主講老師: | 張益謙 | |
課時安排: | 2-3天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 現(xiàn)代企業(yè)管理體系是企業(yè)中高層管理者必備的理論素養(yǎng) | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-12-22 08:47 |
? 張益謙老師在商海暢游了四十多年,既有前二十年企業(yè)經(jīng)營管理的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,又有后二十多年企業(yè)管理理論的咨詢培訓閱歷。特別是在多年的企業(yè)經(jīng)營管理理論研究和培訓的過程中,我發(fā)現(xiàn)對企業(yè)各級管理者的培訓內(nèi)容,大致分為兩類:一是有關(guān)“道”的內(nèi)容課程;二是有關(guān)“術(shù)”的內(nèi)容課程。
? “道”的培訓內(nèi)容:就是如何做人的課程:也就是提升聽眾的道德品質(zhì)的綜合素質(zhì)課程。其目的:讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員,通過提升個人綜合素質(zhì)的課程,讓人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。并提高自己的慧商、意商、仁商,讓自己成為高人、能人和好人。使之具有工作的主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、勝任力。通俗的講:何為“道”?道為哲學;道是為人處世之法;道為做人做事的規(guī)則;道是衡量一個人道德品質(zhì)高低的標尺。例如:培訓課程包括《如何樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀》《中高層管理者情緒化管理》《企業(yè)文化體系建設(shè)》《員工激勵》等。
? “術(shù)”的培訓內(nèi)容就是如何做事的課程:也就是提升聽眾的管理能力和工作技能的課程。其目的:讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員在工作中,不但苦干。而且會“巧”干。通曉現(xiàn)代管理理論知識,然后在自己的實際工作中去理論聯(lián)系實際,為提高企業(yè)效率做出突出貢獻,使自己真正成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)管理者。通俗的講:“術(shù)”的課程就是迅速提升企業(yè)中高層管理者及基層遠離人員管理實戰(zhàn)的技戰(zhàn)術(shù)水平。何為術(shù)?術(shù)為謀生之法;術(shù)為管理技能;術(shù)為實戰(zhàn)技法;術(shù)為工作標準,術(shù)為操作規(guī)范。例如:培訓課程包括:《領(lǐng)導者的戰(zhàn)略思維提升》《高效決策思維與領(lǐng)導力修煉》《中層管理者領(lǐng)導力的快速提升》《職場高效溝通的藝術(shù)》《6S管理》等。
? (“術(shù)”的課程也包括一些更單一的專業(yè)課程。比如:《財會知識》《法律專業(yè)知識》《設(shè)備安裝技術(shù)》《電力技術(shù)工人操作規(guī)范》等)
? 企業(yè)各級管理者的管理理論素養(yǎng)的提升在領(lǐng)導系統(tǒng)中是一個根本性、戰(zhàn)略性的范疇,是領(lǐng)導者憑借其個人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力,是保持組織成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。當今時代,中高層管理者的管理理論素養(yǎng)已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。
? 當今時代要求現(xiàn)代企業(yè)各級管理者應具備的以下領(lǐng)導力:
1、領(lǐng)導人要有超速成長的能力,總是走在時代的前列,走在隊伍的前列;2、領(lǐng)導人應該高瞻遠矚,能夠鑒常人之所不能鑒,能夠為常人所不能為;3、領(lǐng)導人應該能選賢任能,可以把優(yōu)秀的人才與企業(yè)的財和物聚合在一起,創(chuàng)造業(yè)績;4、領(lǐng)導人應該能不斷地復制自己,帶隊育人;5、領(lǐng)導人應該有超常的績效;6、領(lǐng)導人應該會凝聚人心,使人們心甘情愿地跟他走,擁有大批的追隨者。
? 綜上所述:現(xiàn)代企業(yè)管理體系建設(shè),關(guān)系著一個企業(yè)是否行的正,走得遠的戰(zhàn)略問題。企業(yè)中高層管理者及基層管理人員是企業(yè)管理運行系統(tǒng)中的核心,他們時刻面對來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,如何提高企業(yè)各級管理者的自身管理理論素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。是企業(yè)在高速發(fā)展、競爭日益激烈的市場背景下,亟待解決的實際問題。
? 本課是管理心理學為基礎(chǔ)、以科學管理理論應用為實踐、以組織實驗為依托,塑造管理者領(lǐng)導的魅力,以及增強企業(yè)企業(yè)各級管理者的工作主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力和勝任力?此課給予了明確的答案!
