主講老師: | 韓迎娣 | |
課時(shí)安排: | 4天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 課程將以數(shù)字化經(jīng)濟(jì)與商業(yè)戰(zhàn)略為切入點(diǎn),還原經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的實(shí)際案例,幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵、發(fā)展?fàn)顟B(tài)是什么?新基建對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)的意義有哪些?國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局,給區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有哪些助力?數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)融合關(guān)系是什么?數(shù)字化給企業(yè)帶來哪些深層變革?數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革,如何做領(lǐng)導(dǎo)力變革?數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力四維模型與能力要求是什么?企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型變革,人才管理、管理模式、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷分別有哪些變化?商業(yè)未來的數(shù)字化戰(zhàn)略及價(jià)值創(chuàng)新在哪里?企業(yè)數(shù)字化未來的發(fā)展趨勢(shì)是什么?使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-18 12:51 |
【課程背景】
數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中扮演著越來越重要的角色,以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)近幾年發(fā)展迅猛,數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合釋放出巨大能量,成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。中國(guó)也積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮,政府出臺(tái)了一系列政策來推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大力推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),鼓勵(lì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,借助數(shù)字技術(shù)提高效率、優(yōu)化管理。但數(shù)字化變革,使商業(yè)運(yùn)行規(guī)則發(fā)生變化,未來五年左右,一切商業(yè)都將數(shù)字化,智能化,從現(xiàn)在開始,將全面進(jìn)入數(shù)字化進(jìn)程,企業(yè)一邊擔(dān)心自己被時(shí)代淘汰的忐忑,一邊抱著摸著石頭過河的心態(tài),來落實(shí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)之路,但目前能夠華麗轉(zhuǎn)身的卻是乏善可陳。企業(yè)在發(fā)展過程中,需要面臨商業(yè)模式的創(chuàng)新與升級(jí)來抓住新機(jī)遇,“數(shù)字化、數(shù)字經(jīng)濟(jì)”不是技術(shù)編碼,而是商業(yè)思維,是企業(yè)上升到商業(yè)戰(zhàn)略層面,也是企業(yè)家如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮下,突破思維,找到企業(yè)新價(jià)值點(diǎn)?
課程將以數(shù)字化經(jīng)濟(jì)與商業(yè)戰(zhàn)略為切入點(diǎn),還原經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的實(shí)際案例,幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵、發(fā)展?fàn)顟B(tài)是什么?新基建對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)的意義有哪些?國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局,給區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有哪些助力?數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)融合關(guān)系是什么?數(shù)字化給企業(yè)帶來哪些深層變革?數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革,如何做領(lǐng)導(dǎo)力變革?數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力四維模型與能力要求是什么?企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型變革,人才管理、管理模式、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷分別有哪些變化?商業(yè)未來的數(shù)字化戰(zhàn)略及價(jià)值創(chuàng)新在哪里?企業(yè)數(shù)字化未來的發(fā)展趨勢(shì)是什么?使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用。
【課程收益】
? 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn),國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局
? 數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài),數(shù)字化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
? 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn),新基建的組成,特征和內(nèi)涵,新基建與數(shù)字化關(guān)系
? “5G+云計(jì)算+AI”成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要引擎,創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)成為驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙引擎
? 思維創(chuàng)新的技術(shù)路徑,思維轉(zhuǎn)變的三個(gè)方向,數(shù)字化思維,數(shù)字化場(chǎng)景思維與創(chuàng)新思維
? 什么是數(shù)字化,數(shù)字化本質(zhì),數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略價(jià)值,數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的變革
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)痛點(diǎn)與難點(diǎn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)8大方法,數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵要素
? 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化管理,提升企業(yè)服務(wù)能力
? 數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值,從點(diǎn)、線、面、體看商業(yè)戰(zhàn)略思維能力
? 商業(yè)戰(zhàn)略思維的競(jìng)爭(zhēng)分析,構(gòu)建成本優(yōu)勢(shì)的暗線,商業(yè)模式與商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系
