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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力打造

主講老師: 吳湘洪 吳湘洪

主講師資:吳湘洪

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 只有組建一支鋼鐵的團(tuán)隊(duì)再加上鐵軍的執(zhí)行力,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力就會(huì)有騰飛,就會(huì)變得不可戰(zhàn)勝! 關(guān)鍵在于:凝聚力!一個(gè)群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙!本課程助力團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 13:39

課程背景:

在管理學(xué)中,有這樣一種說法,“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”。為什么會(huì)這么說呢?因?yàn)橐活^獅子帶領(lǐng)一群綿羊,它就能把綿羊變成獅子;而一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子,卻是把獅子變成了綿羊。領(lǐng)導(dǎo)的重要性,可見一斑。

軍隊(duì)中有名行話叫“兵熊熊一下,將熊熊窩 ”,一針見血地點(diǎn)出了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)軍隊(duì)的重要性。兩軍對(duì)壘,如果主帥不會(huì)帶兵,等待這支軍隊(duì)的只有失敗。

解放軍正是在中國的土地上,在毛澤東思想的指引下,由弱到強(qiáng),一步一步成長為一支鋼鐵之師,戰(zhàn)勝了一切與之較量的敵人。企業(yè)家如果能夠向解放軍學(xué)習(xí),借鑒解放軍管理隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn),帶出一支“思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、競爭有力”的員工隊(duì)伍,那么,這支企業(yè)團(tuán)隊(duì)必定是不可戰(zhàn)勝的!

只有組建一支鋼鐵的團(tuán)隊(duì)再加上鐵軍的執(zhí)行力,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力就會(huì)有騰飛,就會(huì)變得不可戰(zhàn)勝!

關(guān)鍵在于:凝聚力!一個(gè)群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙!本課程助力團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。

 

課程收益:

● 實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)型團(tuán)隊(duì)的到優(yōu)秀型團(tuán)隊(duì)的蛻變

● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)構(gòu)建的三個(gè)重要因素

● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力打造應(yīng)滿足的七個(gè)條件

● 影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三個(gè)因素

● 熟練掌握培訓(xùn)及輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的方法與技巧

● 掌握自我提升執(zhí)行力的六個(gè)方法

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:管理干部及優(yōu)秀員工代表

課程方式:理論講授+現(xiàn)場練習(xí)+案例分享+視頻觀看+小組討論+角色扮演


課程大綱

第一講:企業(yè)中的平庸型團(tuán)隊(duì)到高效團(tuán)隊(duì)之蛻變路(團(tuán)隊(duì)構(gòu)建)

一、平庸型團(tuán)隊(duì)

1. 任憑團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在前面“沖、拉、帶、干”

2. 員工在后面陽奉陰違

案例分析:創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)

二、進(jìn)步型團(tuán)隊(duì)

1. 領(lǐng)導(dǎo)憑能力

2. 領(lǐng)導(dǎo)憑魅力

3. 員工愿意跟隨

案例分析:穩(wěn)定/發(fā)展型團(tuán)隊(duì)

三、高效型團(tuán)隊(duì)

1. 領(lǐng)導(dǎo)扮演的是教練、教官

2. 團(tuán)隊(duì)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)

案例分析:高效益團(tuán)隊(duì)

總結(jié):高效團(tuán)隊(duì)打造的三個(gè)核心因素

1. 統(tǒng)一思想

2. 統(tǒng)一目標(biāo)

3. 統(tǒng)一行為

 

第二講:團(tuán)隊(duì)中常見的五大障礙(排除團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙)

探討:你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)會(huì)存在哪些問題?

工具:《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙測試表》

第一大障礙:缺乏信任

引言:你辦事,我放心

解讀:信任是高效、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)的核心。沒有信任,團(tuán)隊(duì)協(xié)作則無從談起

討論:如何有效建立信任

工具:《信任測試表》

第二大障礙:懼怕沖突

解讀:良好而持久的合作關(guān)系,需要積極的沖突和爭論來促使其前進(jìn)

意義:團(tuán)隊(duì)通過有益的爭論,聽取每位成員的意見,他們就完全可以取得相互協(xié)作

討論:團(tuán)隊(duì)?wèi)峙聸_突的具體行為表現(xiàn)在哪里?

