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責(zé)無(wú)旁貸-角色認(rèn)知與能力提升

主講老師: 楊洪波 楊洪波

主講師資:楊洪波

課時(shí)安排: 1天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 管理大師彼得德魯克說(shuō):企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源就是人。而管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。管理者,承擔(dān)著將企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的重要使命,是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵力量。 中高層管理者要發(fā)揮出作用,在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,需要對(duì)自己的角色定位有清晰的認(rèn)知,在職業(yè)發(fā)展的不同階段掌握與之相適應(yīng)的管理技能,積累對(duì)應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-23 09:06

課程背景:

管理大師彼得德魯克說(shuō):企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源就是人。而管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。管理者,承擔(dān)著將企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的重要使命,是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵力量。

中高層管理者要發(fā)揮出作用,在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,需要對(duì)自己的角色定位有清晰的認(rèn)知,在職業(yè)發(fā)展的不同階段掌握與之相適應(yīng)的管理技能,積累對(duì)應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)需要什么樣的管理者?

員工喜歡什么樣的管理者?

如何理解所有的問(wèn)題都是管理者的問(wèn)題?

如何建立信任,擁有非職位影響力?

如何從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊(duì)管理者?

如何激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)內(nèi)外的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏?

本課程站在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的角度,從企業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),導(dǎo)出企業(yè)對(duì)管理者的能力要求和角色定位。幫助管理者在企業(yè)發(fā)展的高度認(rèn)知自己的管理角色,并獲得必備的核心管理技能。

 

課程收益:

1、學(xué)習(xí)并深度認(rèn)知管理者的六種角色和自我定位;

2、了解企業(yè)真正需要什么樣的管理者;

3、學(xué)會(huì)做一個(gè)勇?lián)?zé)任,值得信賴(lài),賦能屬下的管理者;

4、掌握與員工建立信任的兩個(gè)核心,人際魅力提升的五環(huán)模型;

5、激發(fā)責(zé)任心,了解職場(chǎng)人士必須要負(fù)的四類(lèi)責(zé)任;

6、掌握讓員工享受工作,管理者必須有“儀式”,會(huì)“激勵(lì)”,懂“授權(quán)”;

7、學(xué)習(xí)成為組織內(nèi)對(duì)的那個(gè)人,學(xué)習(xí)正確地做事情;

8、培養(yǎng)持續(xù)賦能的能力,賦能思維、賦能習(xí)慣、賦能技能。

 

課程特色:

2  實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂(lè),深入淺出、善于和學(xué)員互動(dòng)、親和力強(qiáng),幽默風(fēng)趣;

2  1/3理論講解,1/3模擬體驗(yàn),1/3互動(dòng)分享;

2  以學(xué)員為中心,在模擬中學(xué)習(xí),在互動(dòng)中學(xué)習(xí),在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。

 

課程受眾:基層管理者,中層管理者,直接管理00后的一線管理者

 

課程時(shí)間:1天(6小時(shí)/天)

課程大綱:

一、      角色定位

1、管理者的角色

①問(wèn)題解決者(執(zhí)行角色、責(zé)任角色)

【案例】給出你的答案?

②領(lǐng)導(dǎo)者(提升非職位影響力)

    【案例】見(jiàn)面就發(fā)獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)

③教練員

【工具】橫山法則

【案例】星巴克管理者的晉升資格

④規(guī)則制定、監(jiān)督者

【案例】考勤讓你頭疼了嗎?

【討論】“管人理事”還是“管事理人”?

⑤協(xié)調(diào)者

    【案例】如何面對(duì)不合作的財(cái)務(wù)主管?

【案例】情感賬戶--為什么別人不愿意幫助你?

⑥績(jī)效伙伴

【案例】不落下一個(gè)兄弟

2、企業(yè)需要什么樣的管理者?

   帳篷理論:

①品德魅力----誠(chéng)信正直、信任他人

【案例】試飛員與犯錯(cuò)誤的維修工

②個(gè)人能力----技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)、解決問(wèn)題

【案例】果敢的巴頓將軍

③關(guān)注結(jié)果----積極主動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向

【案例】幫忙出錯(cuò),誰(shuí)之責(zé)?

