主講老師: | 邢濤 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 這堂課不是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行,不是上級(jí)發(fā)號(hào)施令,員工被動(dòng)執(zhí)行,而是通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,來打造團(tuán)隊(duì)的商業(yè)人格,樹立結(jié)果意識(shí),建立管控系統(tǒng),設(shè)計(jì)激勵(lì)規(guī)則、發(fā)揮員工內(nèi)驅(qū)力,把為你打工變成為自己工作。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-25 12:22 |
【課程簡(jiǎn)介】
課程時(shí)間 | 2天 (6小時(shí)/天) |
授課對(duì)象 | 組織全員/中、高層管理者/儲(chǔ)備干部 |
授課方式 | 內(nèi) 訓(xùn)(根據(jù)客戶需求訂制) |
【課程背景】
無數(shù)企業(yè)擁有宏大的目標(biāo),只有少數(shù)的具有執(zhí)行力的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn);
無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,只有少數(shù)的具有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的企業(yè)才能成功。
阿里巴巴從幾個(gè)人走到今天,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭,靠的不是技術(shù)、不是資源,而是一支“鐵軍”,靠的是鐵軍文化和具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。鐵軍文化的核心是領(lǐng)導(dǎo)具有超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)具有超強(qiáng)的執(zhí)行力,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力就是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,沒有領(lǐng)導(dǎo)力就沒有執(zhí)行力,好的領(lǐng)導(dǎo)力用執(zhí)行結(jié)果來證明,好的執(zhí)行力也一定有好的領(lǐng)導(dǎo)力來指揮。
這堂課不是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行,不是上級(jí)發(fā)號(hào)施令,員工被動(dòng)執(zhí)行,而是通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,來打造團(tuán)隊(duì)的商業(yè)人格,樹立結(jié)果意識(shí),建立管控系統(tǒng),設(shè)計(jì)激勵(lì)規(guī)則、發(fā)揮員工內(nèi)驅(qū)力,把為你打工變成為自己工作。
【課程方向】
以企業(yè)職業(yè)人為對(duì)象 以提升領(lǐng)導(dǎo)力為標(biāo)準(zhǔn)
以打造執(zhí)行力為手段 以增加業(yè)績(jī)?yōu)槟康?/span>
【課程目標(biāo)】
● 創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫,提出成功方程式:成功=思維方式*熱情*能力
● 本課程就是從改變思維方式、建立執(zhí)行體系、訓(xùn)練執(zhí)行能力、實(shí)操執(zhí)行方法四個(gè)維度,幫助組織凝聚人心、建立機(jī)制、打造新執(zhí)行的鐵軍團(tuán)隊(duì)。
【課程價(jià)值】
價(jià)值1:訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和責(zé)任心
用責(zé)任心帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),凝聚人心
價(jià)值2:訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者解決問題的能力
領(lǐng)導(dǎo)者跟員工的區(qū)別就是解決問題的能力
價(jià)值3:訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的能力
提高日常溝通、會(huì)議溝通的能力
價(jià)值4:訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)管理的能力
提高目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、計(jì)劃制定及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力
價(jià)值5:打造鐵軍執(zhí)行力 以創(chuàng)造結(jié)果為尊嚴(yán)
建立結(jié)果思維,打造一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍。
價(jià)值6:扎根客戶價(jià)值 打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
流量為王、粉絲至上,幫客戶省錢,幫員工掙錢,建立內(nèi)部客戶關(guān)系,打掉企業(yè)部門墻。
價(jià)值7:執(zhí)行力3.0 植入新執(zhí)行基因
建立“不為你打工,只為我工作的機(jī)制”,從根本上解決員工的自我負(fù)責(zé)與自我成長(zhǎng)問題。
價(jià)值8:建立企業(yè)目標(biāo)分解、責(zé)任確認(rèn)、過程檢查、即時(shí)獎(jiǎng)罰、改善糾偏的執(zhí)行系統(tǒng)
運(yùn)用“從戰(zhàn)略到結(jié)果的管控兵法”,系統(tǒng)性提高管理者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。
【授課形式】
不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練
不是上課 是實(shí)操
【課程亮點(diǎn)】
??課程類型:干貨!干貨!全職場(chǎng)痛點(diǎn)解決方法干貨!