? 商業(yè)模式創(chuàng)新,商業(yè)模式4個(gè)視角與9大模塊,數(shù)字化商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力變革
? 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的新要求,數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)能力
? 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力四維模型,數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力十二領(lǐng)域要求,數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行方法論
? 數(shù)字化時(shí)代的人才戰(zhàn)略,數(shù)字化人才發(fā)展價(jià)值鏈,企業(yè)在人才管理方面的挑戰(zhàn)
? 數(shù)字化人才定義與人才培養(yǎng)挑戰(zhàn),人才管理成熟度評(píng)估模型,數(shù)字化組織變革
? 數(shù)字化人才培養(yǎng),需重新定義學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)體驗(yàn)
? 企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)云化的組織能力與協(xié)同能力,組織智能化進(jìn)程
? 企業(yè)創(chuàng)新的小步快跑、快速迭代及迭代邏輯,企業(yè)的認(rèn)知體系
? 數(shù)字化企業(yè)的特點(diǎn),數(shù)字化企業(yè)的敏捷管理模式,敏捷商業(yè)目標(biāo)
? 敏捷管理領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀,敏捷管理架構(gòu)及擴(kuò)展,敏捷管理的5大進(jìn)程
? 敏捷工作方式,敏捷管理組織設(shè)計(jì),敏捷方法擬合和可靠創(chuàng)新
? 數(shù)字變革實(shí)現(xiàn)柔性供給,重塑商業(yè)生態(tài),數(shù)字化供應(yīng)鏈商業(yè)變革
? 數(shù)字變革新生產(chǎn)模式與商業(yè)場(chǎng)景,數(shù)字供應(yīng)鏈突破效能天花板
? 數(shù)字化供應(yīng)鏈行動(dòng)框架,企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃
? 數(shù)字化供應(yīng)鏈架構(gòu),供應(yīng)鏈管理工具變遷:從ERP到供應(yīng)鏈中臺(tái)
? 數(shù)字營(yíng)銷解決的核心問題及理論基礎(chǔ),數(shù)字營(yíng)銷機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
? 數(shù)字營(yíng)銷框架體系,數(shù)字營(yíng)銷策略,數(shù)字營(yíng)銷的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)
? 數(shù)字營(yíng)銷的觸點(diǎn),數(shù)據(jù)能力分析,數(shù)字營(yíng)銷閉環(huán)
? 回歸用戶場(chǎng)景與體驗(yàn),用戶的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力,用戶特點(diǎn)
? 用戶畫像,用戶營(yíng)銷與行為分析,用戶增長(zhǎng)系統(tǒng),多元用戶的情感共鳴
? 運(yùn)用交互技術(shù)升級(jí)用戶體驗(yàn),盤活、用好數(shù)據(jù)資源,打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役
? 商業(yè)未來的數(shù)字化戰(zhàn)略及價(jià)值創(chuàng)新,數(shù)字化邊界向智能化延伸
? 智能化重塑發(fā)展格局,智能化“1+N”模式價(jià)值框架,商業(yè)生態(tài)全鏈路數(shù)智化
? 基于數(shù)字化的智能商業(yè),企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策,智能商業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合邏輯
【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理等高管人員
【課程時(shí)間】24小時(shí)
【課程大綱】
一、數(shù)字化變革與數(shù)字經(jīng)濟(jì)
1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革
2、消費(fèi)升級(jí),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
3、國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局
? 國(guó)內(nèi)大循環(huán):國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的主要?jiǎng)幽芘c戰(zhàn)略基點(diǎn)
? 優(yōu)化穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)大有效投資
? 供需內(nèi)循環(huán):需求牽引供給,供給創(chuàng)造需求的高水平動(dòng)態(tài)平衡
4、數(shù)字化,改變了生產(chǎn)、生活與工作方式
5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是一次社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
6、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
7、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)
? 供給端
? 需求端
? 不同地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展
8、新基建與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)系
9、新基建組成
? 5G基建
? 特高壓
? 城際高速鐵路和城市軌道交通
? 新能源汽車充電樁
? 人工智能
? 大數(shù)據(jù)中心
? 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
10、新基建特征
11、“5G+云計(jì)算+AI”成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要引擎
12、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨人才短缺挑戰(zhàn)
13、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展建立在數(shù)字安全基礎(chǔ)上
14、創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)成為驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙引擎
案例講解
數(shù)字化變革與數(shù)字經(jīng)濟(jì)描述簡(jiǎn)介:
我們所處的世界已正式進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的逐步成熟及商業(yè)化應(yīng)用,驅(qū)動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展,并孵化出豐富的商業(yè)模式,全球22%的GDP源自數(shù)字經(jīng)濟(jì),中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)22.58萬億,占GDP比重達(dá)30.3%,居全球第二,而國(guó)內(nèi)國(guó)際的雙循環(huán)格局,新基建等,都是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要機(jī)遇,企業(yè)家需要具備數(shù)字化大勢(shì)環(huán)境及格局下,思考企業(yè)如何在數(shù)字化變革及數(shù)字化經(jīng)濟(jì)面前,抓住新機(jī)遇
搶占發(fā)展先機(jī)
二、數(shù)字化思維
1、思維創(chuàng)新的技術(shù)路徑
2、該如何釋放思維,解放思想?
