管理者的心理課如何“用心”建設優(yōu)質的工作團隊？

【課程背景】

“人心紅利”的時代已撲面而來，企業(yè)必須順勢而為！因為，我們終將發(fā)現(xiàn)，今天人類所能占有的能為企業(yè)創(chuàng)造利潤的物質資源是有限的，唯有人心生生不息。在這個“人心紅利”的時代里，越懂人心，越有紅利！企業(yè)成功靠團隊，作為團隊，更是人心齊，則泰山移！

工作團隊是指組織機構中根據(jù)一定時空條件和任務內(nèi)容劃分的、由若干成員組成的工作小組。工作團隊管理作為企業(yè)組織管理中的最重要的工作之一，經(jīng)常會出現(xiàn)三類問題：

?  明明知道某種方法、某項工具更科學更成熟，所以嘗試推行，一次兩次可以做到，但最終逃不出“流于形式、不了了之”的命運；

?  明明知道某位新人拼勁很足，能力也不差，期待他能給團隊帶來新氣象，但短短幾個月后，銳氣不在了；

?  我們希望改變現(xiàn)狀，但無論做什么，團隊中總有一股力量，讓你改不了、推不動、不停地在跟你唱反調(diào)，讓你寸步難行、悲憤無奈。

這三類問題怎么解決？答案很精準，就是要用心把團隊建設成優(yōu)質的狀態(tài)。那么，

?  你是否也遇到過類似的狀況？想弄清楚管理上這些頑固的對手究竟是誰？

?  怎么樣才能讓團隊既有活力，又有高效的執(zhí)行力，達成更好地結果？

?  一個優(yōu)質的工作團隊是從哪些方面來表現(xiàn)出來的呢？必須具備哪些條件？

韓老師將通過本次課程解答以上問題。

本次課程尤其是從“心”出發(fā)，專注于培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊領導者、塑造高凝聚力的工作團隊、以及建立切實有效的優(yōu)質工作團隊的人文環(huán)境。韓老師將會用幸福的狀態(tài)與我們情緒共振，以親身實例激起我們內(nèi)心的矛盾點，再給到我們實操的方法和解決方案。去連接我們內(nèi)在的精神力量，讓我們在職場和生活中時刻保持優(yōu)質狀態(tài)。

【課程收益】

?  提升管事先管人，管人要管心的心理管理能力

?  理解并掌握做好管理的六個心法

?  理解并掌握團隊凝聚的底層邏輯和密碼

?  了解有效激勵員工的3種目標，并學會3種功夫

?  了解并充分認識到成為立體型人際領導的關鍵點

?  達成團隊成員間高度的心理聯(lián)結，突破心理防線，增進彼此信任感

?  充分的從內(nèi)心深處體會到公司的人文關懷，增強歸屬感

【課程特色】老師與學員高度的情緒共振，獨到觀點一針見血，并將心理學轉化成實際案例，加上生活化的表達方式，往往能穿透人心，實用性強。

【課程對象】中高級領導干部、高級主管、項目經(jīng)理、班組長、基層骨干員工。

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、一位優(yōu)秀的團隊領導者應具備什么特質？

1、從本質上去理解領導

?  領導的本質——好的領導人是“造夢大師”

?  成為立體型領導——有腦子、有知識、有兄弟

?  解析領導者的個性與風格——你是否具備這些魅力

2、管理的本質是對人性的洞察

?  提升心理資本的制勝法寶——冰山下的核心信念

3、團隊領導者自身綜合素養(yǎng)的提升

?  應具備的心智模式和心身健康水平

?  在人際交流互動中體現(xiàn)出的影響力

案例： 通過“白衣故事”明白共性心理的知情意，提升心理資本

工具：DISC、自我效能感測評

互動：如何激發(fā)內(nèi)在潛能？

二、如何實現(xiàn)由管“人”到管“心”的飛躍？

1、團隊凝聚的邏輯與密碼

?  團隊凝聚的關鍵：采用積極關系的心智反應模式，來促進團隊成員之間的心理融合

案例：從唐僧掃塔中提升心智模式、大眾汽車

?  提升人際關系的關鍵；良好的情緒氛圍，促成統(tǒng)一的團隊精神

互動：棉花糖團建

?  增強彼此信任的關鍵：用付出，去發(fā)展信任。

案例：從王翦伐楚中看到人際互動的秘訣

工具： 和諧人際的“三我”分割法

2、最奢侈的夢想是用觸碰心靈的方式管理人

?  我看到團隊的現(xiàn)在與未來

?  未來5年團隊因為什么而有價值？

互動：團隊愿景海報

?  通過勇氣對話才能溝通愿景

工具：合作對話

3、團隊成員之間聯(lián)結的本質是心理融合

?  通過認知和情感上去達成緊密的心理融合

互動：情感傳遞球團體活動

4、溝通從“心”開始

?  打破只“溝”不“通”的僵局

案例：高效與員工溝通的“三圈理論”

三、實現(xiàn)團隊成員幸福體驗的管理模式是什么？

1、建設優(yōu)質的工作團隊必須關注到團隊的人文環(huán)境和影響機制

?  影響團隊成員互動行為的因素來自物理環(huán)境和心理環(huán)境

2、良好人文環(huán)境影響團隊績效

?  團隊成功的核心在于互相幫助

?  人際關系型領導塑造良好氛圍

3、找到制度的基礎

?  你是管理者還是領導人？

?  從組織戰(zhàn)略和員工勝任力到組織績效過程中的過濾器是員工的心理感受

案例：霍桑實驗

工具：視頻《鷹》

互動：老帶青活動

四、團隊領導者用什么能力去實現(xiàn)優(yōu)質團隊的建設？

1、左手方，右手圓，具備三規(guī)定天下的能力

?  規(guī)律：遵循人性的規(guī)律

?  規(guī)則：社會人群的規(guī)則

?  規(guī)劃：時間目標的計劃

2、具備領導藝術的能力

?  領導智慧——滿足需求、符合人性

案例：從穆桂英掛帥中讀懂人性，突顯領導智慧

3、會立三種目標和會打三種功夫

五、如何用心把團隊建設成優(yōu)質的狀態(tài)？

1、團隊領導者用自身的最佳狀態(tài)去影響團隊的狀態(tài)

?  學會為身心充電，先快樂后做事，才能取得成功

?  成為情緒管理的高手，才是一流的領導者

案例：暴露自己情緒缺陷的谷歌領導團隊績效最高

工具：情緒ABC放松法

2、依靠良好的團隊心理環(huán)境去建設優(yōu)質團隊的凝聚力

?  成功靠團隊、團隊靠凝聚、凝心聚力靠的是關愛

?  建立團隊上下同欲的心理契約

互動：競爭中的雙贏

3、 用心建設優(yōu)質團隊的有效方法是什么？

?  六個心法：政策要變、呼喚英雄、要有共識、找到問題、戰(zhàn)中思考、修煉內(nèi)功

?  團隊成長地圖：高效管理事務——決策執(zhí)行與目標計劃、主動激發(fā)團隊——激勵引領與團隊協(xié)作、持續(xù)自我發(fā)展——學習成長與自我突破

六、如何通過智慧眾籌推動《用心建設優(yōu)質團隊框架方案》落地？

1、用心建設優(yōu)質團隊實際成功案例分解

案例：中車、海底撈、固锝電子等

2、 結合團隊工作的實際情況分組制作《用心建設優(yōu)質團隊框架方案》

心理環(huán)境建設、方法和工具、

互動：世界咖啡

3、老師針對各組方案一對一分解點評

4、 課程信息總結與激勵學員方案落地