? 如何讓企業(yè)各級管理者在工作中“讓他干”變成“我要干”?此課給予改變秘笈!
? 如何提高團隊的執(zhí)行力,讓上下級同仁同心協(xié)力勇于付出、甘于奉獻?此課給予科學可行的方式方法。
? 此課程旨在強化企業(yè)管理者樹立正確世界觀、人生觀、價值觀等綜合素質(zhì)的修養(yǎng)。并提高他們的工作主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、和勝任力及工作實戰(zhàn)中的溝通能力、并能及時解決工作中實際困難。
? 如何讓企業(yè)各級管理者通過《中高層管理者理論素養(yǎng)與實戰(zhàn)技能提升》這一課的學習,讓企業(yè)的經(jīng)濟效益顯著增長?此課給予了清晰可見的方法和路徑。
? 本次課程中,張老師會運用自己獨創(chuàng)的系列標準、管理思路、模板、工具等解決方案。及很多切合現(xiàn)場聽眾實際工作場景中的案例,讓復雜的管理理論和實戰(zhàn)技法簡單化,實用化,工具化、落地化,使學員現(xiàn)場解惑,思路清晰,工作實用。特別是讓企業(yè)各級管理者找到企業(yè)管理瓶頸,及突破、業(yè)績迅速提升的路徑,為企業(yè)的輝煌打下堅實的基礎(chǔ)。
? 本次課程建立在張益謙老師在二十多年的時間里,講了近兩千場次的企業(yè)管理培訓課,聽眾近十萬人次。張益謙老師還為上百家企業(yè)進行了“現(xiàn)代企業(yè)管理體系”等內(nèi)容的經(jīng)營管理咨詢,這其中包括:“企業(yè)文化體系建設(shè)”“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”“現(xiàn)代企業(yè)職能設(shè)置”“市場營銷模式的建立”。所以說張老師具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上,張益謙老師還創(chuàng)建“CSMM益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系”,并不斷運用到企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢培訓工作中。這種豐富企業(yè)管理咨詢培訓的實戰(zhàn)閱歷,形成了集企業(yè)培訓與咨詢?yōu)橐惑w——解決企業(yè)現(xiàn)存根本性的基礎(chǔ)問題!
? 本課重新審視管理者的誤區(qū),突破管理瓶頸,改善管理氛圍;培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是” 的能力——讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認同、接納、支持、執(zhí)行。
? 培訓場景
1、雅俗共賞——聽眾聽得懂。
2、幽默生動——聽眾愛聽。
3、實戰(zhàn)落地——聽眾不得不聽。
【課程大綱】
《中高層管理者管理理論素養(yǎng)與實戰(zhàn)技能提升》
一、什么是現(xiàn)代企業(yè)管理
(一)現(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)是管理職能的健全和落實:
? 1、現(xiàn)代企業(yè)必不可少的六大管理職能;2、計劃職能,組織職能、領(lǐng)導職能、控制職能、協(xié)調(diào)職能、創(chuàng)新職能的重要性
? (案例解析重點提問)
(二)不具備現(xiàn)代企業(yè)管理知識和能力的管理者就不能駕馭企業(yè)參與激烈的市場競爭
? (案例解析重點提問)
二、計劃職能
(一)計劃的定義
? 1、“凡事預則立,不預則廢?!?;2、計劃職能是六大管理職能的首要職能;3、計劃工作無處不在
? (案例解析重點提問)
(二) 計劃職能決定了企業(yè)管理效率
? 1、計劃是領(lǐng)導者指揮和執(zhí)行者操作的依據(jù); 2、計劃是把握未來、降低風險的手段; 3、計劃是減少浪費、提高效益的方法(吃不窮花不窮,算計不到才會窮); 4、計劃是控制標準(案例解析)
? (案例解析重點提問)
(三)現(xiàn)代計劃工作的特點
? 1、在管理工作中處于首要的地位;2、計劃工作具有普遍性;3、計劃工作的八個層次;4、計劃工作的五大類型,十六個分支
? (計劃工作現(xiàn)場制定實操)
? (案例解析重點提問)
(四)計劃工作中的5W1H要素
? 1、What(做什么)?2、Why(為什么做)?3、Where(什么地點做)?4、When(起始和結(jié)束的時間)?5、Who(誰來做)?6、How(怎么做)?