3、思維轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)方向
4、數(shù)字化思維
? 協(xié)同
? 分權(quán)
? 成果
5、數(shù)字化場(chǎng)景思維
6、什么是應(yīng)用場(chǎng)景
7、應(yīng)用場(chǎng)景的角色關(guān)系
8、應(yīng)用場(chǎng)景的場(chǎng)景邏輯
9、數(shù)字化創(chuàng)新思維
? 連接
? 賦能
? 破界
案例講解:
數(shù)字化思維簡(jiǎn)介:
在數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新環(huán)境下,需要打破思維邊界,用多維視角來看新的數(shù)字商業(yè)環(huán)境,那么數(shù)據(jù)該如何理解業(yè)務(wù)與管理,是要考數(shù)字思維來驅(qū)動(dòng),讓使用數(shù)據(jù)的人對(duì)數(shù)據(jù)的要求,形成感知能力。數(shù)字思維,通過數(shù)字化能力來重新理解經(jīng)營(yíng)環(huán)境,把產(chǎn)品自身、服務(wù)與用戶形成數(shù)字間的強(qiáng)關(guān)聯(lián),給予多角色的全場(chǎng)景體驗(yàn)與內(nèi)心價(jià)值認(rèn)同。
三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路與實(shí)戰(zhàn)方法
1、什么是數(shù)字化?
2、數(shù)字化本質(zhì)
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略價(jià)值
4、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀剖析
5、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的變革
? 發(fā)展理念
? 領(lǐng)導(dǎo)力
? 組織結(jié)構(gòu)
? 運(yùn)營(yíng)能效
? 技術(shù)能力
6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)難點(diǎn)與痛點(diǎn)
7、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法
? 愿景
? 數(shù)字化程度
? 單點(diǎn)啟動(dòng)
? 優(yōu)化創(chuàng)新
? 快速迭代
? 擴(kuò)展延伸
? 運(yùn)行管理
? 體驗(yàn)與安全
8、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化管理
9、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)能力
10、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵要素
案例討論:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路與實(shí)戰(zhàn)方法:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革過程中,到底給企業(yè)帶來哪些核心價(jià)值,數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么總是失敗?
首先,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)來講,不是單純的系統(tǒng)及技術(shù)轉(zhuǎn)型,而是企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈及商業(yè)結(jié)構(gòu)的重新審視與二次重構(gòu)的過程,其次,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并不是技術(shù)思維,而是商業(yè)戰(zhàn)略,也是一把手工程,技術(shù)部門無法推動(dòng)企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型變革。第三,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是全員具備數(shù)字共識(shí),更要有數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)變。第四,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是有路徑,數(shù)字轉(zhuǎn)型路徑的背后是迭代能力與效率;
四、數(shù)字化的商業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值
1、五大商業(yè)戰(zhàn)略
2、從點(diǎn)、線、面、體看商業(yè)戰(zhàn)略思維能力
? 單點(diǎn)切入
? 業(yè)務(wù)主線
? 整體架構(gòu)
3、基于商業(yè)戰(zhàn)略思維的競(jìng)爭(zhēng)分析
? 抗競(jìng)爭(zhēng)而不是競(jìng)爭(zhēng)
? 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略本質(zhì)是如何放下
? 創(chuàng)造生存空間
? 競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是尋找價(jià)值鉚點(diǎn)
4、商業(yè)模式與商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系
5、商業(yè)戰(zhàn)略核心:回答增長(zhǎng)從哪里來
? 在哪里增長(zhǎng)
? 如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)
6、構(gòu)建成本優(yōu)勢(shì)的暗線
7、商業(yè)戰(zhàn)略,沒有永遠(yuǎn)的護(hù)城河
案例討論:
數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值簡(jiǎn)介:
