【課程背景】

今天，大多數(shù)企業(yè)都建立了自己的績效管理體系，但有一個很明顯的問題就是，很多績效管理，就了績效考核，就是打打分，排排名次，兌現(xiàn)一下獎金，把績效管理形式化。

實際上，績效管理的目標(biāo)是提升員工績效，而不是為了做員工評價。作為企業(yè)績效管理中三個核心問題，績效目標(biāo)與指標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效溝通沒有受到重視，所以績效管理很難達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

本課程就針對績效管理中的三個核心問題，提供了指導(dǎo)思維和方法論，并提供簡單實用的模型與工具，幫助管理者改善績效管理過程，提升績效管理實效。

【課程收益】

2  理解績效管理的真正內(nèi)涵與方法；

2  掌握績效輔導(dǎo)、績效溝通的方法與工具使用；

2  提升管理者溝通能力；

【課程提供模型與工具】

課程提供：6個工具與方法

【課程特色】

<有深度> 避開深奧理論，化繁為簡，版權(quán)管理模型，挖掘底層邏輯，揭開思維迷團(tuán)

<有針對> 深度調(diào)研、實訪，將咨詢與培訓(xùn)一體化，直擊學(xué)員工作中的難題與困擾

<接地氣> 有案例，有模擬，案例與模擬來源真實經(jīng)歷，不談高大上，緊扣行業(yè)與崗位

<有方法> 有思維引導(dǎo)，有方法論指引，有操作工具與方法，學(xué)之可用，學(xué)之會用

【課程對象】企業(yè)各層管理者、HR部門負(fù)責(zé)人、HR從業(yè)人員、培訓(xùn)師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、績效管理的三個核心環(huán)節(jié)？

1、績效目標(biāo)與績效指標(biāo)

2、績效輔導(dǎo)

3、績效溝通

二、成也績效管理，敗也績效管理

1、只考核無輔導(dǎo)

2、只考核無反饋

3、方向性錯誤

三、績效輔導(dǎo)的過程與方案

1、績效輔導(dǎo)的必要性分析

2、績效輔導(dǎo)的核心方向

2  專家中心

3、教練技術(shù)

4、魚骨圖

四、績效反饋的過程

1、績效考核評價的技巧

2、場景選擇

3、后續(xù)安排

五、教練式溝通的技巧

1、傾聽

2、提問

3、反饋

六、現(xiàn)場答疑與互動，解答學(xué)員問題

通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設(shè)計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)