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新任中高層管理干部提升訓(xùn)練營——中高層自身素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練

主講老師: 蔣小華 蔣小華

主講師資:蔣小華

課時(shí)安排: 2-3天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-08 18:12

課程說明

課程收益

1)     讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪。

2)     提高學(xué)員自身的執(zhí)行力,把工作管理到位,使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到最大化。

3)     讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬,從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。

4)     讓學(xué)員學(xué)會(huì)定目標(biāo),做計(jì)劃,善跟進(jìn),確保團(tuán)隊(duì)工作落到實(shí)處,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

5)     學(xué)會(huì)時(shí)間管理,優(yōu)先提高效能,再提高效率,最終讓管理工作和團(tuán)隊(duì)工作有條不紊。

6)     懂得帶隊(duì)伍,有效輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬,確保下屬有能力,有干勁,每個(gè)人行動(dòng)有序高效。

7)     本課程除了分享前沿的管理理念,還教給學(xué)員具體的管理方法和技巧,涉及很多工具。

課程大綱

前言:中高層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)/不懂帶人,你就自己干到死!

壹、自我管理

第一章      從優(yōu)秀到卓越:管理者必知的6個(gè)系列問題

1.     誰是管理者?何謂管理?深度認(rèn)知管理與管理者。

2.     我能貢獻(xiàn)什么?強(qiáng)調(diào)責(zé)任,注重價(jià)值,關(guān)注外部世界。

3.     做了=執(zhí)行?服從=執(zhí)行?如何做“結(jié)果”?如何確保人人直奔結(jié)果?

4.     責(zé)任缺失,關(guān)鍵問題在哪?責(zé)任會(huì)跳來跳去嗎?如何杜絕下屬推卸責(zé)任?

5.     如何確保自己晉升?把同事當(dāng)作客戶。

6.     決策是先收集事實(shí)還是聆聽見解?是否需尋求意見一致?如何做正確決策?

第二章      從管理到領(lǐng)導(dǎo):做好管理者,成為領(lǐng)導(dǎo)者

1.     根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?

2.     解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤,培養(yǎng)成為一名合格的管理人員;

3.     討論:管理者的基本職責(zé)有哪些?

4.     你會(huì)犯角色錯(cuò)位的問題嗎?怎樣擺正自身的位置與心態(tài)?

5.     角色轉(zhuǎn)變是首要問題,如何履行七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變?

6.     你是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?區(qū)別是什么?

7.     何謂領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?

8.     如何提升自身的影響力?

9.     如何建立威信?威信建立的四個(gè)維度。

10.   如何建立團(tuán)隊(duì)凝聚力?凝聚人心的東西有三個(gè)。

11.   領(lǐng)導(dǎo)者的精力應(yīng)該放在哪里?領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)工作重心。

12.   如何運(yùn)用八字管理智慧?掌握中國式管理智慧。

 

貳、工作管理

第三章      從目標(biāo)到執(zhí)行:如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?

1.     先有目標(biāo),后有管理。目標(biāo)是解決去哪里的問題,目標(biāo)管理則是怎么去的問題。

2.     何謂目標(biāo)?何謂目標(biāo)管理?工具:OEC管理法。

3.     如何設(shè)定明確的目標(biāo)?工具:SMART原則;練習(xí)制定正確的目標(biāo)。

4.     制定目標(biāo)的小竅門;目標(biāo)制定的4個(gè)方法;目標(biāo)分解的方法;

5.     目標(biāo)設(shè)定時(shí),上下級(jí)出現(xiàn)沖突怎么辦?

6.     目標(biāo)是彼岸,計(jì)劃是橋梁;為什么計(jì)劃總趕不上變化?

7.     如何制定計(jì)劃?擬定周詳?shù)挠?jì)劃分三步走。

8.     思考階段:魚骨圖法;擬定階段:甘特圖法。

9.     保證執(zhí)行到位的24字方針、“三化”原則、熱爐定律。

10.   目標(biāo)執(zhí)行中的追蹤和修正。

第四章      從效能到效率:如何有效掌握自己的時(shí)間?

1.     假如銀行向你的個(gè)人賬戶每天匯款86400元,你會(huì)如何花這筆錢?

2.     解析效能、效率和勤懇的關(guān)系,糾正工作中的重心。

3.     練習(xí):“你是這樣做事的嗎?”

4.     解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區(qū)。

5.     如何實(shí)踐“要事第一”原則?方法:四項(xiàng)限法。

 

6.     時(shí)管理工具:8020法則、6點(diǎn)工作制、德魯克回饋分析法。

7.     如何提升工作效率?提升效率的8個(gè)方法。

8.     如何成為省時(shí)的高手?節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。

9.     案例:“XX經(jīng)理的一天”小組討論。

 

叁、人員管理

第五章      從傳達(dá)信息到用戶體驗(yàn):如何做好溝通管理?

1.     執(zhí)行不力往往是溝通惹得禍;對(duì)牛彈琴,誰的錯(cuò)?

2.     自我檢討:確認(rèn)溝通水平的四個(gè)方面。

3.     案例研討:對(duì)話中究竟誰的問題大?

