主講老師: | 林廣亮 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | “銳鋒產(chǎn)于鈍石,明火積于暗木,貴珠出于賤蚌,美玉出于丑璞”。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,一定是善于排兵布陣、優(yōu)劣互補(bǔ)、發(fā)掘潛能、激發(fā)內(nèi)驅(qū)的的管理者,通過(guò)整合資源、教育啟發(fā)、優(yōu)化機(jī)制,將一個(gè)散亂、無(wú)序、甚至互斥的群體錘煉為一個(gè)高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),核心就是企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),即:哪個(gè)企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)!例如:目前幾個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),未來(lái)誰(shuí)會(huì)領(lǐng)先?關(guān)鍵因素就是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié),進(jìn)步更快! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,絕大多數(shù)企業(yè)都身處紅海,那么,如何在紅海中突圍?該課程將分享錘煉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理念、方法 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 13:35 |
課程背景:
“銳鋒產(chǎn)于鈍石,明火積于暗木,貴珠出于賤蚌,美玉出于丑璞”。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,一定是善于排兵布陣、優(yōu)劣互補(bǔ)、發(fā)掘潛能、激發(fā)內(nèi)驅(qū)的的管理者,通過(guò)整合資源、教育啟發(fā)、優(yōu)化機(jī)制,將一個(gè)散亂、無(wú)序、甚至互斥的群體錘煉為一個(gè)高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),核心就是企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng),即:哪個(gè)企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)!例如:目前幾個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),未來(lái)誰(shuí)會(huì)領(lǐng)先?關(guān)鍵因素就是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié),進(jìn)步更快!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,絕大多數(shù)企業(yè)都身處紅海,那么,如何在紅海中突圍?該課程將分享錘煉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理念、方法,逐步塑造你的團(tuán)隊(duì)在紅海中突圍的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收益:
● 了解有效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)作用;
● 明確管理者在團(tuán)隊(duì)中的五大角色與責(zé)任擔(dān)當(dāng),成為稱職的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者;
● 了解“羊群效應(yīng)”“從眾心理”對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響;
● 探索適合本團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理方式;
● 做好團(tuán)隊(duì)溝通,減少偏差,高效運(yùn)作;
● 做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì),激發(fā)成員的最大潛能;同時(shí),做好員工的壓力與情緒管理,提升團(tuán)隊(duì)活力與沖勁;
● 充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合力,最大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造最佳的績(jī)效表現(xiàn)。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:各級(jí)管理人員 (不適用于普通員工)
課程特色:
● 講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融;
● 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂(lè);
● 大量的案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。
課程大綱
第一講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要素
1. 什么是團(tuán)隊(duì)?
2. 這四個(gè)單位中,哪些是團(tuán)隊(duì),為什么?
團(tuán)隊(duì)的反面教材
3. 工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別(兩個(gè)例子)
4. 團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要素
討論:以此為標(biāo)準(zhǔn),我們單位是不是一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?
視頻:團(tuán)隊(duì)氛圍的重要性
第二講:管理者在團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知
1. 圖解:團(tuán)隊(duì)中各層級(jí)的狀態(tài)
2. 各級(jí)人員在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用?
3. 問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不佳,誰(shuí)應(yīng)負(fù)主要責(zé)任?
管理者正確的思維習(xí)慣:一切皆由我起!
視頻分享:一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的示范
4. 團(tuán)隊(duì)管理者的五種角色
1)管理
2)教練
3)正能量的傳播者
5) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
5)規(guī)則的維護(hù)者
5. 管理的五大職能解讀
1)周詳計(jì)劃
2)高效組織
3)有力指揮
4)充分協(xié)調(diào)
5)精確控制
自我評(píng)價(jià):我有多少分?
經(jīng)典案例分析:你如何抉擇
榜樣的力量
第三講:清除團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙
1. 自私。(本位主義、小山頭意識(shí))
2. 內(nèi)耗。(互相攻擊、互相拆臺(tái))
3. 社會(huì)惰性。(1+1+1<3)
4. 如何減少本位思維,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作?
減少本位思維,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的四張牌
案例分析
第四講:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、團(tuán)隊(duì)成員的四類行為風(fēng)格
1. 行為風(fēng)格自測(cè)
解讀:關(guān)于正確看待四類風(fēng)格
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階梯
二、四種行為風(fēng)格的沖突與互補(bǔ)
小組討論:哪兩類風(fēng)格之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、互不認(rèn)可?
點(diǎn)評(píng):行為風(fēng)格與沖突(前后兩位)
解讀:四類行為風(fēng)格的天然沖突
小組討論:行為風(fēng)格沖突的原因
問(wèn)題:我們知道了沖突的根源在于行為風(fēng)格,我們可以怎么做?
案例分析
三、選對(duì)管理的“鑰匙”——對(duì)四類性格的管理之道
小組討論:對(duì)四類下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式?