? (計劃工作書實操推演)
? (案例解析重點提問)
(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學習心得推選代表發(fā)言)
三、組織職能
(一)組織職能的概念
? (案例解析重點提問)
(二)為了實現(xiàn)計劃目標所進行的現(xiàn)代企業(yè)團隊的建設(shè)
? (案例解析重點提問)
(三)組織原則
? 1、組織設(shè)計的目的,發(fā)揮整體大于部分之和的優(yōu)勢;2、組織必須適應于工作任務。 因事設(shè)崗,不能因人設(shè)崗;3、組織必須適應工作性質(zhì)及技術(shù)工藝特性
? (案例解析重點提問)
(四)組織設(shè)計的三大步驟
? 1、工作劃分;2、建立部門;3、建立組織跨度
? (案例解析重點提問)
(五)人力資源管理體系建設(shè)
? 1、人力資源規(guī)劃;2、招聘與甄選;3、培訓與職業(yè)生涯; 4、績效考核; 5、薪酬與福利;6、勞動保護與勞動關(guān)系
? (案例解析重點提問)
(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學習心得推選代表發(fā)言)
四:領(lǐng)導職能
(一)領(lǐng)導職能的概念
? 1、 領(lǐng)導職能是實現(xiàn)管理效率的靈魂,是管理過程的核心環(huán)節(jié);2、管理混亂源自于領(lǐng)導力的缺失;3、領(lǐng)導力來自于管理者高超的領(lǐng)導藝術(shù)
? (案例解析重點提問)
(二)管理者的“三忌”與“三問”
? 1、別讓猴子跳回你的背上;2、整治下級推諉的3L法
? (案例解析重點提問)
(三)如何培養(yǎng)下屬獨立作戰(zhàn)的七種能力:
? 1、告訴他該做什么(職責);2、告訴他做好的標準是什么(標準);3、訓練他如何做好(培訓);4、讓他去做(授權(quán));5、反復修正,直到你可以離場(檢討);6、去做更應該做的事(開拓);7、讓他也學會并實踐1-7步驟(復制)!
? (案例解析重點提問)
(四)高超實用的領(lǐng)導工作藝術(shù)七大秘笈
? 1、匯報工作說結(jié)果;2、請示工作說方案;3、總結(jié)工作說流程;4、布置工作說標準;5、關(guān)心下級問過程;6、交接工作講道德;7、回憶工作說感受;
? (案例解析重點提問)
(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學習心得推選代表發(fā)言)
五:協(xié)調(diào)職能
(一)協(xié)調(diào)職能的概念
? 1、協(xié)調(diào),就是調(diào)整管理組織中各部門、各環(huán)節(jié)的相互關(guān)系,使之配合得當;2、組織內(nèi)部的協(xié)調(diào),如組織內(nèi)各部門及各成員之間,組織活動的各個方面的協(xié)調(diào);3、組織與外部環(huán)境協(xié)調(diào),如組織與其他組織之間,組織與客戶等之間的協(xié)調(diào);4、在管理過程中,協(xié)調(diào)與領(lǐng)導工作密切相聯(lián)
? (案例解析重點提問)
(二)協(xié)調(diào)的功效
? 1、消除管理過程各階段或各環(huán)節(jié)之間的矛盾或不和諧現(xiàn)象;2、使組織的各個部門、個人之間的努力統(tǒng)一到組織的總目標上;3、使整體平衡,使各局部步調(diào)一致,以有利于總體優(yōu)勢的發(fā)揮
? (案例解析重點提問)
(三)協(xié)調(diào)的過程的三大基本步驟
? 1、不和諧現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)的越及時,越準確,協(xié)調(diào)的進行就有利;2、分析問題,找出原因,以便于“對癥下藥”;3、采取各種靈活的疏導性措施,和諧各種關(guān)系
? (案例解析重點提問)
(四)協(xié)調(diào)的四大基本原則
? 1、協(xié)調(diào)涉及部門之間、單位之間、個人之間的關(guān)系,是領(lǐng)導出面對雙方或多方關(guān)系的調(diào)整;2、處理時必須堅持是非標準,弄清原因,分清責任,客觀、公正、全面的按是非標準辦事;3、協(xié)調(diào)的目的是為了促進組織目標的實現(xiàn);4、協(xié)調(diào)要堅持局部利益服從整體利益,個人利益服從集體利益的原則;
? (案例解析重點提問)
(五)協(xié)調(diào)的三大技術(shù)
