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中層管理者核心技能四項修煉

主講老師: 李沛賢 李沛賢

主講師資:李沛賢

課時安排: 2天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 學(xué)習(xí)管理技能并不困難,但要將管理技能應(yīng)用在實際工作上,需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色是把管理技能在課堂搭建的管理場景中訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為本能的管理行為,憑借經(jīng)典的視頻管理案例及系統(tǒng)實戰(zhàn)的管理技能訓(xùn)練,讓您在課程結(jié)束之后,能將理論與實務(wù)做完整的結(jié)合,全面提升自己的管理績效。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-28 19:54

【課程背景

中層管理者處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔(dān)負著承上啟下的重任,同時承受著來自上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下,中層管理者的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫!為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實、高效、系統(tǒng)”的要求,本課程以一個中層管理者必備的管理技能為核心展開,旨在幫助企業(yè)中層管理人員快速掌握實用的四項核心管理技能——接納自我、激活下屬、配合同事、輔佐領(lǐng)導(dǎo),讓管理者在日常工作中解決痛點,更省力、省心。

學(xué)習(xí)管理技能并不困難,但要將管理技能應(yīng)用在實際工作上,需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色是把管理技能在課堂搭建的管理場景中訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為本能的管理行為,憑借經(jīng)典的視頻管理案例及系統(tǒng)實戰(zhàn)的管理技能訓(xùn)練,讓在課程結(jié)束之后,能將理論與實務(wù)做完整的結(jié)合,全面提升自己的管理績效。


【課程收益】

l  讓管理者深刻領(lǐng)會:要想做好管理者,必須學(xué)會從管人變?yōu)橐笕恕⒓钊?、培養(yǎng)人

l  掌握如何接納自我、如何激活下屬、如何配合同事、如何輔佐領(lǐng)導(dǎo)的方法和工具

l  掌握管理團隊的核心技能,點燃團隊的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力;

l  現(xiàn)場練習(xí)溝通技能,學(xué)會與上級溝通,與平級協(xié)商、與下級對話。


【課程特色】

l  課程內(nèi)容系統(tǒng)化:基于管理者能力提升的核心痛點,緊密貼合工作情景設(shè)計系統(tǒng)化訓(xùn)練內(nèi)容,各個部既相互聯(lián)系,又相對獨立,為系統(tǒng)化開展管理者訓(xùn)練,提供了完整解決方案。

l  訓(xùn)練方式多樣化:為了保證課上學(xué)課下就能用,課程全程采用一輪一練,一練一匯報,一匯報一反饋的行動學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)方式,通過講授示范、案例分析、視頻觀看、情境演練、現(xiàn)場作業(yè)、小組對抗等多種教學(xué)形式引導(dǎo)學(xué)員用手思考,邊學(xué)邊用,保證學(xué)員學(xué)的有用,用的有效。

l  課程服務(wù)實戰(zhàn)化:課前調(diào)研收集案例,提取問題;課中以問題為導(dǎo)向,著力于解決問題;課后通過行動計劃輔導(dǎo)落地,推動學(xué)員學(xué)以致用,讓培訓(xùn)效果顯性化,可視化,落地化,價值化。


【課程對象】企業(yè)中高層管理者


【課程時間】2天(6小時/天)


【課程大綱】

一、角色認知:中層管理者的四項技能

1.     什么是管理?——帶領(lǐng)團隊達成目標,通過別人解決問題

2、管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置(基層、中層、高層)

l  基層——盡己之能

l  中層——盡人之力

l  高層——盡人之智

l  視頻案例:斯大林格勒保衛(wèi)戰(zhàn)中的三位英雄

l  實戰(zhàn)研討:視頻中管理者的角色定位?

