《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》沙盤

課程背景：

您的團(tuán)隊(duì)是否也存在這樣的問題？

現(xiàn)在進(jìn)入VUCA時(shí)代，環(huán)境變化大，新一代員工的管理也面臨挑戰(zhàn)。管理者學(xué)習(xí)了很多管理知識(shí)，在實(shí)踐運(yùn)用中，還算是很難上手，怎么辦？

上任管理崗位后，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責(zé)任、無視結(jié)果……團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)在處理紛繁復(fù)雜的管理問題和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力過程中，因?yàn)榍榫车淖兓?，在?shí)際的處理過程中，往往很難把復(fù)雜深?yuàn)W的管理理論在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出來。

參考全球頂級(jí)的調(diào)研公司蓋洛普的Q12問卷的敬業(yè)度問題，來幫助團(tuán)隊(duì)管理者在復(fù)雜團(tuán)隊(duì)情境中判斷正確的領(lǐng)導(dǎo)行為?；趫F(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種習(xí)慣行為以及企業(yè)變革的6個(gè)階段形成卓越領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬訓(xùn)練打造高績效團(tuán)隊(duì)。把團(tuán)隊(duì)變革的每一個(gè)階段，通過具體場景，用有趣的管理游戲情境，讓管理者親身經(jīng)歷面對(duì)困境時(shí)，如何幫團(tuán)隊(duì)成員擺脫困境，發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

在此沙盤游戲中也參考了《領(lǐng)導(dǎo)力》的五項(xiàng)卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心。在此沙盤游戲中，也讓領(lǐng)導(dǎo)者體驗(yàn)到卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為在模擬案例的體現(xiàn)，在寓教于樂中，充分展示管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程目標(biāo)&收益：

●展示領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)卓越行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心

●針對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的五項(xiàng)障礙缺乏信任、懼怕沖突，缺乏承諾、逃避責(zé)任、無視結(jié)果，有深刻認(rèn)知，并找到應(yīng)對(duì)策略

●了解針對(duì)變革不同階段，在常見的場景中能夠展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提高員工敬業(yè)度

●領(lǐng)悟在游戲案例中團(tuán)隊(duì)不同階段采取的領(lǐng)導(dǎo)力行為的底層邏輯

●激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)

課程特色：

1. 告別枯燥的純理論體系，讓學(xué)員在沙盤模擬中，帶著問題進(jìn)行思考

2. 把變革管理、情境領(lǐng)導(dǎo)力、FDT理論（克服團(tuán)隊(duì)障礙的五項(xiàng)協(xié)作. 、吉姆·庫澤斯的領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)行為、蓋洛普敬業(yè)度研究等管理能力模型在情境中深刻體驗(yàn)應(yīng)該如何有效應(yīng)用。

3. 采用《這是你的船》為模板，在沙盤游戲中體驗(yàn)，當(dāng)船長，讓每一個(gè)員工成為團(tuán)隊(duì)一份子的榮譽(yù)感和成就感。

4. 基于領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限制，促使團(tuán)隊(duì)你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力，將團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，從而將敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。

5. 沒有最好的管理方法，一切基于情境的變化。以及針對(duì)變化的情境管理者如何發(fā)揮情境領(lǐng)導(dǎo)力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理者、優(yōu)秀員工骨干、新晉升管理者等（建議6個(gè)小組.

課程方式：理論講授及底層邏輯分析（18%. +團(tuán)隊(duì)基于不同情境的反饋及互相點(diǎn)評(píng)（31%. +學(xué)員團(tuán)隊(duì)沙盤推演（41%. + 游戲互動(dòng)和案例分享（10%.

課程大綱

第一講：用沙盤模擬的核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

一、了解沙盤操作方式及規(guī)則

1. 學(xué)會(huì)與習(xí)得兩種認(rèn)知模型

2. 外界刺激引發(fā)學(xué)習(xí)者的思考

二、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知模型

游戲互動(dòng)：有效影響他人

1. 什么是好領(lǐng)導(dǎo)

2. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

三、沙盤針對(duì)復(fù)雜情境的優(yōu)勢

1. 蓋洛普公司的滿意度和敬業(yè)度

測評(píng)報(bào)告：Q12問題及注解

2. 關(guān)注人還是關(guān)注事

3. 我的船長我的船

第二講：團(tuán)隊(duì)形成期：管理者認(rèn)知形成與發(fā)展

一、沙盤情境模擬第一輪

小組討論：團(tuán)隊(duì)第一輪決策回顧

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、管理者角色定位與立場

游戲互動(dòng)：初創(chuàng)公司

1. 管理者的四類角色

2. 管理者如何實(shí)現(xiàn)高績效

測評(píng)報(bào)告：團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙診斷

三、五項(xiàng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為

1. 以身作則

2. 共啟愿景

3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4. 使眾人行

5. 激勵(lì)人心

6. 五項(xiàng)卓越行為的管理使用場景

第三講：團(tuán)隊(duì)信任期：如何改變員工缺乏信任？

一、沙盤情境模擬第二輪

討論：團(tuán)隊(duì)第二輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、團(tuán)隊(duì)的定義

1. 團(tuán)隊(duì)的定義

2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的六個(gè)階段

3. 管理者與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系

三、分享弱點(diǎn)

1. 員工的性格分型

2. 如何按照不同性格員工進(jìn)行管理

3. 識(shí)別員工狀態(tài)背后原因

管理工具：開放空間

四、欣賞卓越

1. 優(yōu)勢和卓越

2. 霍金斯能量層級(jí)

游戲互動(dòng)：欣賞卓越

3. 發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

第四講：團(tuán)隊(duì)沖突期：如何讓員工在沖突中成長？

一、沙盤情境模擬第三輪

討論：團(tuán)隊(duì)第三輪決策回顧

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)管理

1. 團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致依靠目標(biāo)管理

2. 三層級(jí)目標(biāo)

3. 工具方法：組織三層級(jí)目標(biāo)

三、從沖突到共贏

1. 挖掘爭議話題

2. 平行思考

工具練習(xí)：六頂思考帽

四、管理者做有效的決策

案例分享：飛機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)

1. 決策和決定的區(qū)別

游戲互動(dòng)：假如我是總理

工具練習(xí)：決策畫布在管理中的應(yīng)用

第五講：團(tuán)隊(duì)責(zé)任期：如何提高員工責(zé)任意識(shí)？

一、沙盤情境模擬第四輪

討論：團(tuán)隊(duì)第四輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、下屬的輔導(dǎo)與培育

1. 區(qū)分知識(shí)、技能與態(tài)度

2. 如何解決員工需求不滿

3. 員工崗位訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)

三、員工激發(fā)責(zé)任意識(shí)

1. 對(duì)職務(wù)的認(rèn)識(shí)和互相確認(rèn)

2. 員工“受害者心態(tài)”循環(huán)

3. 責(zé)任意識(shí)的六重境界

4. 強(qiáng)化個(gè)人和團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)

四、管理者的授權(quán)意識(shí)

1. 責(zé)權(quán)的三等價(jià)原則

2. 根據(jù)員工的發(fā)展階段有效授權(quán)

工具練習(xí)：情境管理四象限

第六講：團(tuán)隊(duì)承諾期：讓每一個(gè)員工有信心承諾

一、沙盤情境模擬第五輪

討論：團(tuán)隊(duì)第五輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、團(tuán)隊(duì)中的信息共享

視頻導(dǎo)入：《歸來的沙克爾頓》視頻分析

1. 信息在高績效團(tuán)隊(duì)的作用

2. 管理者信息掌握有效性

三、敏捷工作法

1. 閃電會(huì)議

2. 定期對(duì)標(biāo)

3. 獲得承諾

四、讓團(tuán)隊(duì)主動(dòng)承諾

案例分享：馬云和楊元慶的對(duì)賭協(xié)議

1. 團(tuán)隊(duì)承諾書

工具練習(xí)：團(tuán)隊(duì)承諾書

第七講：團(tuán)隊(duì)績效期：如何避免員工無視結(jié)果？

一、沙盤情境模擬第六輪

討論：團(tuán)隊(duì)第六輪決策回顧，

1. 做出下面5輪應(yīng)對(duì)策略

二、多維度激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

故事導(dǎo)入：老爺爺?shù)暮棉k法

1. 經(jīng)典激勵(lì)理論：邏輯層次（羅伯特·迪爾茨.

2. 環(huán)境、行為、能力

3. 愿景、使命、價(jià)值觀

工具練習(xí)：強(qiáng)有力激發(fā)員工的問題

三、團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀

案例分享：阿里巴巴的“六脈神劍”

1. 價(jià)值觀在組織中的作用

小組練習(xí)：個(gè)人價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