4.     問清楚、說明白、寫下來;7W2H原則。

5.     如何溝通到位?編碼、解碼、反饋。

6.     先處理心情,再處理事情;說對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說的。

7.     演練:情景模擬與現(xiàn)場練習(xí);同理心的應(yīng)用。

8.     請(qǐng)示的藝術(shù);如何跟上級(jí)有效溝通與匯報(bào)?溝通的7個(gè)細(xì)節(jié)行為。

9.     問題討論:

1)     如何讓批評(píng)產(chǎn)生實(shí)際效果?

2)     如何面對(duì)說泄氣話的下屬?

3)     如何面對(duì)拼命努力卻失敗的下屬?

10.   如何與下級(jí)進(jìn)行溝通及工作協(xié)調(diào)?如何進(jìn)行跨部門的溝通與協(xié)作?

11.   沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)是好事還是壞事?如何化沖突為雙贏?

12.   為什么很多人在抱怨公司的會(huì)議?如何進(jìn)行會(huì)議溝通?

13.   為什么團(tuán)隊(duì)必須由不同個(gè)性的人組成?團(tuán)隊(duì)中九種不同的角色。

第六章      從強(qiáng)調(diào)能力到激勵(lì)士氣:如何激發(fā)下屬的熱情?

1.     你是否認(rèn)為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好?

2.     為什么不能像老板一樣勤奮地工作——工作績效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)

3.     激勵(lì)的原理:馬斯洛需求層次理論;激勵(lì)的六個(gè)基本思路。

4.     激勵(lì)的基本原理與相應(yīng)菜譜——全面認(rèn)清激勵(lì)的相關(guān)要素

5.     讓員工動(dòng)起來的9大策略——如何成為一名激勵(lì)的高手

6.     演練:如何細(xì)致入微地夸獎(jiǎng)員工?

7.     夸獎(jiǎng)是一門藝術(shù),如何夸獎(jiǎng)人?

8.     創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感。

9.     熱爐定律:預(yù)警性、即時(shí)性、分明性、公平性、必然性。

10.   360度考核:自我、上級(jí)、下屬、同事、客戶。

11.   有效考核的基本原則:精確、黑白分明、獎(jiǎng)懲絕不過夜。

第七章      從指揮到授權(quán):如何有效授權(quán)?

1.     為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?剖析七個(gè)不授權(quán)的原因。

2.     你正確理解授權(quán)了嗎?何謂授權(quán)?授權(quán)的基本原則。

3.     為什么授權(quán)了,問題也不少?授權(quán)工作中常見的六個(gè)問題。

4.     弄清楚授權(quán)的事項(xiàng):哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)。

5.     如何授權(quán)?授權(quán)時(shí)的四個(gè)原則,七個(gè)步驟。

6.     工具:猴子管理法。練習(xí):任經(jīng)理的一天。

第八章      從傳授方法到引導(dǎo)啟發(fā):如何教導(dǎo)下屬?

1.     什么是教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者?你培養(yǎng)了多少接班人?

2.     如何有效教導(dǎo)下屬?教導(dǎo)下屬的六個(gè)原則。

3.     教練技術(shù):聽、問;如何通過問句來啟發(fā)下屬?工具:“三問”。

4.     提問題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處。

5.     如何復(fù)制更多的“你”?“離場”管理七步法。

6.     案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”。

7.     案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?

第九章      從選對(duì)人才到培養(yǎng)人才:人才的選拔與任用

1.     領(lǐng)導(dǎo)力的核心是選對(duì)人才,而不是培訓(xùn)人才。

2.     千古用人第一標(biāo)準(zhǔn)是什么?有哪些關(guān)鍵要素?高端、中端和低端人才標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別。

3.     如何“慧眼識(shí)鷹”?選人48字真經(jīng)。

4.     如何選擇合適的人才?人才的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

5.     如何用好人才?用人的4個(gè)法則。

6.     遇到不同的問題型員工,怎么辦?

1)     如何管理消極悲觀的員工?如何管理“小人”員工?

2)     如何管理脾氣暴躁的員工?如何管理“愛找茬”的員工?

3)     如何管理“悶葫蘆型老黃?!保咳绾喂芾硗昝乐髁x的員工?

4)     如何管理“功高蓋主”的員工?如何管理標(biāo)新立異的員工?

7.     優(yōu)秀經(jīng)理人與普通經(jīng)理人的人才管理的差異。

 

說明:本課程大綱中僅列舉該章節(jié)部分的案例或工具,僅供參考!

 
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中高層核心管理技能提升訓(xùn)練 贏在中層——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 管理者角色認(rèn)知與能力提升 中層執(zhí)行力提升 管理者業(yè)務(wù)管理之工作計(jì)劃與委派工作 贏在MTP全能——打造出色的中層干部 中層管理者執(zhí)行力  ——中層管理者的核心能力 企業(yè)中層管理技能綜合培訓(xùn)
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做最好的自己  卓越員工的自我管理 左右逢源  高效溝通的技巧 中層賦能——9M系統(tǒng)打造企業(yè)新中層 愿景領(lǐng)導(dǎo)力——組織如何愿景賦能與文化凝聚 與時(shí)俱進(jìn)  基于新生代員工的非職權(quán)影響力與團(tuán)隊(duì)賦能 協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)力  爆發(fā)式增長下的跨部門溝通協(xié)同與閉環(huán)管理 西點(diǎn)執(zhí)行力  打造強(qiáng)大的鐵軍團(tuán)隊(duì) 無縫對(duì)接  基于內(nèi)部客戶服務(wù)的高價(jià)值協(xié)同
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