在數(shù)字化即將變革的商業(yè)環(huán)境中,基于數(shù)字化,行業(yè)形成分水嶺,帶領(lǐng)型企業(yè)、跟隨型企業(yè)及邊緣化企業(yè),數(shù)字化將重新定義生產(chǎn)、制造、零售等產(chǎn)業(yè),也將重新定義商業(yè)格局與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在數(shù)字化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,沒有永遠(yuǎn)的護(hù)城河
五、數(shù)字化的商業(yè)模式創(chuàng)新與商業(yè)模式畫布
1、數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與定位
2、什么是商業(yè)模式畫布
3、商業(yè)模式畫布的作用
4、商業(yè)模式畫布四個(gè)視角
5、商業(yè)模式畫布的九大模塊
? 目標(biāo)客戶的定位——誰是你的用戶
? 價(jià)值主張的制定——打造感性故事
? 分銷渠道的設(shè)計(jì)——誰幫你講故事
? 客戶關(guān)系的建立——黏住他的剛需
? 盈利模式的選擇——賺與不賺選擇
? 關(guān)鍵資源的把控——提煉新價(jià)值點(diǎn)
? 交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)——多贏共贏模式
? 合作伙伴的錨定——找準(zhǔn)利益相關(guān)
? 成本結(jié)構(gòu)的控制——少花錢多辦事
6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)用戶角色管理
7、用戶故事地圖
案例討論:
工具練習(xí):商業(yè)模式畫布、用戶故事地圖
數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與商業(yè)模式畫布:
數(shù)字化環(huán)境下,對(duì)商業(yè)生態(tài)的重新定義與重構(gòu),企業(yè)需要針對(duì)商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化,而商業(yè)創(chuàng)新是有內(nèi)在邏輯,企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中,為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)清晰的思路,在課程內(nèi)容里,給企業(yè)商業(yè)模式畫布實(shí)戰(zhàn)工具,來幫助企業(yè)理清商業(yè)思路,在商業(yè)模式路線中,找到最合適自己的,而基于商業(yè)模式的用戶關(guān)系,構(gòu)建用戶旅程與故事地圖,來立體的呈現(xiàn),圍繞企業(yè)價(jià)值鏈的商業(yè)模式,思路,路徑,產(chǎn)品,用戶及用戶旅程
六、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
1、數(shù)字化時(shí)代的人才戰(zhàn)略
2、數(shù)字化人才發(fā)展價(jià)值鏈
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才技能三個(gè)層次
? 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
? 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力
? 數(shù)字化發(fā)展?jié)摿?/span>
4、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的新要求
? 關(guān)系構(gòu)建能力
? 變革管理能力
? 全景思維能力
5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)能力
? 科技驅(qū)動(dòng)
? 迷途領(lǐng)航
? 共創(chuàng)整合
? 調(diào)動(dòng)人心
? 全局思維
6、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力四維模型
7、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力十二領(lǐng)域要求
? 平衡人與技術(shù)
? 具備同理心
? 包容多樣性
? 虛擬領(lǐng)導(dǎo)
? 聯(lián)絡(luò)八方
? 鼓舞他人
? 思維清晰
? 全面思考
? 知識(shí)創(chuàng)新
? 擁抱顛覆
? 堅(jiān)持不懈
? 目標(biāo)導(dǎo)向
8、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行方法論
? 現(xiàn)有管理者的能力評(píng)價(jià)
? 新管理者的能力要求
? 管理者充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)路徑
? 打破思維邊界
? 敏捷管理、快速迭代能力訓(xùn)練
? 思維模式轉(zhuǎn)型與文化變革
案例討論:
數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介:
數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力不是對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的顛覆,而是在此基礎(chǔ)上,結(jié)合數(shù)字化戰(zhàn)略與管理需求,進(jìn)行迭代、優(yōu)化與升級(jí)。組織模式的變革重新定義了數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從主動(dòng)的管理變革,轉(zhuǎn)向主動(dòng)的擁抱顛覆。這種轉(zhuǎn)變意味著領(lǐng)導(dǎo)者要更加主動(dòng)的認(rèn)識(shí)、理解和引入數(shù)字化技術(shù),主動(dòng)的引領(lǐng)變革。
七、數(shù)字化人才管理
1、企業(yè)在人才管理方面的挑戰(zhàn)
? 業(yè)務(wù)創(chuàng)新
? 組織變革
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
? 人力資源體系調(diào)整
2、數(shù)字化人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)