第三大障礙:欠缺投入

解讀:在團(tuán)隊(duì)中,投入由兩步組成:闡明問題和達(dá)成共識(shí)

解讀:必要的爭論有助于大家不追求絕對(duì)把握而達(dá)成共識(shí)

工具:《團(tuán)隊(duì)投入度測試表》

第四大障礙:逃避責(zé)任

解讀:在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中團(tuán)隊(duì)成員如何對(duì)責(zé)任做出正確的選擇,而不是逃避責(zé)任

討論:怎樣才能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員不逃避責(zé)任呢?

工具:《逃避責(zé)任測試表》

案例:小王上班遲到

第五大障礙:無視結(jié)果

解讀:團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持不懈地追求特定目標(biāo)和結(jié)果,這是衡量任何團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

討論:一個(gè)團(tuán)隊(duì)怎樣確保成員們把重點(diǎn)放在集體成績上?

解讀:方法是明確界定集體的工作成績,并獎(jiǎng)勵(lì)為集體成就貢獻(xiàn)力量的成員。

案例分析:銷售業(yè)績

 

第三講:團(tuán)隊(duì)凝聚力呈現(xiàn)的七個(gè)基因

一、底層——地基要打牢

基因一:自主

1. 自覺主動(dòng)

2. 主意主見(想辦法)

3. 主人翁意識(shí)

4. 自動(dòng)自發(fā)

5. 判斷力/決策

案例:空姐面對(duì)乘客的需求,做出的判斷與應(yīng)對(duì)

基因二:獨(dú)立

解讀:團(tuán)隊(duì)中的成員必須能做到獨(dú)當(dāng)一面!

方法:獨(dú)擋一面的三大核心要點(diǎn)

案例:《亮劍》

基因三:合作

解讀:團(tuán)隊(duì)有沒有戰(zhàn)斗力,有沒有凝聚力,合作是最最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)

方法:合作的24字真言

二、中層——團(tuán)隊(duì)謀發(fā)展

基因一:思考

解讀:現(xiàn)在很多人在工作中缺乏思考性,不善于去動(dòng)腦;

意義:學(xué)會(huì)思考能給我們的團(tuán)隊(duì)帶來一些異想不到的收獲!

方法:思考的三小技巧

基因二:創(chuàng)新

解讀:有思考就會(huì)有點(diǎn)子,有點(diǎn)子就會(huì)有創(chuàng)新,有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)一定有未來。

討論:什么是創(chuàng)新?

方法:創(chuàng)新公式——模仿+改良=創(chuàng)新

中間二個(gè)基因是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展!

三、頂層——團(tuán)隊(duì)保障

基因一:推崇

解讀:團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)懂得去欣賞和贊美周邊的同事(花花轎子人人抬,越抬越漂亮)最好把推崇變成團(tuán)隊(duì)中一個(gè)重要的文化。

案例分析:新進(jìn)員工的自我介紹

基因二:忠誠

解讀:什么是忠誠!

討論:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)喜歡忠誠的員工?

案例:《諸葛亮》

總結(jié):團(tuán)隊(duì)需要有基礎(chǔ)(基根),需要有發(fā)展,更需要有保障,能做到這三點(diǎn),團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然就呈現(xiàn)出來。

 

第四講:團(tuán)隊(duì)成員快速成長路徑——輔導(dǎo)與激勵(lì)

一、管理者如何高效的輔導(dǎo)下屬

1. 輔導(dǎo)的依據(jù)——標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

方法:標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的五性

2. 輔導(dǎo)的措施——有效的訓(xùn)練

方法:訓(xùn)練中的兩個(gè)核心要點(diǎn)

3. 輔導(dǎo)的過程——嚴(yán)格的檢查

方法:過程管控中檢查的核心

4. 輔導(dǎo)的成果——結(jié)果的驗(yàn)證

方法:結(jié)果的有效驗(yàn)證

互動(dòng):學(xué)一項(xiàng)技能

二、人為什么要激勵(lì)?

