主講老師: | 馬騰 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 內(nèi)訓師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng),則需要結(jié)合企業(yè)實際需求,本課程運用多種教學手法和大量情境演練,在學中練、練中學、實現(xiàn)培訓師綜合能力的全面提升,讓學員能講、會講、愿講,完成從學員到企業(yè)內(nèi)訓師的身份轉(zhuǎn)變。幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓師團隊,積累組織經(jīng)驗,更好的傳播知識、技能、價值觀。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 15:07 |
課程背景:
企業(yè)經(jīng)營的核心是人才,人才的經(jīng)營核心源于培訓學習,而如何將企業(yè)文化、管理理念和職業(yè)技能等方面系統(tǒng)的讓學員習得,一定需要對企業(yè)有非常深刻理解的企業(yè)內(nèi)訓師。基于以上,讓中高層干部,骨干員工,標桿基層員工成為內(nèi)部培訓師,將他們的知識、技能、價值觀復制到其他員工身上,已經(jīng)成為每個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但是在實踐過程中,阻隔這條路徑的巨石就是目前內(nèi)部的培訓師不具備培訓領(lǐng)域的專業(yè)技能。
內(nèi)訓師的培養(yǎng)主要包含兩個方面,課程設(shè)計及課堂呈現(xiàn)。你是否看過這樣的電影,明星很多,但是劇情混亂,雖然演員演技在線,但也難逃被定義為爛片的厄運。課程設(shè)計就好比電影的導演和編劇,要想有一個好的呈現(xiàn),讓學員在培訓中有所收獲,課程設(shè)計與課堂呈現(xiàn)都是所有內(nèi)訓師必備的技能。結(jié)構(gòu)清晰的課程才能讓學員易于記憶,生動的教學方式能讓課堂更加多姿多彩。有了好的課程,同時掌握專業(yè)的現(xiàn)場演繹技巧、控場能力和授課方法,才能獲得學員對講師專業(yè)度的信任,讓培訓效果事半功倍,讓課堂呈現(xiàn)更精彩。
內(nèi)訓師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng),則需要結(jié)合企業(yè)實際需求,本課程運用多種教學手法和大量情境演練,在學中練、練中學、實現(xiàn)培訓師綜合能力的全面提升,讓學員能講、會講、愿講,完成從學員到企業(yè)內(nèi)訓師的身份轉(zhuǎn)變。幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓師團隊,積累組織經(jīng)驗,更好的傳播知識、技能、價值觀。
課程收益:
● 掌握建構(gòu)主義與其他學習理論的區(qū)別及課程設(shè)計三要素
● 學會培訓的要素構(gòu)成和各個要素之間的搭配方法
● 掌握培訓開場技巧及目標制定方法
● 學會課程清晰化設(shè)計、生動化演繹及多樣化教學方法完成10分鐘教學設(shè)計
● 利用身體及聲音表現(xiàn)力,提升課堂呈現(xiàn)及掌控能力
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:內(nèi)訓師+培訓管理人員+中基層領(lǐng)導及希望提升授課與表達技巧的員工
課程方式:理論講授+團隊研討+實戰(zhàn)演練+案例分析+視頻分析
課程大綱
案例導入:小X的變化,思考你為什么要做內(nèi)訓師
第一講:心法——建構(gòu)主義學習理論簡介
一、三大學習理論
1. 行為主義
2. 認知主義
3. 建構(gòu)主義
活動:搭名牌活動,大家的感悟是什么?
二、建構(gòu)主義教學理論特點
案例討論:人字梯的搭建,應該怎樣講?
1. 建構(gòu)主義教學兩個角色
角色一:老師
角色二:學員
2. 建構(gòu)主義教學三大要素
要素一:以學員為中心
要素二:以解決問題為目標
要素三:以技術(shù)為手段
第二講:道法——培訓的結(jié)構(gòu)組成三要素
一、培訓構(gòu)成三要素
要素一:培訓主題
要素二:培訓要點
要素三:培訓活動
二、課程需求調(diào)查(黃金四問)
一問:學員是誰?
二問:什么原因?qū)е卢F(xiàn)在要給他們做這個培訓?
三問:課程針對學員實際工作中怎樣的場景?
四問:希望學員的改變是什么?