? 人才發(fā)展速度難以匹配企業(yè)戰(zhàn)略迭代速度
? 員工學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化率低
? 員工對(duì)培訓(xùn)期望攀升
? 知識(shí)可獲得性劇增,學(xué)習(xí)速度和系統(tǒng)化難兼顧
3、人才管理成熟度評(píng)估模型
? 文化
? 制度
? 技術(shù)
? HR
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織變革
5、數(shù)字人才定義
? 數(shù)字戰(zhàn)略管理
? 深度分析
? 產(chǎn)品研發(fā)
? 服務(wù)能力
? 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
? 數(shù)字營(yíng)銷
6、人才供應(yīng)鏈
7、人才畫像
? 人才信息標(biāo)簽化
? 人才畫像維度
? 基于畫像的人才個(gè)性化培養(yǎng)
案例講解與討論:
數(shù)字化人才管理簡(jiǎn)介:
企業(yè)人才管理與組織變革面臨著巨大挑戰(zhàn),企業(yè)如何通過數(shù)字技術(shù)提高組織效率、優(yōu)化管理,打造屬于自己的人才云管理體系與數(shù)字化模型?隨著數(shù)字技術(shù)、人工智能的應(yīng)用普及,大數(shù)據(jù)的深入運(yùn)用、人才的多元化,人才管理向更具戰(zhàn)略高度的方向發(fā)展,從公司發(fā)展、流程再造、企業(yè)文化、人才的豐富性等角度,為企業(yè)戰(zhàn)略性的贏得人才。
八、數(shù)字化人才培養(yǎng)
1、數(shù)字化人才培養(yǎng),需重新定義學(xué)習(xí)模式
? 基于職業(yè)生涯的人才發(fā)展模式
? 基于問題的人才發(fā)展模式
2、重新定義人才學(xué)習(xí)體驗(yàn)
? 個(gè)性化
? 敏捷化
? 沉浸化
? 共享化
3、重新定義數(shù)字化學(xué)習(xí)方式
4、智能學(xué)習(xí)加快人才發(fā)展速度
? 激發(fā)動(dòng)機(jī)
? 精確匹配
? 自適應(yīng)
5、認(rèn)知計(jì)算如何變革人力資源與人才體驗(yàn)
? 認(rèn)知系統(tǒng)能做什么?
? 認(rèn)知計(jì)算解決的5大關(guān)鍵問題
? 認(rèn)知計(jì)算的個(gè)性化解決方案
6、人才云整體架構(gòu)
? 招聘云
? 測(cè)評(píng)云
? 繼任云
? 調(diào)查云
7、業(yè)務(wù)云化的組織能力與協(xié)同能力
? 業(yè)務(wù)閉環(huán)
? 流程在線與重構(gòu)
? 溝通與協(xié)同
8、組織智能化進(jìn)程
9、人力資源到人力資產(chǎn)
案例:
數(shù)字化人才培養(yǎng)簡(jiǎn)介:
隨著數(shù)字化變革的愈演愈烈,越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略的重要性。然而,在人才結(jié)構(gòu)性短缺的大背景下,企業(yè)只靠從外部引進(jìn)數(shù)字化人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)開始逐步重視自身數(shù)字化人才發(fā)展能力的構(gòu)建。然而數(shù)字化人才發(fā)展卻面臨著諸多挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)主要來源于:一是傳統(tǒng)人才發(fā)展的速度難以匹配企業(yè)戰(zhàn)略迭代的速度;二是員工學(xué)習(xí)效果不佳,發(fā)展成果轉(zhuǎn)化率低;三是員工對(duì)于培訓(xùn)的期望值攀升,如何提高員工的學(xué)習(xí)體驗(yàn);四是知識(shí)的可獲得性增加,篩選、配置資源時(shí)如何兼顧速度和系統(tǒng)化。我們需要激活員工成長(zhǎng)的思維模式,聯(lián)接工作場(chǎng)景和職業(yè)生涯發(fā)展,充分應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),打造開放、共享的人才發(fā)展新環(huán)境。
九、企業(yè)創(chuàng)新體系與敏捷管理
1、 企業(yè)創(chuàng)新的小步快跑、快速迭代
2、 企業(yè)創(chuàng)新的迭代邏輯
? 場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)
? 運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
? 競(jìng)爭(zhēng)策略
3、 企業(yè)的認(rèn)知體系有哪些?
? 企業(yè)的表達(dá)體系
? 企業(yè)的傳播體系
? 企業(yè)的評(píng)價(jià)體系
4、 數(shù)字化企業(yè)特點(diǎn)
? 數(shù)字化企業(yè)特點(diǎn)
? 數(shù)字化企業(yè)基因
? 數(shù)字化企業(yè)有哪些“有趣的靈魂”
? 數(shù)字化思維在企業(yè)文化中的重要性
5、敏捷商業(yè)目標(biāo)
? 持續(xù)創(chuàng)新
? 產(chǎn)品適應(yīng)性
? 縮短交付進(jìn)度
? 人員和流程適應(yīng)性
? 可靠的結(jié)果
6、敏捷的定義
7、敏捷領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀
8、敏捷管理架構(gòu)
9、敏捷管理擴(kuò)展
? 規(guī)模擴(kuò)展挑戰(zhàn)
? 擴(kuò)展要素
? 向上和向外
案例:
敏捷管理簡(jiǎn)介:
數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、人工智能代表著先進(jìn)的生產(chǎn)能力,也代表著開放、平等、共享、敏捷等先進(jìn)的管理和價(jià)值觀,但同時(shí),企業(yè)也總是出現(xiàn)一些看似簡(jiǎn)單工作進(jìn)度,就是陷在泥潭里來回糾結(jié),企業(yè)團(tuán)隊(duì)越來越大,人越來越多,反而各項(xiàng)工作交付越來越慢,溝通成本越來越高。這些事讓人不得不懷疑,數(shù)字化、大數(shù)據(jù)的能力真的可以讓企業(yè)小步快跑嗎?這些企業(yè)的敏捷和迭代能力真的有它們自己以為的那么強(qiáng)大嗎?除了996,到底還應(yīng)該怎么辦?