解讀:研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒有受激勵(lì)的人,僅能發(fā)揮其能力的20%-30%,而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí),能力發(fā)揮能達(dá)到80%-90%;

1. 人盡其才、物盡其用

2. 不斷的去激勵(lì)會(huì)得到異想不到的效果

三、掌握激勵(lì)的方法及技巧

方法:兩大激勵(lì)手段

四、不同層次的人如何有效激勵(lì)

討論:高層管理者的關(guān)注點(diǎn)是什么?

討論:中層管理者的關(guān)注點(diǎn)又是什么?

討論:基層員工的關(guān)注點(diǎn)又是什么?

方法與對(duì)策

經(jīng)典名言:任正非先生曾說過:只要激勵(lì)措施到位了,不是人才的人也可以變成人才!

永遠(yuǎn)記?。豪谝黄?,害在一起,最終心才會(huì)在一起。

 

第五講:責(zé)任心不強(qiáng)的根源與對(duì)策

一、管理層責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)

1. 表里不一

2. 我行我素

3. 爭權(quán)奪利

4. 相互攻擊

5. 固執(zhí)偏狹

6. 顧此失彼

7. 表面繁榮

8. 內(nèi)部空虛

……

二、針對(duì)上述問題的應(yīng)對(duì)措施

1. 找到問題的切入點(diǎn)

2. 抓住問題的重點(diǎn)

3. 突破問題的難點(diǎn)

4. 找好問題的平衡點(diǎn)

 

第六講:知行合一、落實(shí)責(zé)任

案例分析:公司原材料沒到位,是誰的責(zé)任

一、稀釋定律

1. 責(zé)任分配有機(jī)制

2. 責(zé)任分配有監(jiān)管

3. 千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)

二、責(zé)任落實(shí)五步曲(公司層面)

一步曲:確定事情的目標(biāo)與計(jì)劃

二步曲:找到具體的責(zé)任落實(shí)人(責(zé)任一對(duì)一)

三步曲:責(zé)任落實(shí)的有效管控(監(jiān)督與檢查)

四步曲:有效的激勵(lì)機(jī)制(獎(jiǎng)罰措施)

五步曲:總結(jié)與分析

三、責(zé)任分解五步曲(個(gè)人層面)

一步曲:多做一點(diǎn)點(diǎn)

二步曲:高效一點(diǎn)點(diǎn)

三步曲:專心一點(diǎn)點(diǎn)

四步曲:努力一點(diǎn)點(diǎn)

五步曲:合作一點(diǎn)點(diǎn)

案例分享:某醫(yī)院留德博士

總結(jié):責(zé)任到位是基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)到位是核心、檢查到位是關(guān)鍵、激勵(lì)到位是保障

 

第七講:執(zhí)行中,確保溝通順暢——信息對(duì)稱

一、溝通交流的核心要點(diǎn)

1. 溝通的態(tài)度(積極主動(dòng))

2. 溝通的方法與技巧

二、工作過程中的溝通方法與技巧

1. 聽的技巧——心態(tài)歸零、認(rèn)真聆聽、信息反饋、雙方確認(rèn)、留下證據(jù)

視頻:書記與局長的對(duì)話

2. 說的技巧——說清楚、講明白、聽得懂、記得住、用得上

如何把話說好?說話是一個(gè)技術(shù)也是一門藝術(shù)!

3. 問的技巧——開放式、封閉式、鼓勵(lì)式、詢問式、反應(yīng)式、重述式

4. 看的技巧——察言觀色

現(xiàn)場演練

 

第八講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行“七個(gè)不放過”

1. 找不到問題的根源“不放過”

2. 找不到問題的責(zé)任人“不放過”

3. 找不到問題的解決方案“不放過”

4. 解決方案落實(shí)不到位“不放過”

5. 問題的責(zé)任人沒有受到教育“不放過”

6. 沒有長期改進(jìn)措施“不放過”

7. 沒有建立檔案“不放過”


 
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