??課程設(shè)置:“一個(gè)痛點(diǎn),一個(gè)方法,一個(gè)工具、一個(gè)成果”的四個(gè)一結(jié)構(gòu),確保特訓(xùn)營(yíng)課程:聽的懂、拿得走、用得上、有實(shí)效。
課程大綱
第一講: 領(lǐng)導(dǎo)力提升的前提----角色定位與責(zé)任認(rèn)知
一:什么是新領(lǐng)導(dǎo)力?
1.領(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人自愿跟隨悄在能力
2.領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界不是職位,而是影響力。
3.領(lǐng)導(dǎo)分五種:
1) 權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)
2) 關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)
3) 戰(zhàn)功型領(lǐng)導(dǎo)
4) 教練型領(lǐng)導(dǎo)
5) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)
【案例:失敗的銷售經(jīng)理】
【測(cè)試:你是幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?】
二:領(lǐng)導(dǎo)力五大法則
1) 蓋子法則
2) 信任法則
3) 吸引力法則
4) 親和力法則
5) 接納法則
【案例:大自然的渠道經(jīng)理的故事】
三:領(lǐng)導(dǎo)力的前提--角色定位
1. 自己工作成就感主要來源是什么?
2. 公司對(duì)我崗位的最大期待是什么?
3. 什么是真正的盡職盡責(zé)
4. 業(yè)務(wù)職責(zé)與管理職責(zé)的解讀
四:責(zé)任管理7大方法
領(lǐng)導(dǎo)者意味著責(zé)任越多,權(quán)利越少。
領(lǐng)導(dǎo)者第一是定位,第二是責(zé)任心。
1) 鎖定責(zé)任,讓責(zé)任在下屬身上
2) 責(zé)任歸位,只做自己該做的事兒
3) 與下屬溝通責(zé)任背后的意義
4) 沒有檢查就沒有承擔(dān)責(zé)任的員工
5) 善與激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工
6) 培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力
7) 淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬
【案例:亂跳的猴子】
【大型互動(dòng)情景領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練:領(lǐng)袖風(fēng)采】
第二講: 領(lǐng)導(dǎo)力提升方法----問題管理與高效溝通
一、問題管理
1. 正確的認(rèn)識(shí)問題
2. 問題的分析——找尋問題背后的問題
3. 5個(gè)誰和5個(gè)為什么?
4. 問題的發(fā)生層和發(fā)現(xiàn)層的區(qū)別
【案例:豐田的5W法】
二、問題管理的邏輯思維應(yīng)用:價(jià)值樹分析
1. 從問題背后的問題出發(fā)的價(jià)值樹分析
2. 價(jià)值樹分析原則:MECE
3. 價(jià)值樹分析案例分享
三、高情商管理與高效溝通
1. 高情商管理的思維邏輯:百分百責(zé)任
? 誰受益、誰負(fù)責(zé)
? 別人犯錯(cuò)不是我犯錯(cuò)的理由
? 如果我是問題的一部分,先解決我的問題
2. 高效溝通的三原則
? 先解決心情、再解決事情
? 談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性
? 積極聆聽
四、職場(chǎng)情商修煉--如何管理情緒?
? 改變自己的情緒關(guān)注點(diǎn)(案例分析)
? 學(xué)會(huì)和自己辯論(案例分析)
? 拒絕二次傷害
【訓(xùn)練:情緒管理的釜底抽薪法】
第三講:領(lǐng)導(dǎo)力職責(zé)底線----目標(biāo)管理
一、目標(biāo)與計(jì)劃、目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系
二、制定目標(biāo)的必備要素
1. 如何完成節(jié)點(diǎn)?
2. 如何價(jià)值有效?
3. 如何做到可考核?
【工具:4T周報(bào)周計(jì)劃】
三、從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)目標(biāo)定位看目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)指令與行為指令
2. 如何看待讓干什么就干什么
3. 黃金圈執(zhí)行法則
4. 目標(biāo)分級(jí)體系訓(xùn)練
四、目標(biāo)管理中的契約精神
1. 契約當(dāng)事人
2. 契約標(biāo)的
3. 契約標(biāo)的交付方式
4. 違約責(zé)任
五、目標(biāo)管理訓(xùn)練方法
1. 公示承諾法
2. 節(jié)點(diǎn)分解法
3. 外包思維法
【案例:GE的目標(biāo)管理法】
第四講:領(lǐng)導(dǎo)要啥?--請(qǐng)給我結(jié)果
如何建立結(jié)果思維,找到工具方法,打造一支信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍?
