如何激發(fā)企業(yè)組織活力-華為管理的深層邏輯“熵”

【課程背景】

熱力學(xué)第二定律講“一個(gè)封閉系統(tǒng)自然界都是從高溫自動(dòng)向低溫轉(zhuǎn)移，最終達(dá)到熱平衡，在不能做功”這種情況稱為“熱寂”，這個(gè)系統(tǒng)就死亡了。“企業(yè)自然發(fā)展結(jié)果也是死亡，而我們必須逆向做功，用水泵把水抽到高處，這樣企業(yè)就會(huì)恢復(fù)活力，這個(gè)過(guò)程就叫‘熵減’”。

l  企業(yè)的組織越來(lái)越厚重，規(guī)則越來(lái)越多，部門墻越來(lái)越厚重？

l  員工的進(jìn)取心不足，老員工躺贏，新員工躺平？

l  公司很多高管、創(chuàng)業(yè)元老封閉保守，不愿意學(xué)習(xí)，也聽不進(jìn)不同意見？

l  原來(lái)的激勵(lì)手段逐漸失去效果，但是又找不到有效的激勵(lì)手段？

l  團(tuán)隊(duì)的氣氛越來(lái)越沉悶？

這些現(xiàn)象就是“熵增”，一個(gè)企業(yè)天然發(fā)展的趨勢(shì)就是這樣。那么華為是如何克服“熵增”趨勢(shì)，逆向做功，保持企業(yè)活力的？您的企業(yè)可以從哪些方面改進(jìn)，來(lái)改變這種趨勢(shì)？這就是本次課程的內(nèi)容。

【課程收益】

1、 了解“熵”的定義和自然規(guī)律

2、 理解任總為什么把“熵”的原理作為華為管理的基層邏輯

3、 學(xué)習(xí)華為如何通過(guò)“熵減”來(lái)激發(fā)組織活力和個(gè)人的活力

4、 掌握激發(fā)組織活力的三元熵減模型“同向、開放、打破平衡”

5、 理解掌握優(yōu)秀人才的三要素“胸懷大志、自我批判、追求卓越”

【課程特色】

u  接地氣：實(shí)戰(zhàn)干貨、案例解剖

u  有清晰的理論框架：案例最終會(huì)歸納于理論，避免陷入瑣碎

u  可立即應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)：與學(xué)員有效互動(dòng)，提供針對(duì)性的解決方案

【課程對(duì)象】CEO、COO、HRVP/HR總監(jiān)、CFO、供應(yīng)鏈總經(jīng)理等各一層部門主管、企業(yè)部分關(guān)鍵中層管理人員等

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、在當(dāng)前管理界百家爭(zhēng)鳴的時(shí)期，但哪個(gè)管理體系適合我們企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際？

1、當(dāng)前的管理理念滿天飛

l  五力模型

l  楊三角

l  兩個(gè)關(guān)鍵機(jī)制解決企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

l  三大管理思想終極提升領(lǐng)導(dǎo)力

l  等等

2、應(yīng)該選擇并落地哪些管理理念？

l  很多管理理念“一學(xué)就會(huì)，一用就廢”

l  管理理念太多，互相矛盾，越學(xué)越不知道該怎么管理？

l  選擇的錯(cuò)誤的管理理念，不僅會(huì)造成巨大管理成本的浪費(fèi)，還會(huì)帶來(lái)時(shí)間和機(jī)會(huì)的損失

3、企業(yè)家必須建立自己的管理模型才能

l  識(shí)別企業(yè)的管理的主要矛盾

l  辨識(shí)哪些管理理論是適合公司發(fā)展的

l  建立一致的企業(yè)管理體系

l  根據(jù)模型預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)可能遇到的問(wèn)題

l  制定系統(tǒng)性、整體性的改進(jìn)方案

案例：秦孝公如何選擇商鞅的法家給秦國(guó)進(jìn)行革新？

二、華為為什么選擇熵減作為企業(yè)管理模型

1、華為為什么選擇熵減模型？熵定律為什么這樣強(qiáng)大？

?  任總：“企業(yè)成功兩個(gè)關(guān)鍵，一個(gè)是方向大致正確，一個(gè)組織充滿活力”。而“熵減是華為的活力之源”

?  管理學(xué)之父彼得德魯克：“企業(yè)管理的一切活動(dòng)其實(shí)就是在對(duì)抗熵增”

?  愛因斯坦講，“熵定律是宇宙第一定律。但是發(fā)現(xiàn)了還不如不發(fā)現(xiàn)”

