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)，特別是掌握克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的工具并使用后，幫助學(xué)員：
1. 作為團(tuán)隊(duì)管理者，更積極更主動(dòng)，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮證明影響；
2. 掌握提升“他人心”的秘訣和密碼，從而做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)“人”的工作；
3. 提升團(tuán)隊(duì)成員間的信任，從而能夠開(kāi)誠(chéng)布公地面對(duì)沖突，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的投入和責(zé)任感。
課程特色：
1. 真正的“Learning by doing”（干中學(xué)），在課堂中實(shí)操團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具；
2. 實(shí)操工具一方面是“一學(xué)就懂，懂了就會(huì)，回去了就能操作”，更重要的是有效，接地氣，是講師在長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合蘭西奧尼的《團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》研發(fā)而成的；
3. 可以進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)，在后期持續(xù)幫助團(tuán)隊(duì)管理者進(jìn)行落地；
課程對(duì)象：各級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者/領(lǐng)導(dǎo)者
課程時(shí)長(zhǎng)：2天（12小時(shí)）
課程大綱：
開(kāi)胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第一大障礙：消極被動(dòng)
1. 案例討論《為什么執(zhí)行力這么差？》
2. 管理者接受任務(wù)后如何體現(xiàn)主動(dòng)？
3. 主動(dòng)的涵義：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
4. 管理者的擔(dān)當(dāng)精神
5. 團(tuán)隊(duì)管理工具1：擔(dān)當(dāng)
6. 團(tuán)隊(duì)管理工具2：擔(dān)當(dāng)六句話
7. 管理者如何讓員工更主動(dòng)？
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第二大障礙：缺乏他人心
1. 視頻觀摩《黎明之前》片段
2. 案例分享《誰(shuí)的錯(cuò)》《公開(kāi)贊美》
3. 案例討論《燙手山芋》
4. 他人心的三個(gè)層次
5. 培養(yǎng)上司眼界
6. 案例討論《晨會(huì)一幕》
7. 案例研討《進(jìn)退兩難》
8. 團(tuán)隊(duì)管理工具3：別人的why
9. 案例研討《自吹自擂》
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第三大障礙：缺乏信任
1. 因?yàn)榱私?，所以信?/span>
2. 團(tuán)隊(duì)管理工具4：《個(gè)人背景練習(xí)》
3. 團(tuán)隊(duì)管理工具5：《個(gè)人使用說(shuō)明書(shū)》
4. 基于弱點(diǎn)的信任
5. 工具的使用與體會(huì)
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第四大障礙：缺乏沖突和承諾
1. 案例分享：《沒(méi)有沖突的結(jié)果》
2. 良性沖突的概念
3. 如何促成良性溝通
4. 案例研討：《早會(huì)一幕》
5. 團(tuán)隊(duì)管理工具6：《團(tuán)隊(duì)沖突契約》
6. 認(rèn)同的力量
7. 案例研討：《枉費(fèi)力氣》
8. 團(tuán)隊(duì)管理工具7：tell-why
9. 團(tuán)隊(duì)管理工具8：會(huì)議結(jié)束前15分鐘必做
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第五大障礙：逃避責(zé)任
1. 團(tuán)隊(duì)游戲：《迷你企業(yè)》
2. 從逃避責(zé)任到共擔(dān)責(zé)任
3. 團(tuán)隊(duì)管理工具9：《團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)》
4. 批評(píng)和自我批評(píng)的使用
5. 共擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵點(diǎn)
課程總結(jié)
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