一、什么不是結(jié)果?
1. 態(tài)度≠結(jié)果
2. 職責(zé)≠結(jié)果
3. 任務(wù)≠結(jié)果
4. 理由≠結(jié)果
案例:【挖井】【栽樹】
解析:上班≠結(jié)果
l 混日子的人對(duì)時(shí)間負(fù)責(zé),有結(jié)果的人對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)
l 在能力和靠譜之前,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)先選擇“靠譜”
l 見功勞不搶,見責(zé)任不躲的人才堪當(dāng)重任
271工具:【20%重獎(jiǎng),70%訓(xùn)練,10%淘汰】
二、什么是“任務(wù)”?任務(wù)和結(jié)果有何不同?
1. 完成差事
領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了!
2. 例行公事
該走的程序走過了!
3. 應(yīng)付了事
差不多就行了心態(tài)!
解析:對(duì)程序負(fù)責(zé)、對(duì)形式負(fù)責(zé)、
對(duì)苦勞負(fù)責(zé),就是不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、結(jié)果有哪三個(gè)要素?
1. 有時(shí)間(時(shí)間結(jié)點(diǎn))
2. 有價(jià)值(客戶說了算)
3. 可考核(事實(shí)和數(shù)據(jù))
解析:播種職場(chǎng)用語,避免江湖話術(shù)
不拍腦門,不憑感覺,拿數(shù)據(jù)說話
四、結(jié)果有哪三大原則?
1. 客戶原則
2. 交換原則
3. 檢查原則
案例:【結(jié)果與任務(wù)工作分析】【雷軍的結(jié)果思維】
解析:結(jié)果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結(jié)果
結(jié)果是用來交換的,不能交換不叫結(jié)果
結(jié)果是供人檢查的,量化才能檢查
五、做結(jié)果的兩大方法
1. 復(fù)述承諾法
2. 分解法
案例:【大客戶拜訪結(jié)果分解】
訓(xùn)練:【承諾法和分解法訓(xùn)練】
工具:【戰(zhàn)略分解表】
六、做結(jié)果的二大思維
1. 外包思維
2. 底線思維
案例:【熱氣球墜毀事件】
解析:假如你出不來結(jié)果,我可以外包給別人做!
先保證底線結(jié)果,再考慮完美。
越是高層,布置工作就越簡(jiǎn)單。
訓(xùn)練:【領(lǐng)導(dǎo)如何布置工作?】
七、做結(jié)果的四大步驟
1. OKR的應(yīng)用
2. 日?qǐng)?bào)日計(jì)劃
3. 周報(bào)周計(jì)劃
4. 質(zhì)詢會(huì)模式
案例:【海爾地產(chǎn)的結(jié)果分解】
解析:結(jié)果文化植入,什么工作達(dá)成什么結(jié)果
樹立結(jié)果文化,上下同欲,使命必達(dá)
重新定義工作分析,可量化,可檢查,可評(píng)估
樹立結(jié)果文化,表彰為結(jié)果負(fù)責(zé)的人
【工具】:結(jié)果之星、日?qǐng)?bào)日計(jì)劃、周報(bào)周計(jì)劃、質(zhì)詢會(huì)話術(shù)
第五講:鐵軍執(zhí)行的武器是什么?--”5R”執(zhí)行落地工具
如何運(yùn)用“從戰(zhàn)略到結(jié)果的管控兵法”提高組織解決力?
模塊一:見利就分,遇事就跑?結(jié)果管控,剜除毒瘤,人人秒變負(fù)責(zé)人!
一、戰(zhàn)略管理的三大入口
1. 責(zé)任下移,自我管理。
(高手改變機(jī)制,低手改變?nèi)?。?/span>
2. 我不相信,節(jié)點(diǎn)控制。
(管理思維:如果他做不到,怎么辦?要幫助員工達(dá)成結(jié)果,建立自信。)
3. 誰受益,誰操心。
(若是要想員工操心,就要給員工操心的動(dòng)力。)
案例:【沃爾瑪】【紅綠燈】
解析:管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的信任是幫助其節(jié)點(diǎn)檢查、拿到結(jié)果。
管理者激勵(lì)員工,要么給錢,要么給愛!