練習(xí):情景模擬
團(tuán)隊(duì)的五個(gè)互補(bǔ)
第五講:高效團(tuán)隊(duì)溝通
一、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的影響
1. 中國(guó)人的處世哲學(xué)
2. 中國(guó)人的溝通習(xí)慣
3. 視頻分享
反思:在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?
問(wèn)題:如何規(guī)避它的不良影響?
二、常見(jiàn)的兩大溝通障礙
1. 溝通不足
2. 頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例:不可思議的答案
點(diǎn)評(píng):是什么導(dǎo)致了溝通不足?
3. 傳達(dá)失真
案例:傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
1)溝通漏斗及其成因
點(diǎn)評(píng):如何減少傳達(dá)失真?
三、高效團(tuán)隊(duì)溝通的五個(gè)要素
1. 同理心傾聽(tīng)
例舉:傾聽(tīng)的五個(gè)層次
案例:心理測(cè)試
問(wèn)題:如何提升溝通層次?
同理心訓(xùn)練:正確解讀對(duì)方說(shuō)話的含義
小組討論:一個(gè)好的傾聽(tīng)者,有哪些具體的表現(xiàn)?
2. 確認(rèn)信息
測(cè)試:一段話
案例:錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)
1)提升傾聽(tīng)效果的四措施
點(diǎn)評(píng):要避免三類主觀溝通障礙
3. 注意措詞
1)高情商表達(dá)
2)避免使用的五種發(fā)問(wèn)方式
3)用行為陳述而非個(gè)性陳述
4)溝通不良可能造成的后果
4. 簡(jiǎn)明高效
1)金字塔原則
2)電梯原則
練習(xí):高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng):如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給下屬
5.具體而量化
1)減少“詩(shī)歌般的語(yǔ)言”
點(diǎn)評(píng):避免籠統(tǒng)大概,杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語(yǔ)
第六講:打造激情燃燒的團(tuán)隊(duì)
一、經(jīng)典的激勵(lì)理論3項(xiàng)
1. 七層需求層次
1)怎么激勵(lì)不缺錢(家境很好)的人?
2)你的部屬大多在哪個(gè)層次?
3)要最有效地激勵(lì)員工,先要了解他在哪個(gè)需求層次!
2. 公平理論
1)員工會(huì)采取哪些降低不公平感覺(jué)的行動(dòng)?
3. 強(qiáng)化理論
1)史上有名的兩個(gè)運(yùn)用強(qiáng)化理論的案例
2)你獎(jiǎng)罰什么,員工就努力什么
舉例:對(duì)銷售主管的考核制度
二、激勵(lì)方式的12種分類(解讀其中4種)
1. 感情激勵(lì)
1)關(guān)愛(ài)下屬
2)容人之短
2. 榜樣激勵(lì)
舉例:某部門的文化
3. 認(rèn)可激勵(lì)
圣誕晚會(huì)的發(fā)言
案例:士為知己者死
4. 愿景激勵(lì)
1)一些激勵(lì)人心的愿景
2)注意“愿景三要”
三、冰山理論與登山理論
舉例:萬(wàn)試萬(wàn)靈的業(yè)績(jī)競(jìng)賽
1)胡蘿卜加大棒
2)要有大的突破,就要把員工趕出舒適區(qū)!
3)你的下屬的能量,超乎你想象!
1. 管理者應(yīng)該將主要精力用于激勵(lì)哪類人群?
1)山頂、半山腰、山腳的員工
2)5%、25%、70%?
四、如何激勵(lì)與約束3種類型員工
1. 內(nèi)驅(qū)型
2. 外推型
討論:對(duì)于第三種(…),要不要?jiǎng)裢?,或調(diào)離?
如果留在原位,是否值得花時(shí)間培養(yǎng)?該怎么使用他?
3. 激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)
激勵(lì)新人、老人、整個(gè)團(tuán)隊(duì),各有什么側(cè)重點(diǎn)?
1)如何做到讓員工自動(dòng)自發(fā)、滿懷激情?
2)激勵(lì),就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?dòng)能”的過(guò)程。
3)激勵(lì)得當(dāng),一個(gè)人可以頂N個(gè)人
第七講:做好團(tuán)隊(duì)的壓力與情緒管理
一、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正確看待壓力
1. 適中的壓力造就最高績(jī)效
2. 壓力與績(jī)效的變化圖
3. 壓力促進(jìn)人的發(fā)展
二、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正面的思維習(xí)慣
1. 積極的自我交談
潛意識(shí)對(duì)話法
2. 認(rèn)知矯正法
3. 積極主動(dòng)的思考方式
案例:ABC思維
練習(xí):這些事情的另外一面是什么?
三、及時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)成員疏解壓力
1. 壓力的累積效應(yīng)
2. 中國(guó)教育“堵” VS 西方教育“疏”
3. 傾訴煩惱能有效降低壓力
4. 學(xué)會(huì)放下
5. 說(shuō)說(shuō)我的運(yùn)動(dòng)或健身習(xí)慣
結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
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