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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

主講老師: 林廣亮 林廣亮

主講師資:林廣亮

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: “銳鋒產(chǎn)于鈍石,明火積于暗木,貴珠出于賤蚌,美玉出于丑璞”。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,一定是善于排兵布陣、優(yōu)劣互補(bǔ)、發(fā)掘潛能、激發(fā)內(nèi)驅(qū)的的管理者,通過(guò)整合資源、教育啟發(fā)、優(yōu)化機(jī)制,將一個(gè)散亂、無(wú)序、甚至互斥的群體錘煉為一個(gè)高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),核心就是企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),即:哪個(gè)企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)!例如:目前幾個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),未來(lái)誰(shuí)會(huì)領(lǐng)先?關(guān)鍵因素就是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié),進(jìn)步更快! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,絕大多數(shù)企業(yè)都身處紅海,那么,如何在紅海中突圍?該課程將分享錘煉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理念、方法
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 13:35

課程背景:

銳鋒產(chǎn)于鈍石,明火積于暗木,貴珠出于賤蚌,美玉出于丑璞”。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,一定是善于排兵布陣、優(yōu)劣互補(bǔ)、發(fā)掘潛能、激發(fā)內(nèi)驅(qū)的的管理者,通過(guò)整合資源、教育啟發(fā)、優(yōu)化機(jī)制,將一個(gè)散亂、無(wú)序、甚至互斥的群體錘煉為一個(gè)高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),核心就是企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),即:哪個(gè)企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)!例如:目前幾個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),未來(lái)誰(shuí)會(huì)領(lǐng)先?關(guān)鍵因素就是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié),進(jìn)步更快!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,絕大多數(shù)企業(yè)都身處紅海,那么,如何在紅海中突圍?該課程將分享錘煉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理念、方法,逐步塑造你的團(tuán)隊(duì)在紅海中突圍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

課程收益:

● 了解有效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)作用;

● 明確管理者在團(tuán)隊(duì)中的五大角色與責(zé)任擔(dān)當(dāng),成為稱職的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者;

● 了解“羊群效應(yīng)”“從眾心理”對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響;

● 探索適合本團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理方式;

● 做好團(tuán)隊(duì)溝通,減少偏差,高效運(yùn)作;

● 做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì),激發(fā)成員的最大潛能;同時(shí),做好員工的壓力與情緒管理,提升團(tuán)隊(duì)活力與沖勁;

● 充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合力,最大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造最佳的績(jī)效表現(xiàn)。

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:各級(jí)管理人員 (不適用于普通員工)

課程特色:

● 講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融;

● 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂(lè);

● 大量的案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。

 


課程大綱

第一講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要素

1. 什么是團(tuán)隊(duì)?

2. 這四個(gè)單位中,哪些是團(tuán)隊(duì),為什么?

團(tuán)隊(duì)的反面教材

3. 工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別(兩個(gè)例子)

4. 團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要素

討論:以此為標(biāo)準(zhǔn),我們單位是不是一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?

視頻:團(tuán)隊(duì)氛圍的重要性

 

第二講:管理者在團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知

1. 圖解:團(tuán)隊(duì)中各層級(jí)的狀態(tài)

2. 各級(jí)人員在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用?

3. 問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不佳,誰(shuí)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任?

管理者正確的思維習(xí)慣:一切皆由我起!

視頻分享:一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的示范

4. 團(tuán)隊(duì)管理者的五種角色

1)管理

2)教練

3)正能量的傳播者

5)    團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

5)規(guī)則的維護(hù)者

5. 管理的五大職能解讀

1)周詳計(jì)劃

2)高效組織

3)有力指揮

4)充分協(xié)調(diào)

5)精確控制

自我評(píng)價(jià):我有多少分?

經(jīng)典案例分析:你如何抉擇

榜樣的力量

 

第三講:清除團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙

1. 自私。(本位主義、小山頭意識(shí))

2. 內(nèi)耗。(互相攻擊、互相拆臺(tái))

3. 社會(huì)惰性。(1+1+1<3)

4. 如何減少本位思維,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作?

減少本位思維,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的四張牌

案例分析

 

第四講:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、團(tuán)隊(duì)成員的四類行為風(fēng)格

1. 行為風(fēng)格自測(cè)

解讀:關(guān)于正確看待四類風(fēng)格

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階梯

二、四種行為風(fēng)格的沖突與互補(bǔ)

小組討論:哪兩類風(fēng)格之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、互不認(rèn)可?

點(diǎn)評(píng):行為風(fēng)格與沖突(前后兩位)

解讀:四類行為風(fēng)格的天然沖突

小組討論:行為風(fēng)格沖突的原因

問(wèn)題:我們知道了沖突的根源在于行為風(fēng)格,我們可以怎么做?

案例分析

三、選對(duì)管理的“鑰匙”——對(duì)四類性格的管理之道

小組討論:對(duì)四類下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式?

練習(xí):情景模擬

團(tuán)隊(duì)的五個(gè)互補(bǔ)

 

第五講:高效團(tuán)隊(duì)溝通

一、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的影響

1. 中國(guó)人的處世哲學(xué)

2. 中國(guó)人的溝通習(xí)慣

3. 視頻分享

反思:在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?

問(wèn)題:如何規(guī)避它的不良影響?

二、常見(jiàn)的兩大溝通障礙

1. 溝通不足

2. 頻繁出現(xiàn)的“我以為”

案例:不可思議的答案

點(diǎn)評(píng):是什么導(dǎo)致了溝通不足?

3. 傳達(dá)失真

案例:傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果

1)溝通漏斗及其成因

點(diǎn)評(píng):如何減少傳達(dá)失真?