? 1. 命令式協(xié)調(diào)(裁決法、支配法)2. 彼此退讓式協(xié)調(diào);3. 冷處理方式的協(xié)調(diào)(拖延法);
? (案例解析重點提問)
(六)沖突與協(xié)調(diào)
? 1、沖突產(chǎn)生的原因的七種原因;2、認識沖突的三個時代觀點;3、沖突處理四大技能
? (案例解析重點提問)
(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學習心得推選代表發(fā)言)
六、控制職能
(一) 控制的基本過程
? 1、控制的概念;2、控制的基本作用:(1)檢測作用;(2)保證作用;(3)調(diào)整作用 ;3、控制的目標:
? (案例解析重點提問)
(二)控制的必要性
? 1、環(huán)境變化的影響;2、組織成員素質(zhì)對計劃執(zhí)行的影響;3、組織活動的復雜性。
? (案例解析重點提問)
(三)控制職能與計劃職能的關(guān)系
? 1、互為條件;2、相互依賴性;3、相互滲透
? (案例解析重點提問)
(四)實施控制的前提條件
? 1、可控性;2、可觀測性
? (案例解析重點提問)
二、控制的七大類型
? 1、活動性質(zhì);2、時點位置;3、信息的性質(zhì);4、來源;5、手段;6、權(quán)力分散程度;7、控制面
? (案例解析重點提問)
(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學習心得推選代表發(fā)言)
三、控制的基本過程
? 1、靜態(tài):(1)控制的標準;(2)偏差信息、(3)糾偏措施。2、動態(tài):不斷的、循環(huán)反復的管理過程。
? (現(xiàn)場分組實操推演)
四、控制系統(tǒng)
(一)控制系統(tǒng)構(gòu)成的四大要素
? 1、目標體系;2、控制主體;3、控制客體;4、手段和工具
? (現(xiàn)場分組實操推演)
(二)控制系統(tǒng)的有效性
? 1、關(guān)鍵點控制;2、控制的及時性;3、控制的客觀性;4、控制的經(jīng)濟性;5、控制應具有彈性
? (現(xiàn)場分組實操推演)
(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學習心得推選代表發(fā)言)
五、控制的技術(shù)與方法
(一)預算控制
? 1、預算的種類;2、可變預算與零基預算
? (現(xiàn)場分組實操推演)
(二)存貨控制
? 1、庫存的類別;2、影響庫存的主要因素;3、庫存控制的定量方法;4、商品儲存保利期的確定
? (現(xiàn)場分組實操推演)
(三)質(zhì)量控制
? 1、質(zhì)量控制的發(fā)展階段;2、全面質(zhì)量管理(Total Quality Control, TQC);3、質(zhì)量控制的國際標準;4、全面控制;5、全過程控制;6、全員參與
? (現(xiàn)場分組實操推演)
六、創(chuàng)新職能
(一)創(chuàng)新職能的概念
? 1、以現(xiàn)有的知識和物質(zhì),在特定的環(huán)境中,改進或創(chuàng)造新的事物,并能獲得一定有益效果的行為;2、漸進性創(chuàng)新;3、顛覆性創(chuàng)新;4、開拓全新領(lǐng)域、有重大技術(shù)突破的創(chuàng)新;5、技術(shù)系統(tǒng)的變革
? (案例詮釋重點提問)
(二)管理創(chuàng)新
? 1、管理思想理論上的創(chuàng)新;2、管理制度上的創(chuàng)新;3、管理具體技術(shù)方法上的創(chuàng)新。
? (案例詮釋重點提問)
(三)組織創(chuàng)新的時代要求
? 1、知識經(jīng)濟和現(xiàn)代科學技術(shù)的要求;2、市場經(jīng)濟和激烈的市場競爭的要求;3、企業(yè)現(xiàn)狀和深化企業(yè)改革的要求
? (案例詮釋重點提問)
(四)管理創(chuàng)新能的基礎(chǔ)
? 1、創(chuàng)新主體應具有良好的心智模式;2、創(chuàng)新主體應具有較強的能力結(jié)構(gòu);3、企業(yè)應具備較好的基礎(chǔ)管理條件;4、企業(yè)應營造一個良好的管理創(chuàng)新氛圍;5、管理創(chuàng)新應結(jié)合本企業(yè)的特點;6、管理創(chuàng)新應有創(chuàng)新目標;
? (案例詮釋重點提問)
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