主講老師: | 李汶娟 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-04-03 11:29 |
課程背景
當(dāng)今時代是互聯(lián)網(wǎng)時代,也是高速變化的時代。對于每位職業(yè)人來說,積極陽光的心態(tài)是高效工作的重要根基。我們每一個人都生活在人與人之間的關(guān)系中,高情商比高智商更重要,學(xué)習(xí)積極心態(tài)的養(yǎng)成,了解有效的壓力情緒調(diào)適方法,掌握有效的一致性溝通技巧,有助于提升個人職業(yè)素養(yǎng)以及凝聚團隊合作氛圍。
當(dāng)今時代又是人聯(lián)網(wǎng)時代,也是眼球經(jīng)濟的時代。每位職業(yè)人在與他人初次交往時,如果不能在視覺形象、聲音形象、社交形象方面給他人留下良好的第一印象,那么對方一定不會花更多的時間來了解他的內(nèi)涵。
可以毫不夸張的說:每位職業(yè)人都是企業(yè)的代言人,塑造陽光的職業(yè)心態(tài)、修煉良好的職業(yè)素養(yǎng),由內(nèi)而外的打造個人品牌,是提升企業(yè)文化品牌外顯的職場必修課。
適宜人群:有意愿進行個人成長,提升個人品牌的職場各級人士
課程目標:
通過課程的講解及訓(xùn)練使學(xué)員了解當(dāng)今時代背景下的職場現(xiàn)狀,以及做為一名職場新星應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)、人際溝通技巧和高效工作方法,充分認識到職業(yè)素養(yǎng)的提升對個人職業(yè)成長和企業(yè)發(fā)展的重要性;全面塑造個人品牌和提升企業(yè)綜合競爭實力。
課程大綱
第一部分 認知職場——鍛煉內(nèi)在“心理肌肉”
1、數(shù)字經(jīng)濟下的職場“暗勢力”
■ 越來越強大的高科技
■ 越來越短命的公司
■ 越來越輕盈的組織
■ 各行業(yè)新闖入的“野蠻人”
■ 悲喜交加的“百歲人生”
2、如何應(yīng)對職場“暗勢力”
■ 隨時準備著
■ 多幾把刷子
■ 從“三段人生“到”多段人生“
■ 個人品牌打造
■ 擁有心理資本
3、從心理學(xué)的視角理解工作任務(wù)
■ 從人到工作任務(wù)——和諧陽光的職業(yè)心態(tài)
■ 從自己到他人——自省負責(zé)的職業(yè)發(fā)展理念
■ 從內(nèi)在到外在——變被動工作為渴望工作
互動討論:作為職業(yè)人目前*的困惑?
第二部分 積極心態(tài)塑造——變壓力為動力
1、從心理學(xué)的視角解讀壓力
■ 壓力是如何形成的?
■ 壓力過度帶來的影響
■ 男人和女人在壓力下的不同反應(yīng)
2、如何進行壓力調(diào)適
■ 我們究竟是怎樣活著的
· 自己和自己的關(guān)系 自己和他人的關(guān)系 自己和*的關(guān)系
■ 心理學(xué)*模式的壓力管理四部曲
· 面對 接納 調(diào)整 放下
心理繪畫測試:雨中人
第三部分 積極心態(tài)塑造——調(diào)適情緒按扭
1、從心理學(xué)的視角看待情緒
■ 情緒的幾種主要表現(xiàn)形式
■ 揭開情緒的“面紗”
■ 調(diào)適情緒的那些“雷”
2、調(diào)適情緒的外在方法
■ 有規(guī)律的生活習(xí)慣
■ 適當(dāng)?shù)倪\動
■ 冥想放松法
■ 按住S*鍵!
■ 動能的轉(zhuǎn)化
3、調(diào)適情緒的內(nèi)在密碼
■ 每個人都是一座冰山
■ 轉(zhuǎn)化內(nèi)在的冰山系統(tǒng)
· 覺察情緒的按鈕
· 轉(zhuǎn)化僵化的觀點
· 洞察多重的期待
· 激發(fā)自我的曼陀羅
心理測評:自我能量環(huán)的八個維度
案例分析:壓力事件的內(nèi)在冰山和轉(zhuǎn)化
第四部分 職業(yè)素養(yǎng)提升——打造外在個人品牌
1、人生無處不“成交”
■ 從了解大腦到理解認知
■ “成交”他人的五感開關(guān)
■ 五感開關(guān)的數(shù)字密碼
· 55%--視覺形象管理
· 38%--聲音表情管理
· 7%--文字語言管理
2、儀容修飾——差之毫厘,謬以千里
-職場通用儀容規(guī)范及禁忌
-職業(yè)女士的妝容與發(fā)型
-職業(yè)男士的修容與發(fā)型
3、儀態(tài)訓(xùn)練——啟動您的無聲社交語言
-笑容是您的第一張人際交往的*
-用眼神傳遞溫度
-人際交往中的距離知多少
視頻討論:《窈窕紳士》哪兒出錯了?
第五部分 職業(yè)素養(yǎng)提升——禮儀在職場中的實戰(zhàn)應(yīng)用
1、日常謀面禮儀
-問候與稱謂
-握手禮儀
-介紹禮儀
2、客戶交往禮儀
-接待會客
-登門拜訪
3、職場行為規(guī)范
-手機微信使用規(guī)范
-高效的時間管理
· 告訴拖延的心理機制
· 時間管理的四象限法則
· 時間管理的工具作用
4、演講與表達
-聲音情感——言為心聲才動人
-語氣、語調(diào)、重音——準確傳遞聲音意圖
-ORID溝通模型——結(jié)構(gòu)化萬能表達工具
· O:客觀事實
· R:情緒感受
· I:意義分析
· D:行動計劃
總結(jié)回顧
問題答疑
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