高效執(zhí)行七步法

【課程背景】

1954年，管理大師彼得·德魯克在其名著《管理的實踐》中提出了“目標管理”的概念，彼得·德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作，因而“企業(yè)的使命和任務，必須轉化為目標”。

《高效執(zhí)行七步法》課程，通過執(zhí)行思維的認知、執(zhí)行案例的分析、學員工作真實問題的討論等學習形式，讓學員在課堂上不斷理解、感悟到執(zhí)行的七個步驟，同時學習和體驗了實現(xiàn)高效執(zhí)行的方法和工具。

【課程收益】

1      理解高效執(zhí)行的三種思維

2      掌握工作執(zhí)行的七個步驟

3      樹立執(zhí)行人的責任意識

4      掌握工作計劃制定的方法

5      掌握工作流程優(yōu)化的步驟

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，精準定位培訓需求，并針對性設計案例。

情境設計：依據(jù)課前調研結果，設計工作場景案例，更便于理解和認知。

教學生動：互動討論、實例分析、角色扮演、小組研討等多種形式，課堂生動活躍。

工具落地：課堂上體驗，課程中訓練，多形式確保工具熟練應用。

【課程對象】

中高層管理者、各部門負責人和核心人員、新晉經理人、儲備干部；希望系統(tǒng)提升目標管理能力的管理者。

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、思維模式決定執(zhí)行結果

1．商業(yè)思維

u  企業(yè)與員工的本質是商業(yè)交換

u  交換就要拿對方認可的結果去交換

2．結果導向

u  結果三要素：時間、價值、量化

u  做好結果的兩個意識：外包意識、底線意識

3．客戶價值

u  客戶價值的四個特質：高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)

u  防止相互推卸責任的標準：內部客戶價值

二、高效執(zhí)行七步法

1．第一步：領會意圖

u  摸清上級心里的藍圖

u  記錄并復述上級指令

u  主動詢問疑惑點

2．第二步：結果定義

u  具有清晰明確的時間節(jié)點

u  具有客戶認可的工作價值

u  可以量化并考核  

3．第三步：自罰承諾

u  用承諾獲取信任

u  用處罰承擔責任

4．第四步：制定計劃

u  工作計劃不是工作愿望

u  計劃必須有實施方案

u  計劃應當有預案

5．第五步：過程檢查

u  給每一個節(jié)點設定標準

u  對每一個階段進行檢查

u  請監(jiān)督人協(xié)助檢查

6．第六步：工作匯報5W2H法

u  向誰匯報？ 

u  匯報的方式？ 

u  何時去匯報？ 

u  匯報什么？ 

u  匯報的重點？ 

u  匯報到什么程度？ 

u  拿不準時怎么辦？

7．第七步：沉淀復制  

u  對工作結果進行評估

u  將好經驗梳理為工作流程

u  僵化、優(yōu)化、固化

【知識延展】執(zhí)行人才的三大標準

    1 信守承諾

2 結果導向

3 永不言敗

【工具】執(zhí)行力提升小方法

1 準確接受工作指令 —— 5W2H話術

2 解決拖延癥——YCYA工作法

3 集中工作精力——番茄工作法

4 優(yōu)先做重要不緊急的事——四象限工作法

5 降低溝通成本——溝通內容的邏輯設計

【成果升華】

1 反思體驗感受，梳理學習成果    【工具】《學習收獲卡》

2 學員小組討論，傾聽團隊感受

3 學員代表分享，傾聽他人感受

4 世界咖啡模式，交換心得收獲

5 學員再次分享，成果收獲遞進

6 擬定行動計劃，建立責任擔當    【工具】《培訓落地行動表》