2、“熵”是什么？

?  熱力學(xué)第二定律

?  生命力在于熵減

?  耗散結(jié)構(gòu)

3、熵的推論

?  國(guó)家： 如何從熵減看我國(guó)三十年的改革開放的三要素

?  家庭：小孩教育究竟應(yīng)該快樂(lè)教育還是艱苦訓(xùn)練？

?  個(gè)人：為什么全球177位從零創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家都是5點(diǎn)以前起床？

4、華為的三元熵減模型

?  華為從2012年開始選擇熵減模型

?  三元熵減模型：上下同欲、系統(tǒng)開放、打破平衡

三、三元熵減模型之上下同欲

1、中國(guó)古代的管理哲學(xué)和當(dāng)代西方管理學(xué)的統(tǒng)一

?  孫子兵法講，上下同欲者勝

?  彼得德魯克講，知識(shí)工作者首要的是目標(biāo)管理

?  MBO,KPI,OKR,等績(jī)效管理工具，BLM工具、平衡記分卡，首先講也是從戰(zhàn)略到執(zhí)行上下一致

2、文化上的上下同欲

?  華為的“以客戶為中心”與“顧客是上帝”是一樣的嗎？

?  華為為什么要讓聽的見炮聲的人進(jìn)行決策？

?  華為的一切管理的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)為什么是“客戶滿意”

3、戰(zhàn)略上的上下同欲

?  華為的BLM模型與戰(zhàn)略目標(biāo)制定的五看三定

?  華為BEM模型的戰(zhàn)略分解保證戰(zhàn)略的一致性

?  從平衡記分卡到組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效，保證戰(zhàn)略的閉環(huán)

4、激勵(lì)上的上下同欲

?  從評(píng)議授予制到獲取分享制

?  激勵(lì)導(dǎo)向從公平分蛋糕到導(dǎo)向做大蛋糕

?  不同人群的差異化激勵(lì)

5、思想上的上下同欲

?  工作的意義可以大幅提升企業(yè)效率

?  企業(yè)愿景的對(duì)員工是否有意義？

?  員工是否認(rèn)為個(gè)人工作有意義？

四、三元熵減模型之系統(tǒng)開放

1、組織的開放

?  管理制度持續(xù)向外學(xué)習(xí)

?  堅(jiān)決反對(duì)閉門造車式的“自主創(chuàng)新”

?  華為的日落法秘書處起到了淘汰舊制度的作用

案例：華為花20億（超出當(dāng)年華為1年利潤(rùn)）削足適履的學(xué)習(xí)IPD前因后果

案例：日落法秘書處簡(jiǎn)化組織和流程

2、人才的開放

?  在全世界各地就近建立研究所

?  員工聘用制度的變化—只求為我所用，不求為我所有

?  干部隊(duì)伍板結(jié)，難以實(shí)現(xiàn)干部“能上能下”

?  “大轱轆不轉(zhuǎn)小轱轆轉(zhuǎn)” 。建立公司內(nèi)部人才流動(dòng)市場(chǎng)，鼓勵(lì)員工根據(jù)自己特長(zhǎng)和愛好公司內(nèi)部流動(dòng)

l  部門崗位開放比例

l  員工流動(dòng)要求

l  原崗位釋放期限

案例：華為員工的退休機(jī)制

案例：華為內(nèi)部人才市場(chǎng)的建立

案例：1997年市場(chǎng)員工的大辭職

案例：華為干部末位淘汰機(jī)制，每年10%干部末位

案例：華為干部“考軍長(zhǎng)”和“祛除平庸”

3、氛圍的開放

?  自我批判是干部心態(tài)開放的關(guān)鍵

?  華為干部為什么要強(qiáng)調(diào)自我批判？

?  為什么越高級(jí)的干部越難進(jìn)行自我批判？

?  企業(yè)如何讓干部進(jìn)行自我批判

?  如何牽引干部員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)？

五、三元熵減模型之打破平衡

1、戰(zhàn)略上的打破平衡

?  戰(zhàn)略聚焦力出一孔

?  優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜

2、考核上打破平衡

?  堅(jiān)持績(jī)效考核的“活力曲線”

?  為什么很多公司搞了“活力曲線”后，雞飛狗跳，但是團(tuán)隊(duì)活力仍然不足？

3、激勵(lì)上火車頭加滿油

?  火車頭加滿油的陷阱

?  以?shī)^斗者為本

案例：華為的“蒙哥馬利”晉升計(jì)劃

六、綜合答疑