十、敏捷管理協(xié)同協(xié)作
1、敏捷管理的5大進(jìn)程
2、敏捷工作方式
3、價(jià)值勝過約束
? 持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值
? 精益思維
? 迭代、交付
? 再生規(guī)則
? 剛剛足夠的方法論
? 交付活動(dòng)與合規(guī)活動(dòng)
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作勝過任務(wù)
? 建立自律團(tuán)隊(duì)
? 堅(jiān)持負(fù)責(zé)
? 培養(yǎng)自律
? 參與式?jīng)Q策
? 共享空間
5、適應(yīng)勝過遵循
? 適應(yīng)學(xué)
? 響應(yīng)變化
? 產(chǎn)品、流程和人員
? 障礙還是機(jī)會(huì)
? 可靠,但不重復(fù)
6、敏捷管理組織設(shè)計(jì)
? 組織設(shè)計(jì)
? 協(xié)作/協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)
? 決策設(shè)計(jì)
? 知識(shí)共享與文檔
7、敏捷方法擬合
8、評(píng)估敏捷績(jī)效
? 質(zhì)量是什么
? 計(jì)劃與評(píng)估
? 適應(yīng)性績(jī)效 — 結(jié)果和產(chǎn)出
? 評(píng)估組織績(jī)效
? 適應(yīng)性績(jī)效管理設(shè)計(jì)
? 五項(xiàng)核心度量指標(biāo)
9、可靠的創(chuàng)新
案例:
敏捷管理的協(xié)同協(xié)作:
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,隨著環(huán)境的變化越來越快,來自跨界的打擊越來越多,組織的計(jì)劃趕不上變化,以及隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來的新生代厭惡被束縛,有著更多的個(gè)性化,多元化的需求。企業(yè)的管理創(chuàng)新則需要,采取敏捷的組織形式,以低成本獲取技術(shù)和工具迅速發(fā)展壯大。同時(shí)團(tuán)隊(duì)基于敏捷管理模式,采用輕量化交互方式,在清晰的交流、執(zhí)行及交付過程中,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值訴求
十一、 數(shù)字化供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)新
1、數(shù)字變革下供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)面臨痛點(diǎn)
? 需求預(yù)測(cè)
? 配送成本升高
? 庫存管理難度增大
? 庫存管理成本高
? 敏捷程度需求提升
2、國(guó)內(nèi)數(shù)字化供應(yīng)鏈現(xiàn)狀
3、數(shù)字變革實(shí)現(xiàn)柔性供給,重塑商業(yè)生態(tài)
? 重構(gòu)運(yùn)營(yíng)決策流,實(shí)現(xiàn)柔性供給
? 基于互聯(lián)網(wǎng)范式、技術(shù)賦能的全新商業(yè)生態(tài)
4、數(shù)字化供應(yīng)鏈商業(yè)變革
? 數(shù)字化生產(chǎn)
? 智能制造
? 供應(yīng)鏈金融
? 數(shù)字化服務(wù)
5、數(shù)字變革新生產(chǎn)模式與商業(yè)場(chǎng)景 - 基于C2B模式的供應(yīng)鏈
6、數(shù)字供應(yīng)鏈的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景
? 服裝
? 美妝
? 家居
? 零售
7、數(shù)字供應(yīng)鏈突破效能天花板
? 極致效率為目標(biāo)的數(shù)字化趨勢(shì)
? 數(shù)字化供應(yīng)鏈突破效能的典型場(chǎng)景
? 實(shí)踐-數(shù)字變革突破效能天花板
8、數(shù)字化供應(yīng)鏈行動(dòng)框架
9、企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃
10、數(shù)字化供應(yīng)鏈架構(gòu)
? 細(xì)分:差異化供應(yīng)鏈管理
? 協(xié)同:實(shí)現(xiàn)端到端的可視化
? 計(jì)劃:網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)的高效計(jì)劃
? 采購(gòu):從供應(yīng)鏈支持者向業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)建者轉(zhuǎn)型
? 物流:進(jìn)一步數(shù)字化
? 供應(yīng)鏈控制塔
11、供應(yīng)鏈管理工具變遷:從ERP到供應(yīng)鏈中臺(tái)
12、數(shù)字化供應(yīng)鏈中臺(tái)
案例:
數(shù)字化供應(yīng)鏈:
在數(shù)字化變革的驅(qū)動(dòng)下,各個(gè)行業(yè)全面重構(gòu)和升級(jí),各種新業(yè)態(tài)飛速發(fā)展,作為企業(yè)重要環(huán)節(jié)之一的供應(yīng)鏈遭受到了全方位的沖擊。面對(duì)新業(yè)態(tài)下快速變化的客戶需求,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。數(shù)字化供應(yīng)鏈,以客戶為中心的服務(wù)平臺(tái),通過多渠道實(shí)時(shí)獲取,并最大化利用數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)需求刺激,匹配,感知與管理,提升企業(yè)業(yè)績(jī),并最大程度降低風(fēng)險(xiǎn),那么數(shù)字化供應(yīng)鏈的商業(yè)邏輯到底是什么?數(shù)字化供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)意味著什么?