模塊二:事無人問,責(zé)無人扛,人前責(zé)任鎖定,好過事后到處救火!
一、5R系統(tǒng)管控兵法
R1結(jié)果定義
1. R1結(jié)果設(shè)定(門向拿開,人往哪兒走)
2. 結(jié)果設(shè)定的兩個(gè)要素:
①由員工本人設(shè)定;
②由領(lǐng)導(dǎo)裁定。
3. 結(jié)果設(shè)定的落地工具:
① 目標(biāo)
② 路徑
③ 資源
④ 行為(工具表)
案例:【目標(biāo)如何分解?】
解析:結(jié)果設(shè)定決定了行為起點(diǎn)
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣
4. 結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則:事前定義做事的結(jié)果
②作用:結(jié)果一致,下屬主動(dòng)
③方法:凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么?
二、R2責(zé)任鎖定
不是沒人承擔(dān)責(zé)任,而是責(zé)任沒有鎖定。
1. 責(zé)任鎖定的原則
2. 責(zé)任稀釋定律:
①領(lǐng)導(dǎo)邏輯
②員工邏輯
3. 哈佛實(shí)驗(yàn)案例分析
4. 責(zé)任鎖定的兩個(gè)層面:
①企業(yè)組織層面
②員工執(zhí)行層面
5. 責(zé)任鎖定的終極目標(biāo):
人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)人人挑。
6. 責(zé)任鎖定的原則、作用及方法。
①原則:一對(duì)一責(zé)任
②作用:防止責(zé)任稀釋,沒人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
③方法:如果做不到怎么辦?
案例:【街頭求救】
解析:管理邏輯,明確一對(duì)一責(zé)任,而非一對(duì)多責(zé)任。
R1+R2 落地工具:目標(biāo)責(zé)任承諾書(案例分析+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操)
模塊三:計(jì)劃總泡湯,戰(zhàn)略變空談?三方檢查精準(zhǔn)出擊,鏟除企業(yè)沉疴舊疾!
一、R3節(jié)點(diǎn)檢查
你重視什么就檢查什么,結(jié)果是檢查出來的
1. 案例分析:R1+R2 低手論對(duì)錯(cuò),高手論得失
2. 節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的
3. 用規(guī)則來管理公司:
年會(huì)、月會(huì)、周會(huì)、日會(huì)
4. 誰來檢查?
①領(lǐng)導(dǎo)檢查
②第三方檢查
③自我檢查
5. 第三方檢查在企業(yè)扮演的角色:
①結(jié)果的追蹤者;②文化的倡導(dǎo)者;
③信息的傳播者;④系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者。
案例:【香港廉政公署】
解析:人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和考核的
越相信誰,就檢查誰
處罰不能代替檢查。
二、主動(dòng)匯報(bào)
領(lǐng)導(dǎo)用人第一標(biāo)準(zhǔn)是:放心
1. 核心價(jià)值:
主動(dòng)匯報(bào)程度,決定放心程度,靠譜比能力更加重要!
2. 落地工具:24小時(shí)主動(dòng)復(fù)命制
模塊四:獎(jiǎng)罰時(shí)效不保,員工怨聲載道?即時(shí)激勵(lì),凝聚團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃動(dòng)力!
一、R4即時(shí)激勵(lì)
獎(jiǎng)罰不過夜,等待會(huì)產(chǎn)生仇恨
1. 即時(shí)激勵(lì)的核心要點(diǎn)
2. 即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)關(guān)鍵:
①品牌分
②紅黑榜
③做獎(jiǎng)罰
④儀式感
3. 即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)要點(diǎn):
①即時(shí);②明確;③開放;④儀式。
案例:【感動(dòng)年度人物】【希波克拉底誓言】
解析:每日儀式:好人好事分享
每月儀式:感恩奉獻(xiàn)日
每年儀式:年度感動(dòng)公司人物
二、R5改進(jìn)復(fù)制
將個(gè)人天賦與經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
1. 改進(jìn)復(fù)制的核心要點(diǎn)
2. 工業(yè)化復(fù)制對(duì)企業(yè)生命力的重要性
3. 管理必修思維:戰(zhàn)略→執(zhí)行 點(diǎn)→線
解析:讓偶然的成功變成規(guī)律,讓偶然的失敗永遠(yuǎn)消失
過程不管控,結(jié)果準(zhǔn)失控
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