3、中層管理者的角色與核心技能

l  中層管理者角色之一:作為自己的管理者——如何接納自我

l  中層管理者角色之二:作為上級的管理者——如何激活下屬

l  中層管理者角色之三:作為平級的管理者——如何配合同事

l  中層管理者角色之四:作為下級的管理者——如何輔佐領(lǐng)導(dǎo)

 

二、作為自己的管理者——如何接納自我

1.     調(diào)節(jié)情緒、接納自我

l  視頻案例:TED情緒的秘密

l  情緒的內(nèi)涵

l  面對負面情緒的正確心態(tài)

l  情緒過程ABC模式

l  調(diào)節(jié)情緒的技巧

l  現(xiàn)場演練:身心互動技巧與學(xué)會宣泄

l  實戰(zhàn)反饋:學(xué)員點評與工作場景應(yīng)用分享

2.     舒緩壓力,輕松工作

l  覺察壓力有三個層次

l  重新認識壓力

l  應(yīng)對職場壓力的5R策略

?  重構(gòu)思維(Rethink)

?  減少負荷(Reduce)

?  放松(Relax)

?  釋放(Release)

?  重組(Reorganize)

l  現(xiàn)場演練:“吸哈”功

l  實戰(zhàn)反饋:學(xué)員點評與工作場景應(yīng)用分享

 

三、作為上級的管理者——如何激活下屬

1.     高效安排,高效執(zhí)行

l  工作痛點:安排了工作,卻遇到了下屬的婉拒

l  視頻案例百戰(zhàn)百勝元帥的工作習(xí)慣

l  清晰安排工作的五個步驟

l  現(xiàn)場演練破解信息不對等,安排工作要交代哪些背景信息,匹配哪些資源

l  實戰(zhàn)反饋:學(xué)員點評與工作場景應(yīng)用分享

2.     有效授權(quán)、及時輔導(dǎo)

l  授“權(quán)”,同時授“責(zé)、利”

l  發(fā)現(xiàn)偏差,及時進行技能輔導(dǎo)

l  現(xiàn)場演練:授權(quán)三要素——根據(jù)化工行業(yè)特點編寫權(quán)責(zé)利心法

l  實戰(zhàn)反饋:學(xué)員點評與工作場景應(yīng)用分享

3.     團隊激勵,激發(fā)活力

l  團隊激勵的三大方法:點燃夢想、及時反饋、雌雄同體

l  現(xiàn)場演練:用三大方法與員工談話

l  實戰(zhàn)反饋:學(xué)員點評與工作場景應(yīng)用分享

 

四、作為平級的管理者——-如何配合同事

1.     識別需求提供服務(wù)

l  視頻案例我的資料去哪兒了?

l  提供服務(wù)前,先要識別兩類需求

l  用一張表格,明確同事間協(xié)作中的工作需求

l  優(yōu)化工作流程,用合適的流程化解矛盾

l  現(xiàn)場演練:用三大方法與員工談話

l  實戰(zhàn)反饋:學(xué)員點評與工作場景應(yīng)用分享

2.     激發(fā)合作,和諧人際

l  公開承諾,共同見證

l  承諾具體化,更容易執(zhí)行清晰的計劃

l  一小步原理,滿足大腦的最省力法則

l  現(xiàn)場演練:預(yù)演失敗,做充分準備,更容易雙方真正履約

l  實戰(zhàn)反饋:學(xué)員點評與工作場景應(yīng)用分享

 

五、作為下級的管理者——如何輔佐領(lǐng)導(dǎo)

1.     接受指示,主動匯報

l  視頻案例:惹了壞事,不匯報的后果

l  哪怕上級說的不對,也先讓他說

l  別自己給自己挖坑

l  接受指示時最有學(xué)問的一招 

l  現(xiàn)場演練:如何接指問清、事必回復(fù)

l  實戰(zhàn)反饋:學(xué)員點評與工作場景應(yīng)用分享

2.     做好參謀進言獻策

l  畫布策略把自己放在次要的位置,以客戶視角為上級服務(wù)

l  30秒原則為上級決策提供充分的信息支持

l  主動配合適應(yīng)對方風(fēng)格,分享彼此期望

l  現(xiàn)場演練:做上級的參謀,做自己的老師

l  實戰(zhàn)反饋:學(xué)員點評與工作場景應(yīng)用分享

 

【課后安排】(可選)

1.      李老師提供工具模版,布置課后作業(yè)(每位學(xué)員完成一項課后練習(xí)

2.      一個月后,根據(jù)學(xué)員上交的作業(yè)對學(xué)員進行線上直播答疑反饋。

 
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