④人際交往----有效溝通、發(fā)展他人、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

【案例】“死亡爬行”

⑤引領(lǐng)變革----全局思維、推動(dòng)變革

【案例】喜歡新事物、擁抱變化

 

二、      建立信任

信任是一切的前提

1、了解員工,掌握需求

①新一代員工的特點(diǎn)

②員工的各種需求

【工具】馬斯洛需求理論

2、信任的核心

①品德:誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)

【案例】真還傳--羅永浩

②才能:能力、成果

【案例】士兵突擊--山外有山

【案例】期望成功

3、準(zhǔn)父母式的管理:溫和而堅(jiān)定

【案例】自由作家--贏得尊重與信任

4、快速建立信任的方法:顯示專(zhuān)業(yè)能力

【互動(dòng)】不可能的任務(wù)

5、人格魅力修煉的“五環(huán)模型”

①三觀正確

②全局思維

【互動(dòng)】如何實(shí)現(xiàn)更多?

③挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

④胸懷擔(dān)當(dāng)

【案例】姚明的“我!”

⑤知行合一

【案例】任正非視察分公司

 

三、      責(zé)無(wú)旁貸

所有的問(wèn)題都是管理的問(wèn)題

所有的問(wèn)題都是管理者的問(wèn)題

1、管理者的職責(zé)

①業(yè)務(wù)管理

②行政管理

③兼具雙重身份

2、做對(duì)的人,正確地做事情

①要員工有“歸屬感”,你要有“儀式”

【案例】部門(mén)月末聚餐的“C”位

②要員工有“意義感”,你要有“激勵(lì)”

職業(yè)化態(tài)度;掌握員工需求;正負(fù)面激勵(lì)

【工具】馬斯洛需求理論之員工應(yīng)用

【案例】士兵突擊—掄錘

③要員工有“自主感”,你要有“授權(quán)”

授權(quán)的好處;授權(quán)的原則;授權(quán)的步驟;不能授權(quán)的事情

【案例】單父縣縣長(zhǎng)的故事

【案例】從海底撈到華為

3、四類(lèi)責(zé)任

①對(duì)自己及家人負(fù)責(zé)

【案例】再三提意見(jiàn)被否,還提嗎?

②對(duì)企業(yè)、客戶負(fù)責(zé)

③對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)

【案例】絕不泄密的工程師

④對(duì)社會(huì)、國(guó)家負(fù)責(zé)

【案例】最牛校長(zhǎng)

4、行有不得

①員工不敢做

②員工不會(huì)做

③員工不想做

【案例】員工一直不合格誰(shuí)的責(zé)任?

 

四、      結(jié)果第一

1、結(jié)果最重要

①有價(jià)值

②可衡量

③能交換

【案例】為什么客戶不滿意?

2、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

①結(jié)果導(dǎo)向

②管理的真正意義

【案例】當(dāng)責(zé)與推卸責(zé)任

3、做問(wèn)題的解決者

①問(wèn)題是存在的意義

【討論】沒(méi)有問(wèn)題了,會(huì)怎樣?

②不要遇到問(wèn)題就看別人

【案例】辭職到升職

4、工作重在到位

【案例】哥本哈根凌晨的警鈴

①任務(wù)≠結(jié)果

【討論】為什么辛苦付出領(lǐng)導(dǎo)不滿意?

②態(tài)度≠結(jié)果

【討論】積極負(fù)責(zé)的員工為什么被罰?

③職責(zé)≠結(jié)果

【討論】為什么徒勞無(wú)功?

 

五、      持續(xù)賦能

1、轉(zhuǎn)變賦能意識(shí)

賦能方式比賦能內(nèi)容更重要

①體驗(yàn)感

②參與感

③競(jìng)爭(zhēng)感

2、賦能思維:雙贏思維

【案例】1+1>>>2

【案例】爭(zhēng)搶還是同盟?

3、賦能習(xí)慣:

【案例】蘇炳添的翹臀

①習(xí)慣改變命運(yùn)

【工具】時(shí)間管理三八理論

②職場(chǎng)好習(xí)慣

【案例】職場(chǎng)種種好習(xí)慣

4、賦能技能:提升技能的4步法

①我做你看

②我說(shuō)你聽(tīng)

③讓他試試

④鼓勵(lì)糾正

【案例】日企給下屬布置工作

 
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