打造金牌面試官

【課程背景】

招聘時(shí)間緊！招聘任務(wù)重！要想通過(guò)面試，快速準(zhǔn)確地搜尋到適合公司的候選人——

我們需要一份什么樣的人才畫(huà)像？

我們要如何設(shè)計(jì)安排，才能和兄弟部門(mén)共同完成一場(chǎng)高效的面試？

面對(duì)候選人，我們?cè)鯓訂?wèn)出直指核心的問(wèn)題？我們要進(jìn)行怎樣的追問(wèn)，才能問(wèn)得系統(tǒng)，問(wèn)出真實(shí)？

同時(shí)，我們要怎樣做，才能讓候選人覺(jué)得受尊重，覺(jué)得我們的企業(yè)靠譜，打造出公司的招聘品牌？

除了面試技能，作為一位金牌面試官，我們還要再關(guān)注招聘管理的哪些重點(diǎn)環(huán)節(jié)？

課程重點(diǎn)講解招聘工作面試環(huán)節(jié)的技能和方法，案例貼切真實(shí)、工具易學(xué)易用，幫助學(xué)員獲得認(rèn)知——知道怎么做，深化感知——知道為什么這么做，產(chǎn)生悟知——探索還可以怎么做，進(jìn)而理清工作思路，找到針對(duì)招聘面試及招聘管理的優(yōu)化之道。

【課程收益】

?  重點(diǎn)掌握面試提問(wèn)、追問(wèn)過(guò)程中的識(shí)人技巧

?  重點(diǎn)掌握人才畫(huà)像的使用技能

?  掌握面試復(fù)盤(pán)的方法

?  了解系統(tǒng)思考模型

?  了解對(duì)招聘管理有影響的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

【課程特色】

1、講師具有管理局內(nèi)人及咨詢旁觀者的雙重視角

2、80%的案例為親自操作或?qū)嵉剌o導(dǎo)

3、交付模板，容易落地

【課程對(duì)象】總經(jīng)理、高層管理者、中層管理者、HR，以及需要參與招聘面試的所有人員

【課程時(shí)間】1—2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、招聘的本質(zhì)是什么？

1、是招一個(gè)人？還是打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)？

2、是以組織為重？還是以人才為重？

案例：為什么優(yōu)秀的人卻是錯(cuò)招的人？谷歌招聘桑德伯格

二、什么樣的人才畫(huà)像最適用？

1、冰山理論給招聘的啟發(fā)是什么？

?  為什么要“放寬冰山上”？

?  為什么要“嚴(yán)守冰山下”？

2、什么能培養(yǎng)？什么要選擇？

?  人的哪些特質(zhì)是很難變的？

?  人的哪些特質(zhì)是可以變的？

?  如何判斷一個(gè)人有潛力？

3、如何擬訂精準(zhǔn)適用的人才畫(huà)像?

?  如何找到崗位的核心素質(zhì)？

?  如何區(qū)別不同管理者的管理能力？

工具：冰山模型、合益潛力四維模型、崗位核心素質(zhì)模型樣表、三層管理者管理技能模型

案例：警察可以做基金經(jīng)理嗎？ 她為什么是出色的業(yè)務(wù)總監(jiān)？選拔特種兵最看中的是什么？一個(gè)HR專員為什么能晉升到HR總監(jiān)？

三、什么樣的準(zhǔn)備可以讓面試錦上添花？

1、如何打造三層結(jié)構(gòu)化面試？

?  誰(shuí)必須是面試官？

?  HR與部門(mén)如何分工協(xié)作？

2、重點(diǎn)人才為什么要做性格測(cè)評(píng)？

?  為什么說(shuō)搭檔要性格互補(bǔ)？

?  為什么說(shuō)有些職業(yè)性格特征？

3、如何給候選人留下公司品牌好印象？

?  為什么要重視六度分隔理論？

?  為什么現(xiàn)在的人才比資本貴？

?  什么樣的面試流程讓候選人覺(jué)得受尊重？

工具：面試表、大五人格測(cè)評(píng)、六度分隔理論、面試流程清單

案例：為什么董事長(zhǎng)和總經(jīng)理總是爭(zhēng)吵？一個(gè)焦慮的HR

四、如何成為一個(gè)會(huì)問(wèn)問(wèn)題的面試官？

1、 如何進(jìn)行聚焦提問(wèn)？

?  OBER法則

2、 如何進(jìn)行深度追問(wèn)？

?  STAR法則

3、 問(wèn)出萬(wàn)能問(wèn)題的原則有哪些？

?  如何判斷候選人與自己內(nèi)心的關(guān)系？

?  如何判斷候選人與周邊他人的關(guān)系？

?  如何判斷候選人對(duì)于未來(lái)目標(biāo)的管理能力？

?  如何判斷修選人對(duì)自己過(guò)往經(jīng)歷的反思和改善能力？

呈現(xiàn)方式：小組研討、小組演練、現(xiàn)場(chǎng)示范

五、除了提問(wèn)，還有甄選候選人的方法嗎?

1、 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論適合招聘什么崗位？

2、 真實(shí)文件筐適合招聘什么崗位？

六、如何進(jìn)行面試后復(fù)盤(pán)？

1、 意見(jiàn)一致時(shí)，哪些細(xì)節(jié)需要再溝通？

?  薪酬應(yīng)該怎樣談？

?  入職后還需要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)？

2、 意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，怎么辦？

?  HR和用人部門(mén)，一個(gè)覺(jué)得好一個(gè)覺(jué)得不好——反思對(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)的理解是否一致？

?  兩個(gè)候選人都好，不知選哪個(gè)——如何從選拔標(biāo)準(zhǔn)之中跳出來(lái)？

工具：背靠背列表法

案例：如何解決新老員工的薪酬倒掛？哪個(gè)高管更合適？

七、做好面試，是不是就做好招聘了？

1、 為什么說(shuō)招聘管理是一個(gè)系統(tǒng)工程？

?  什么是系統(tǒng)？

?  招聘是一個(gè)怎樣的系統(tǒng)？

2、 除了面試，我們還要關(guān)注哪些影響招聘的工作模塊？

?  怎樣才能找到真正的招聘需求？

?  我們要打什么樣的雇主品牌？

?  什么樣的招聘渠道最適合我們？

?  如何讓新人快速融入？

?  如何進(jìn)行一場(chǎng)精益求精的招聘評(píng)估？

案例：為什么浴缸永遠(yuǎn)裝不滿水？為什么出勤不高但是缺員？有創(chuàng)意的CEO如何搶人？到哪里找愿意外駐非洲的業(yè)務(wù)員？非正式組織的中間人有什么作用？