十二、 數(shù)字營(yíng)銷
1、數(shù)字營(yíng)銷解決的核心問題及理論基礎(chǔ)
2、數(shù)字營(yíng)銷框架體系
3、數(shù)字營(yíng)銷機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
? 追逐流量到流量?jī)r(jià)值變現(xiàn)
? 新勢(shì)力逆襲
? 數(shù)字內(nèi)容,走量又走心
? 短視頻的下半場(chǎng)
? 社交營(yíng)銷的商業(yè)變現(xiàn)
4、數(shù)字營(yíng)銷策略
5、數(shù)字營(yíng)銷的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)
? 兩個(gè)角色關(guān)系
? 三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
6、數(shù)字營(yíng)銷的觸點(diǎn)
? 客戶體驗(yàn)
? 社交營(yíng)銷
? 搜索引擎營(yíng)銷
? 程序化廣告
? 直效營(yíng)銷
? 用戶體驗(yàn)
7、數(shù)字營(yíng)銷的數(shù)據(jù)能力
? 第一方數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
? 第三方數(shù)據(jù)
? 數(shù)據(jù)中臺(tái)
? 數(shù)據(jù)分析
? “內(nèi)容”環(huán)節(jié)
? 營(yíng)銷服務(wù)與商業(yè)交易
8、全營(yíng)銷場(chǎng)景,人群優(yōu)選策略
9、數(shù)字營(yíng)銷閉環(huán)
10、數(shù)據(jù)解析,洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系
案例分析討論與講解
數(shù)字營(yíng)銷簡(jiǎn)介:
數(shù)字營(yíng)銷并不應(yīng)該只被視作營(yíng)銷詞匯,而應(yīng)該和數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化管理、數(shù)字運(yùn)營(yíng)、數(shù)字供應(yīng)鏈等領(lǐng)域一起,被視作數(shù)字化的一部分。當(dāng)執(zhí)行層面的DSP、DMP、ADX等這些數(shù)字營(yíng)銷新角色不斷出現(xiàn),整個(gè)國(guó)內(nèi)的數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)圈以極度激進(jìn)的狀態(tài)進(jìn)行著自我更新與迭代。數(shù)字環(huán)境的用戶正通過多樣化的、多變的渠道完成消費(fèi),電子化支付、便捷物流、多樣化生活場(chǎng)景、內(nèi)容和娛樂消費(fèi)的多元化等因素,讓你永遠(yuǎn)也不知道明天的牛奶是在哪里買到的,要通過數(shù)據(jù)洞察賦能企業(yè)營(yíng)銷。當(dāng)告別流量紅利和高速增長(zhǎng),數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)邁進(jìn)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的階段。從追逐流量到重視流量?jī)r(jià)值和變現(xiàn),從追求規(guī)?;鲩L(zhǎng)到關(guān)注深層結(jié)構(gòu)、效率和價(jià)值轉(zhuǎn)化,數(shù)字營(yíng)銷的活力與焦慮、腦洞與迷思并存。大平臺(tái)推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷的新應(yīng)用、新技術(shù)、新玩法切實(shí)落地,且底層技術(shù)和生態(tài)服務(wù)越來越完善。
十三、 數(shù)字營(yíng)銷行動(dòng)指南
1、找到用戶突破口
2、回歸用戶場(chǎng)景與體驗(yàn)
3、用戶的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力
4、用戶特點(diǎn)
? 用戶結(jié)構(gòu)
? X、Y、Z世代
5、用戶畫像
? 用戶信息標(biāo)簽化
? 用戶畫像消費(fèi)場(chǎng)景
? 用戶畫像標(biāo)簽體系
6、用戶營(yíng)銷與行為分析
? 用戶分群
? 定位營(yíng)銷目標(biāo)群體
? 用戶行為分析模型
? 讓用戶樂于傳播
7、用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)
? 用戶增長(zhǎng)框架
