大數(shù)據(jù)分析O2O商業(yè)發(fā)展

【課程背景】

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的成熟與實際落地，各種數(shù)字化驅(qū)動的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，它改變整個社會的生產(chǎn)模式、生活模式、消費模式，銷售模式乃至服務(wù)模式，O2O企業(yè)就是在這樣的環(huán)境下順勢誕生，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給O2O行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機，O2O企業(yè)對用戶數(shù)據(jù)管理不起來，線下門店的流量無法產(chǎn)生持續(xù)業(yè)績與價值，用戶的忠誠度越來越低，用戶購買需求越發(fā)獨特、多樣化生活場景、內(nèi)容和娛樂消費的多元化等因素，讓你永遠也不知道明天的牛奶是在哪里買到的。

    課程將以大數(shù)據(jù)分析O2O商業(yè)為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學(xué)員認知大數(shù)據(jù)是什么，有什么價值？基于大數(shù)據(jù)的用戶是什么樣的？大數(shù)據(jù)洞察下的O2O到底是什么樣的？消費升級下的O2O生活消費趨勢下，用戶特點是什么？大數(shù)據(jù)下的智慧O2O是怎樣？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的百倍增長！

【課程收益】

?  了解大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜，標(biāo)簽體系的多場景及O2O的發(fā)展現(xiàn)狀

?  掌握大數(shù)據(jù)下O2O的商業(yè)應(yīng)用場景及案例解析

?  掌握消費升級下O2O的生活消費趨勢，流量紅利末期的價值變現(xiàn)

?  掌握大數(shù)據(jù)分析下的O2O用戶結(jié)構(gòu)，場景構(gòu)建

?  掌握大數(shù)據(jù)，新技術(shù)下的O2O加速智能升級

?  掌握O2O消費業(yè)態(tài)全鏈路數(shù)智化能力

?  掌握O2O未來發(fā)展趨勢及智能商業(yè)

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、品牌營銷總、市場總、銷售總、渠道總等管理人員

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、大數(shù)據(jù)與O2O現(xiàn)狀

1、大數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾、現(xiàn)狀及問題

2、大數(shù)據(jù)如何做價值輸出

3、大數(shù)據(jù)特征與特點

4、大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜

?   大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)

?   大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源特點

?   大數(shù)據(jù)技術(shù)邏輯

?   大數(shù)據(jù)全域識別

?   大數(shù)據(jù)自動化標(biāo)簽

?   自動化標(biāo)簽的多場景應(yīng)用

5、O2O的發(fā)展現(xiàn)狀

案例：

二、大數(shù)據(jù)分析O2O的商業(yè)應(yīng)用場景及案例解析

1、什么是應(yīng)用場景

2、應(yīng)用場景與場景邏輯

3、大數(shù)據(jù)洞察O2O的商業(yè)應(yīng)用

?  餐飲

?  外賣

?  電影票

?  酒店

?  旅游

4、到店消費成為O2O平臺爭奪的關(guān)鍵場景

5、消費升級下的O2O生活消費趨勢

?  獨立樂活主義

?  少年養(yǎng)生派

?  懶系生活法

?  美食零售化

?  吸貓吸狗主流化

?  青年反油膩

?  網(wǎng)紅力Max

?  新時代飲士

6、流量紅利末期，商業(yè)模式與服務(wù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)

7、追逐流量到流量價值變現(xiàn)

?  新勢力逆襲

?  數(shù)字內(nèi)容，走量又走心

?  短視頻的下半場

?  社交營銷的商業(yè)變現(xiàn)

8、APP能效在減弱或轉(zhuǎn)移，用戶開始卸載低頻應(yīng)用

9、用大數(shù)據(jù)重新定位用戶目標(biāo)群體

10、全營銷場景，人群優(yōu)選策略

11、大數(shù)據(jù)解析，洞察真實興趣與社交關(guān)系

12、場景進階：帶動更多場景革新

13、新科技與標(biāo)準化，使生活服務(wù)業(yè)加速智能升級

案例：

三、O2O發(fā)展趨勢及智能商業(yè)

1、互聯(lián)網(wǎng)滲透，O2O的飛速發(fā)展

2、數(shù)字化深度融合，提升效率，改善體驗

3、驅(qū)動實際增長的數(shù)字化運營與驅(qū)動力

?   數(shù)據(jù)科學(xué)的價值

?   用大數(shù)據(jù)認識用戶

?   用戶結(jié)構(gòu)、特性

?   構(gòu)建用戶深度畫像和互動

?   支持“千店千面”的敏捷供應(yīng)鏈體系

?   打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營和決策

4、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的全流程智慧O2O

5、智慧門店核心：解耦與賦能

6、O2O消費生態(tài)全鏈路數(shù)智化

?  品牌數(shù)智化

?  產(chǎn)品數(shù)智化

?  營銷數(shù)智化

?  渠道數(shù)智化

?  銷售數(shù)智化

?  服務(wù)數(shù)智化

?  物流數(shù)智化

?  金融數(shù)智化

?  組織數(shù)智化

?  技術(shù)數(shù)智化

7、智能商業(yè)服務(wù)消費者的三大特征

8、企業(yè)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策

9、智能商業(yè) 未來已來