三、課程標題的制定
1. 標題制定存在的問題——太長、太空洞、太普通、太絕對
2. 標題制定的結(jié)構(gòu)——對象、內(nèi)容、創(chuàng)意
案例:給孩子買的藥
演練:輸出課程標題
四、培訓目標制定——ABCD法則
討論:培訓目標制定常見的問題
A:培訓學員
B:行為改變
C:發(fā)生條件
D:改變程度
演練:說出給出目標存在的問題及修改方法
實操:使用ABCD法則來設(shè)計自己課程的目標
五、培訓要點的三種形式
案例:骨折傷員的固定課程,目標及要點
形式一:K——知識
形式二:S——技能
形式三:A——態(tài)度
六、學習活動及課程整體結(jié)構(gòu)
培訓目標+學習要點+學習活動
案例:你是怎么喂孩子吃藥的?
第三講:技法——培訓講解與設(shè)計技巧
一、培訓開場方法三部曲(打字機模型)
第一步:打招呼
第二步:自介紹
案例:林依輪的自我介紹
第三步:激動力
案例:2.4分的電影如何賣出1.24個億
成果:使用打字機模型來設(shè)計自己課程的開場
二、學習要點的清晰化設(shè)計——套娃模型
活動:嘗試如何將這一副圖畫傳遞給其他同伴?
套娃模型的形式:開-放-收
開:給出講授的總體內(nèi)容
放:講解詳細知識點
收:講解完畢,收尾
案例:視頻中的教學片段如何使用開-放-收的
演練:使用套娃模型來教一組密碼
實操:繪制自己的課程結(jié)構(gòu)圖
三、生動化演繹的四大方法
討論:如何讓學員快速的學會一組詞語?
方法一:舉案例
利用SCORE進行故事設(shè)計及講解
S:背景
C:沖突
O:選擇
R:結(jié)果
E:觀點
視頻:視頻中《餃子的故事》是如何體現(xiàn)SCORE的。
演練:使用SCORE模型設(shè)計一個案例并進行展示
方法二:作類比/對比
練習:如何利用類比講分子的熱運動
方法三:視頻/圖片
案例:天梯小學
方法四:做活動/演練
案例:女兒的小紅花
成果:完善課程教學指導圖
四、多樣化教學的5個教學法
教學法一:陳述
視頻:陳述式教學法如何不無聊
教學法二:提問式
1)引發(fā)式提問
2)深究式提問
3)檢查式提問
4)征集式提問
5)提示式提問
練習:如何能夠做到鼓勵和接納,找角度練習
討論:如果提出問題沒有人回答怎么辦?
教學法三:案例分析
1)設(shè)計案例
2)提出問題
3)引發(fā)討論
4)建構(gòu)結(jié)果
教學法四:演示
1)說給你來聽
2)做給你來看
3)你來做做看
4)看你做怎樣
演練:利用米勒教學四步法完成一次實操技能的講授
教學法五:引導式
五、課程整體設(shè)計
第一步:完整——整體三段式
第二步:確定——主要內(nèi)容
第三步:調(diào)整——主要內(nèi)容
第四步:添加教學活動及教學方法
實操:完成自己的教學指導圖
第四講:功法——講師風范及呈現(xiàn)
一、培訓前的五大準備
準備一:培訓考勤要求
準備二:教學材料
準備三:教學能力
準備四:了解學員
準備五:教學設(shè)施
案例:給支教員工的一堂課
二、克服緊張的六大法
第一大法:熟悉會場
第二大法:找面善者
案例:越老越兇的洪金寶
第三大法:放松肌肉
第四大法:充分準備
第五大法:腹式呼吸
案例:越來越緊張的演講者
第六大法:肢體自信
視頻:姿勢改變心態(tài)
常用輔助教具的使用注意事項
三、身體表現(xiàn)力呈現(xiàn)的四大技巧
技巧一:站位
技巧二:手勢
技巧三:走動
技巧四:目光接觸
練習:靠墻站立練習
四、聲音表現(xiàn)力呈現(xiàn)的技巧
1. 聲音的提示
2. 情感的表達
演練:完成一段對話的朗讀
五、課堂掌控的四大法
1. 忘詞的處理方法——重啟、轉(zhuǎn)移、跳過
2. 說錯話的處理方法——停頓、重復、詢問
3. 學員挑戰(zhàn)的處理方法——借力用力、圈定范圍、發(fā)動群眾
4. 提問不會的處理方法——記錄問題、發(fā)動群眾、核對答案
案例:要命的竹子
第五講:實戰(zhàn)——課程呈現(xiàn)的展示
1. 課程呈現(xiàn)要點介紹
2. 課程呈現(xiàn)點評
實操:十分鐘的個人授課展示
總結(jié):內(nèi)容整體回顧
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