| 主講老師： | 齊天陽 |  |
| 課時安排： | 1天，6小時/天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 作為團隊管理者首先要明確自己的管理角色，增強自身的管理能力，采用適合自己的管理風格，運用合理的管理方式，對團隊中的新員工、老員工、應屆生進行最佳的培養(yǎng)與管理，最終帶領(lǐng)團隊成為公司的核心力量。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-11-28 09:10 |
【課程背景】
很多剛剛晉升的中基層管理者自身還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習就已經(jīng)上崗，業(yè)務(wù)能力很突出，但管理能力跟不上，經(jīng)常面臨人員不好管、團隊不穩(wěn)定、業(yè)績難達成等問題，對于這個階段怎么能順利“活下來”？任何一個行業(yè)都不能由一個人獨立完成，作為團隊管理者不能只依靠個人的聰明才智創(chuàng)造業(yè)績，必須建立和打造一支高效團隊。
作為團隊管理者首先要明確自己的管理角色，增強自身的管理能力，采用適合自己的管理風格，運用合理的管理方式，對團隊中的新員工、老員工、應屆生進行最佳的培養(yǎng)與管理，最終帶領(lǐng)團隊成為公司的核心力量。
【課程收益】
通過本課程的學習，可以獲得以下能力的提升：
● 掌握團隊構(gòu)成的5個要素
● 掌握團隊組建的5個階段，建立一支優(yōu)秀的團隊
● 了解團隊成員的5種角色類型，掌握每種類型的管理方法
● 掌握團隊中應屆生、新員工、老員工的管理方法
● 掌握團隊管理的4個方式及5個核心要素，讓團隊目標更快實現(xiàn)
● 掌握解決團隊沖突的5種方式，打造一支和諧、高績效團隊
本課程貼近實際，引用大量案例全面提升團隊管理的能力，打造一支有共同奮斗目標，能創(chuàng)造高績效的優(yōu)秀團隊！
【課程時間】1天，6小時/天
【課程對象】骨干員工、基層管理者、中層管理者
【授課方式】小組討論、案例研討、沙盤模擬、小組PK、視頻案例等
【課程大綱】
一、什么是高效團隊
1、 什么是團隊
? 團隊的構(gòu)成要素
2、 團隊與團伙的區(qū)別
案例：香港綁架案的啟示、小組PK:通天塔
二、如何應對團隊發(fā)展的五個階段
1、 成立期
? 成立期面臨的重點問題及應對方式
2、 動蕩期
? 動蕩期面臨的重點問題及應對方式
3、 穩(wěn)定期
? 穩(wěn)定期面臨的重點問題及應對方式
4、 高效期
? 高效期面臨的重點問題及應對方式
5、 調(diào)整期
? 調(diào)整期面臨的重點問題及應對方式
案例：李云龍接手新一團、猴子頭頂?shù)牟菝薄⒔痖T島戰(zhàn)役失敗的教訓
三、如何做好團隊中4種角色的管理
1、 老虎型
? 向下管理老虎型員工
? 向上管理老虎型領(lǐng)導
2、 孔雀型
? 向下管理孔雀型員工
? 向上管理孔雀型領(lǐng)導
3、 考拉型
? 向下管理考拉型員工
? 向上管理考拉型領(lǐng)導
4、 貓頭鷹型
? 向下管理貓頭鷹型員工
? 向上管理貓頭鷹型領(lǐng)導
5、 變色龍型
? 向下管理變色龍型員工
? 向上管理變色龍型領(lǐng)導
案例：縣長老張的為官之道、
測試：PDP性格測試
研討：每種性格的優(yōu)缺點
四、如何做好團隊中三種人員的管理
1、 應屆生的管理
? 畢業(yè)前與畢業(yè)后
? 理想與現(xiàn)實
? 管理方法
2、 新員工的管理
? 留住新員工，讓新員工的“心” 入職
? 傳、幫、帶，很重要，讓新員工快速進入角色
? 重視新員工，給他們提供展示自己能力的平臺
3、 老員工的管理
? 認識老員工
? 老員工內(nèi)心的感受
? 老員工的管理方法
案例：猴子與香蕉、剛過門的新娘
五、管理者如何通過4種方式打造高績效團隊
1、 推動式
2、 教練式
3、 授權(quán)式
4、 命令式
案例研討：我希望我的領(lǐng)導……
六、團隊管理者必須具備的5要素
1、 建立信任
? 言行一致
? 共贏思維
? 公開透明
2、 確定目標
? 目標明確
? SMART法則運用
3、 方式合理
? 制度合理
? 方法最優(yōu)
4、 有效溝通
? 有話愿意說
? 有話直接說
? 有話好好說
5、 堅決執(zhí)行
? 決策的速度
? 領(lǐng)導的性格
案例：曾子的故事、比塞爾村莊的居民、李蓮英與袁世凱的對話
研討：九段秘書給我們的啟示、SMART法則案例研討
七、管理者如何應對團隊中的沖突管理
1、 沖突的兩種類型
? 激烈沖突
? 消極沖突
2、 沖突的六種原因
? 資源競爭
? 權(quán)利競爭
? 目標沖突
? 責任模糊
? 分工不明
? 溝通不暢
3、 解決的五種方式
? 競爭
? 合作
? 妥協(xié)
? 回避
? 遷就
4、 明確沖突的底線
? 允許的范圍
? 不允許的范圍
案例：孝莊太后與康熙的對話、買襯衫的案例、甲乙寺廟的區(qū)別、視頻
討論：我遇到的沖突事件
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