國有企業(yè)績效管理

【課程背景】

2022年是國有企業(yè)改革三年行動方案的收官之年，國企改革進(jìn)入攻堅環(huán)節(jié)，其中績效管理是本輪國企人力資源改革的核心環(huán)節(jié)。

如何在新常態(tài)市場增速下持續(xù)優(yōu)化績效管理體系？如何精準(zhǔn)的制定績效指標(biāo)？如何有效的分解績效目標(biāo)？如何考核各級員工？如何將績效與勞動、人事和分配進(jìn)行關(guān)聯(lián)應(yīng)用？

【課程收益】

?  理解績效管理本質(zhì)體系

?  掌握績效指標(biāo)制定方法

?  掌握績效輔導(dǎo)方法技巧

?  實現(xiàn)經(jīng)營與績效的統(tǒng)一

【課程特色】邏輯縝密；實戰(zhàn)實用；工具強大；案例豐富。

【課程對象】國有企業(yè)高管、中層管理者、業(yè)務(wù)管理者、人力資源總監(jiān)、薪酬績效經(jīng)理

【課程時間】6小時/1天

【課程大綱】

一、    國企績效新問題

1.     問題收集

培訓(xùn)前2天陳祿老師將向?qū)W員發(fā)放匿名調(diào)查問卷，收集關(guān)于本公司目前績效管理的問題。本環(huán)節(jié)需要客戶公司提前2天在學(xué)員群里發(fā)放調(diào)查問卷。

2.     問題解答

集中回答學(xué)員課前提出的關(guān)于績效管理的問題，并指出問題所對應(yīng)的績效管理體系的環(huán)節(jié)。

3.     問題討論

【視頻討論】：視頻中這家公司的績效考核有什么問題？

【案例分析】：案例中的員工應(yīng)該考核什么指標(biāo)？

二、    國企績效新形勢

1.     人力資源管理新環(huán)境

1)     人才供給的新變化

2)     新興主流職場人士的新訴求

3)     國企對人才的新籌碼

2.     本輪國企改革對績效管理的要求

1)     2015年22號文《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》的要求

2)     2018年16號文《關(guān)于改革國有企業(yè)工資決定機制的意見》的要求

3)     2020年《國企改革三年行動方案（2020-2022年）》的要求

3.     國企績效管理的難點

1)     體系問題：績效管理體系與業(yè)務(wù)脫節(jié)，與人力資源管理脫節(jié)

2)     考核問題：考核什么？如何考核？誰考核誰？多久考核？

3)     指標(biāo)問題：找不到指標(biāo)、找不準(zhǔn)指標(biāo)、算不清指標(biāo)

4)     公平問題：領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)不認(rèn)？員工認(rèn)不認(rèn)？跨部門認(rèn)不認(rèn)？

5)     應(yīng)用問題：如何做到收入能增能減？職位能升能降？人員能進(jìn)能出？

三、    國企績效新策略

1.     建立系統(tǒng)認(rèn)知

1)     經(jīng)營導(dǎo)向的人才管理

國企人才在組織、職位、薪酬、績效、培訓(xùn)的系統(tǒng)管理

2)     全面績效管理體系

目標(biāo)——輔導(dǎo)——考核——應(yīng)用的績效管理體系

2.     制定績效目標(biāo)

1)     公司級績效目標(biāo)制定方法

?  平衡記分卡：BSC內(nèi)在邏輯

?  戰(zhàn)略地圖：三步法制定戰(zhàn)略地圖

【小組練習(xí)】：繪制本公司的戰(zhàn)略地圖

2)     部門級績效目標(biāo)制定

?  目標(biāo)分解：RASIC法分解關(guān)鍵因素

【小組練習(xí)】：本公司的RASIC因素分解

?  目標(biāo)提?。篞TQC法提取部門目標(biāo)

【小組練習(xí)】：本部門的QTQC提取

?  指標(biāo)細(xì)化：IPO法細(xì)分績效指標(biāo)

?  指標(biāo)量化：OGSM法量化績效指標(biāo)

【小組練習(xí)】：選擇部分目標(biāo)進(jìn)行IPO或OGSM 練習(xí)

3)     個人績效目標(biāo)制定

?  KPI選擇與目標(biāo)值設(shè)計

?  GS設(shè)計

?  定性指標(biāo)設(shè)計

?  目標(biāo)責(zé)任書的設(shè)計

【案例分析】：某國企的員工績效目標(biāo)問題

4)     績效目標(biāo)測算

?  績效目標(biāo)測算有何意義？

?  如何建立績效測算模型？

?  如何提取關(guān)鍵變量？

?  如何預(yù)測公司利潤、部門業(yè)績、員工薪酬三者的利益關(guān)系？

【案例學(xué)習(xí)】：某國企的績效目標(biāo)測算模型

3.     幫助員工實現(xiàn)績效目標(biāo)

1)     績效輔導(dǎo)的時機與方法

2)     績效面談的整體流程

?  面談中的核心流程——績效面談8步法

【角色扮演】：項目小組的績效面談

3)     提升績效面談的技巧

?  如何讓員工感覺到績效面談有價值？

?  如何與不同績效成績的員工面談？

【工具分享】三明治結(jié)構(gòu)法、GROW模型、BEST反饋

4.     科學(xué)合理績效考核

1)     績效考核關(guān)鍵點：層級、周期、關(guān)系、計分、應(yīng)用

2)     績效結(jié)果的強制分布：合理性、風(fēng)險、技巧

【案例分享】某國有企業(yè)績效強制分布的有效運用

3)     績效考核與薪酬：定薪、發(fā)薪、調(diào)薪

4)     績效考核與職位：升職、降職、解約

5)     績效考核與國企混改/中長期激勵

【案例分享】某國企混改過程中的績效應(yīng)用

5.     分類開展績效管理

1)     營銷序列績效管理策略

2)     技術(shù)序列績效管理策略

3)     生產(chǎn)序列績效管理策略

4)     職能序列績效管理策略