主講老師: | 李沛賢 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 課程將提升管理績效的關(guān)鍵點放在管理行為上,因為管理行為具有公開性和衡量性,是我們可以直接觀察到并直接改變的要素。所有的知識、技能與態(tài)度都需要落實到管理行為中來,因此應(yīng)用提升管理績效的關(guān)鍵管理行為便可以直接提升管理者的管理績效。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-28 19:54 |
【課程背景】
從您進入管理者角色的那一刻起,您的價值不再取決與您個人能做出什么成績,而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團隊集體創(chuàng)造的業(yè)績上,但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事,即使經(jīng)驗豐富的管理者也常常會身不由己地陷入許多導(dǎo)致管理低效的心理盲區(qū):
埋頭于具體事務(wù),與全局脫節(jié)
情不自禁地插手應(yīng)該由下屬完成的任務(wù)
陷身于對下屬工作中枝節(jié)問題的處理,失去把握方向的能力
到處救火,分身乏術(shù)……
課程將提升管理績效的關(guān)鍵點放在管理行為上,因為管理行為具有公開性和衡量性,是我們可以直接觀察到并直接改變的要素。所有的知識、技能與態(tài)度都需要落實到管理行為中來,因此應(yīng)用提升管理績效的關(guān)鍵管理行為便可以直接提升管理者的管理績效。
課程將分享能夠提升管理績效的四項行為,每項行為層層遞進,環(huán)環(huán)相扣,使管理成為可以直接觀察并衡量的工作,以便各方提供幫助與監(jiān)督,促使管理者不斷成長。
課程需要幫助學(xué)員理解管理者的績效并非僅僅取決于自己做了什么,更不是“忙”和“不忙”,而是取決于所領(lǐng)導(dǎo)的團隊績效的高低。管理者要有效地管理一個團隊,需要完成諸多行為,但最重要的是修煉和績效密切相關(guān)的四項行為:懂人性、定目標、帶團隊、拿結(jié)果,并把管理者的四項關(guān)鍵行為能力變?yōu)樽杂X的管理習(xí)慣,從而走出管理低效的誤區(qū)。
【課程收益】
l 體驗并認識管理者的角色定位與四項關(guān)鍵行為
l 體驗并認識有效地修煉四項關(guān)鍵行為對管理業(yè)績的影響
l 學(xué)習(xí)并總結(jié)診斷管理問題和提升管理績效的方法
l 體驗并認識培訓(xùn)內(nèi)容與管理實務(wù)之間的聯(lián)系,找到學(xué)以致用的關(guān)鍵點
l 在體驗和認識的基礎(chǔ)上,使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習(xí)慣。
【課程特色】
《轉(zhuǎn)身-管理角色認知與四項修煉》是完全不同于傳統(tǒng)意義上的一項培訓(xùn)課程。傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程著重于技能和知識的傳授,但《轉(zhuǎn)身-管理角色認知與四項修煉》是通過講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽等多種學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)員情不自禁的想要改變根深蒂固的觀念、想法和習(xí)慣。
要改變?nèi)说男袨槟J胶托袨榱?xí)慣,需要的不是說教和傳授,而是要創(chuàng)造一個虛擬但接近現(xiàn)實的環(huán)境,讓管理者進入這樣的環(huán)境中,運用以往的管理方式和管理行為,自己去體驗,去領(lǐng)會。同時加上講師的引導(dǎo),反復(fù)強化管理的核心原則,以達到改變管理行為和習(xí)慣的目的。本課程以多個體驗活動模擬現(xiàn)實管理場景,讓學(xué)員在仿真游戲、案例PK中充分體會成功和失敗帶來的啟示和沖擊,去審思管理的真諦,培養(yǎng)對心理盲區(qū)的免疫力,總結(jié)診斷管理問題的方法,從而主動自覺地履行管理者的核心職責(zé),修煉管理者“懂人性、定目標、帶團隊、拿結(jié)果”四項行為。
【課程對象】新任管理者、團隊管理能力不足的在職管理者
【課程時間】12小時(6小時/天)
【課程大綱】
一、管理者的角色認知
1. 管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?
? 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
? 先天Vs.后天
2. 管理者面對的挑戰(zhàn)與困惑
? 基層:從技術(shù)走向管理,不知所措
? 中層:輔導(dǎo)團隊不如自己干心里踏實
? 高層:團隊大了怎樣拿到想要的結(jié)果
3. 管理者的角色
? 管理者的核心職責(zé)是什么
? 管理者的關(guān)鍵行為是什么
? 管理者需要做好哪些工作
? 基層——盡己之能
? 中層——盡人之力
? 高層——盡人之智
4. 管理者的四項關(guān)鍵行為
? 懂人性
? 定目標
? 帶團隊
? 拿結(jié)果
二、管理場景體驗訓(xùn)練——共創(chuàng)埃菲爾
1. 第一輪體驗:
? 理解組織戰(zhàn)略與上級要求
? 解碼戰(zhàn)略,制訂目標與計劃
? 管理過程PDCA閉環(huán)管理
2. 第二輪體驗:
? 懂人性,不要把員工當(dāng)作工具
? 尊重員工情緒,培養(yǎng)下屬的能力
? 轉(zhuǎn)化和利用資源,設(shè)計流程提升效率
3. 第三輪體驗:
? “不在場測試”,學(xué)會放手與授權(quán)
? 運用創(chuàng)新思維提升管理業(yè)績
? 簡單化、流程化、標準化,讓團隊自動自發(fā)工作
三、管理行為拆解分析
1. 懂人性
? 感性與沖動
? 自私與避害
? 無知與固執(zhí)
? 猶豫與拖延
2. 定目標
? 共識目標
? 分解任務(wù)
? 共創(chuàng)愿景
3. 帶團隊
? 知人善任
? 培養(yǎng)能力
? 激發(fā)動力
4. 拿結(jié)果
? 跟蹤糾偏
? 閉環(huán)迭代
? 評估復(fù)盤
四、管理案例實戰(zhàn)研討(可根據(jù)企業(yè)需求定制)
1. 管理場景 目標太高怎么辦?
知識點:上下同欲,目標共識
2. 管理場景 如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標?
知識點:教練型領(lǐng)導(dǎo)力——聆聽下屬,激發(fā)動力
3. 管理場景 如何給小西做反饋?
知識點:表揚員工與指出不足——鮮花與鉆石
4. 管理場景 軟的目標怎么衡量?
知識點:衡量目標——如何選對合適的指標
5. 管理場景 橫向沖突如何處理?
知識點:情商管理,溝通協(xié)調(diào)
6. 管理場景 誰是C?
知識點:績效結(jié)果,團隊激勵
五、課后行動計劃
1. 知識只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價值
2. 制訂落地行動計劃
3. 回歸現(xiàn)實與行為改善要點
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