| 主講老師： | 李巍華 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-12-08 11:07 |
【課程背景】
掌握績(jī)效管理與考核的科學(xué)方法、實(shí)用技能工具；掌握績(jī)效管理的主要流程、基本方法和操作要點(diǎn)掌握；了解KPI設(shè)計(jì)原理，并掌握其應(yīng)用技能，從而構(gòu)建企業(yè)績(jī)效管理體系，促進(jìn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo) 。
【課程特色】
? 案例引導(dǎo)：大量實(shí)用案例，引導(dǎo)學(xué)員分析，提升知識(shí)認(rèn)知；
? 高效互動(dòng)：角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、強(qiáng)化記憶、引發(fā)思考；
【課程對(duì)象】人力資源部人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】12 小時(shí)
【課程大綱】
一、績(jī)效管理概述
故事：漁人與棕熊
1、績(jī)效管理發(fā)展歷程
2、績(jī)效管理流程
3、績(jī)效管理體系的意義
4、戰(zhàn)略與績(jī)效管理
練習(xí)：描述本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
5、不同發(fā)展階段的績(jī)效管理特點(diǎn)
二、績(jī)效考核方法簡(jiǎn)介
1、控制導(dǎo)向型考評(píng)方法
2、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法
3、戰(zhàn)略導(dǎo)向型考評(píng)方法
4、特質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法：混合尺度法、評(píng)語(yǔ)法
三、KPI指標(biāo)體系設(shè)置
故事：唐僧西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的考評(píng)
1、KPI指標(biāo)的基本內(nèi)涵
故事：英國(guó)運(yùn)送犯人
2、KPI指標(biāo)的類型與維度
3、設(shè)定KPI指標(biāo)的原則
? SMART原則
? 目的和目標(biāo)的混淆
練習(xí)：SMART原則小組練習(xí)
4、KPI指標(biāo)分解工具
? 成功關(guān)鍵因素分析法
案例：一年內(nèi)治好脂肪肝
l 企業(yè)級(jí)KPI指標(biāo)的確定
練習(xí)：用魚(yú)骨圖分析企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)
l 部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確定
練習(xí)：做部門(mén)KPI指標(biāo)
l 崗位級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確定
練習(xí)：車隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)
? 業(yè)務(wù)價(jià)值樹(shù)分析法
? 依據(jù)平衡計(jì)分卡思想分解KPI指標(biāo)
? 依據(jù)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任不同建立KPI指標(biāo)體
? 依據(jù)各職類職種工作性質(zhì)不同分解KPI指標(biāo)
? 篩選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
? 審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
? 設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重
? 確定衡量指標(biāo)
練習(xí):編制崗位考核表
四、績(jī)效計(jì)劃制定
1.績(jī)效計(jì)劃的含義
2.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定
? 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)劃的要素
? 公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的步驟
練習(xí)：公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)劃
五、績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)
1、明確員工績(jī)效輔導(dǎo)目標(biāo)
2、員工績(jī)效輔導(dǎo)流程的核心：溝通及指導(dǎo)
3、七步員工績(jī)效輔導(dǎo)路徑
? 精準(zhǔn)目標(biāo)
? 理清現(xiàn)狀關(guān)鍵價(jià)值鏈
? 行動(dòng)目標(biāo)
? 行動(dòng)計(jì)劃
? 行動(dòng)實(shí)施
? 行動(dòng)后跟進(jìn)
練習(xí)：績(jī)效輔導(dǎo)演練
六：績(jī)效評(píng)估與應(yīng)用
1、績(jī)效評(píng)估流程
視頻：績(jī)效面談
2、如何理解BEST反饋
練習(xí)：BEST反饋
3、績(jī)效反饋面談的障礙及原因分析
工具：《績(jī)效面談表》
? 績(jī)效評(píng)估討論
? 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
七、課程回顧
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)