三、高效團(tuán)隊(duì)溝通的五個(gè)要素

1. 同理心傾聽(tīng)

例舉:傾聽(tīng)的五個(gè)層次

案例:心理測(cè)試

問(wèn)題:如何提升溝通層次?

同理心訓(xùn)練:正確解讀對(duì)方說(shuō)話的含義

小組討論:一個(gè)好的傾聽(tīng)者,有哪些具體的表現(xiàn)?

2. 確認(rèn)信息

測(cè)試:一段話

案例:錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)

1)提升傾聽(tīng)效果的四措施

點(diǎn)評(píng):要避免三類主觀溝通障礙

3. 注意措詞

1)高情商表達(dá)

2)避免使用的五種發(fā)問(wèn)方式

3)用行為陳述而非個(gè)性陳述

4)溝通不良可能造成的后果

4. 簡(jiǎn)明高效

1)金字塔原則

2)電梯原則

練習(xí):高效表達(dá)與理解

點(diǎn)評(píng):如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給下屬

5.具體而量化

1)減少“詩(shī)歌般的語(yǔ)言”

點(diǎn)評(píng):避免籠統(tǒng)大概,杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語(yǔ)

 

第六講:打造激情燃燒的團(tuán)隊(duì)

一、經(jīng)典的激勵(lì)理論3項(xiàng)

1. 七層需求層次

1)怎么激勵(lì)不缺錢(家境很好)的人?

2)你的部屬大多在哪個(gè)層次?

3)要最有效地激勵(lì)員工,先要了解他在哪個(gè)需求層次!

2. 公平理論

1)員工會(huì)采取哪些降低不公平感覺(jué)的行動(dòng)?

3. 強(qiáng)化理論

1)史上有名的兩個(gè)運(yùn)用強(qiáng)化理論的案例

2)你獎(jiǎng)罰什么,員工就努力什么

舉例:對(duì)銷售主管的考核制度

二、激勵(lì)方式的12種分類(解讀其中4種)

1. 感情激勵(lì)

1)關(guān)愛(ài)下屬

2)容人之短

2. 榜樣激勵(lì)

舉例:某部門的文化

3. 認(rèn)可激勵(lì)

圣誕晚會(huì)的發(fā)言

案例:士為知己者死

4. 愿景激勵(lì)

1)一些激勵(lì)人心的愿景

2)注意“愿景三要”

三、冰山理論與登山理論

舉例:萬(wàn)試萬(wàn)靈的業(yè)績(jī)競(jìng)賽

1)胡蘿卜加大棒

2)要有大的突破,就要把員工趕出舒適區(qū)!

3)你的下屬的能量,超乎你想象!

1. 管理者應(yīng)該將主要精力用于激勵(lì)哪類人群?

1)山頂、半山腰、山腳的員工

2)5%、25%、70%?

四、如何激勵(lì)與約束3種類型員工

1. 內(nèi)驅(qū)型

2. 外推型

討論:對(duì)于第三種(…),要不要?jiǎng)裢?,或調(diào)離?

如果留在原位,是否值得花時(shí)間培養(yǎng)?該怎么使用他?

3. 激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)

激勵(lì)新人、老人、整個(gè)團(tuán)隊(duì),各有什么側(cè)重點(diǎn)?

1)如何做到讓員工自動(dòng)自發(fā)、滿懷激情?

2)激勵(lì),就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?dòng)能”的過(guò)程。

3)激勵(lì)得當(dāng),一個(gè)人可以頂N個(gè)人

 

第七講:做好團(tuán)隊(duì)的壓力與情緒管理

一、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正確看待壓力

1. 適中的壓力造就最高績(jī)效

2. 壓力與績(jī)效的變化圖

3. 壓力促進(jìn)人的發(fā)展

二、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正面的思維習(xí)慣

1. 積極的自我交談

潛意識(shí)對(duì)話法

2. 認(rèn)知矯正法

3. 積極主動(dòng)的思考方式

案例:ABC思維

練習(xí):這些事情的另外一面是什么?

三、及時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)成員疏解壓力

1. 壓力的累積效應(yīng)

2. 中國(guó)教育“堵” VS 西方教育“疏”

3. 傾訴煩惱能有效降低壓力

4. 學(xué)會(huì)放下

5. 說(shuō)說(shuō)我的運(yùn)動(dòng)或健身習(xí)慣

結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)


 
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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 手把手幫你做考核  ——績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與考核表制作 員工績(jī)效管理“四部曲” 薪中有術(shù)  ——薪酬體系建設(shè)、崗位價(jià)值評(píng)估與人力成本管控 盯住績(jī)效做管理  ——企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成、組織效能提升與員工執(zhí)行改善 基于戰(zhàn)略(年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo))達(dá)成的績(jī)效管理 以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定與績(jī)效面談 戰(zhàn)略績(jī)效管理
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目標(biāo)管理與計(jì)劃達(dá)成 出類拔萃——領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉 MTP管理技能提升 棟梁之材——六步成就卓越中層 漸行漸強(qiáng)——管理者的角色認(rèn)知與格局提升 無(wú)坎不越——對(duì)上、對(duì)下、對(duì)外、跨部門溝通藝術(shù) 棟梁之材——六步成就卓越中層 課程背景: “中層強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)盛,中層弱則團(tuán)隊(duì)衰”,中層是企業(yè)發(fā)展壯大的核心力量。如果沒(méi)有中層的承上啟下、組織、協(xié)調(diào),高層再有決策力,基層再有執(zhí)行力,企業(yè)仍然會(huì)問(wèn)題百出,效率低下。 企業(yè)的中層分為三類:一
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