? 用戶生命周期
? 用戶AARRR體系
8、進(jìn)入年輕人的圈層
? 和年輕人皮在一起
? 和年輕人共同創(chuàng)作
9、與多元用戶達(dá)成情感共鳴
? “懂我”的快樂
? 個(gè)性化創(chuàng)制
10、精進(jìn)IP內(nèi)容營(yíng)銷
11、運(yùn)用交互技術(shù)升級(jí)用戶體驗(yàn)
? 識(shí)圖提升定向能力
? 體驗(yàn)AI交互樂趣
12、盤活、用好數(shù)據(jù)資源
? 放大數(shù)據(jù)價(jià)值
? 人群定向新思路
13、跟上數(shù)字營(yíng)銷節(jié)奏
14、打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役
案例分析討論與講解
數(shù)字營(yíng)銷行動(dòng)指南:
數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)走過了追求新、奇、特的青春期,應(yīng)該回歸營(yíng)銷的根本—對(duì)用戶充分洞察和溝通、提升用戶體驗(yàn),塑造品牌、講好產(chǎn)品力等等。在創(chuàng)新方向上,內(nèi)容、數(shù)據(jù)、技術(shù)、整合將是行動(dòng)建議的核心,有些品牌已經(jīng)提供了很好的示范。
行動(dòng)指南分為“基礎(chǔ)”和“進(jìn)階”兩個(gè)部分,對(duì)于在數(shù)字營(yíng)銷方面資源和能力相對(duì)受限的品牌而言,可以多留意“基礎(chǔ)”部分的建議;而對(duì)于那些數(shù)字營(yíng)銷實(shí)踐相對(duì)成熟的品牌,亦可從“進(jìn)階”部 分選擇適合的方向繼續(xù)探索和嘗試。
十四、 數(shù)字化商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及智能商業(yè)
1、商業(yè)被技術(shù)與消費(fèi)者重構(gòu)
2、商業(yè)未來的數(shù)字化戰(zhàn)略及價(jià)值創(chuàng)新
3、數(shù)字化邊界向智能化延伸
4、智能化重塑發(fā)展格局
5、智能化“1+N”模式價(jià)值框架
6、商業(yè)生態(tài)全鏈路數(shù)智化
? 品牌數(shù)智化
? 制造數(shù)智化
? 商品數(shù)智化
? 營(yíng)銷數(shù)智化
? 渠道數(shù)智化
? 銷售數(shù)智化
? 服務(wù)數(shù)智化
? 物流數(shù)智化
? 金融數(shù)智化
? 組織數(shù)智化
? 技術(shù)數(shù)智化
7、基于數(shù)字化的智能商業(yè)
? 從互聯(lián)網(wǎng)+到智能+
? 數(shù)字化和智能化是消費(fèi)發(fā)展的主要推動(dòng)力
? 智能商業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的三大特征
? 智能商業(yè)的雙螺旋
? 智能商業(yè)的快速發(fā)展
8、云是智能化的基礎(chǔ)設(shè)施
9、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策
10、智能商業(yè),未來已來
數(shù)字化商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及智能商業(yè)簡(jiǎn)介:
在線化、數(shù)字化只是第一步,數(shù)字化邊界向智能化延伸,智能化會(huì)進(jìn)一步帶來化學(xué)反應(yīng)。技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)智化帶來的各行各業(yè)商業(yè)創(chuàng)新裂變將在端到端全生命周期、全鏈路、全渠道、全要素、全場(chǎng)景發(fā)生!
消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,而技術(shù)的演進(jìn)速度也是一日千里。而反觀我們的商業(yè)生態(tài),經(jīng)過過去幾年探索和實(shí)踐,企業(yè)在消費(fèi)端的數(shù)字化領(lǐng)域已經(jīng)有所成效,但供給端的數(shù)字化和智能化發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于需求端需求,從全鏈路視角看,供給端數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求將會(huì)開始極大爆發(fā)。
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