王曉云

資歷介紹

工商管理碩士

曾任中國MBA華東聯(lián)盟秘書長

首屆“匹克杯”全國青年培訓(xùn)師大獎賽總冠軍

首屆 “我是好講師”大賽市場營銷賽區(qū)冠軍、最佳呈現(xiàn)風采獎

浙江大學(xué)山東中心高級培訓(xùn)師

中國科技大學(xué)EDP中心特約培訓(xùn)師

南京師范大學(xué)特約培訓(xùn)師

高級現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)師

北京富辰燎原企業(yè)管理咨詢有限公司特約培訓(xùn)師

時代光華企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師

上海伯律企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師

上海安勁銀行顧問有限公司高級培訓(xùn)師

北京嘉泰開元管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師

金鼎恒銀（北京）管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師

山東德頌企業(yè)管理咨詢有限公司高級顧問

銀行服務(wù)營銷一體化、外拓營銷、標準化網(wǎng)點建設(shè)項目咨詢顧問

職業(yè)履歷

◆15年豐富的金融業(yè)管理及銷售經(jīng)驗：從業(yè)務(wù)一線到經(jīng)營管理，從分支機構(gòu)到公司總部，曾創(chuàng)造行業(yè)第一大單的佳績，屢獲銷售大獎，積累了大量關(guān)于市場營銷方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。深入扎實的銷售經(jīng)歷和獨特銳利的人生視角使培訓(xùn)課程更系統(tǒng)專精、更引人入勝。

◆10年的客戶服務(wù)與營銷管理培訓(xùn)，用真誠激發(fā)意愿、用互動啟迪思索、用專業(yè)引領(lǐng)行動，讓學(xué)員自主改變、收獲成長；助企業(yè)凝聚人心、持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)特色

◆具備較強的親和力和感染力，娓娓道來而又扣人心弦

◆熱情而不失儒雅，理性而不失風趣

◆理論與實踐的有效結(jié)合、過程和效果的高度統(tǒng)一

服務(wù)客戶

中國工商銀行山東、山西、安徽省分行、溫州分行、中國銀行山東省分行、中國建設(shè)銀行安徽省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行上海分行、甘肅省分行、江西銀行、交通銀行、招商銀行上海分行、濟南分行、華夏銀行重慶分行、浦發(fā)銀行濟南分行、浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行、民生銀行拉薩分行、興業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行、光大銀行濟南分行、青島分行、南京銀行、浙江南潯銀行、山東農(nóng)信社、新疆農(nóng)信社、天津農(nóng)商行、安徽農(nóng)信社、江蘇、山東、河南、新疆郵政郵儲、徽商銀行、恒豐銀行、內(nèi)蒙古包頭農(nóng)商行、阿爾山農(nóng)商行、陜西延安銀協(xié)、永州銀協(xié)等。                                    

培訓(xùn)課程

﹡《感動服務(wù)提升競爭力》

﹡《銀行服務(wù)禮儀與高效溝通》

﹡《銀行精品網(wǎng)點的現(xiàn)場管理》

﹡《服務(wù)補救與客訴處理技能進階》

﹡《銀行臨柜人員服務(wù)營銷七步曲》

﹡《滿期客戶二次開發(fā)關(guān)鍵點解析》

﹡《銀行服務(wù)營銷能力提升訓(xùn)練營》

﹡《價值營銷——銀行綜合營銷技能提升》

﹡《飛躍大堂——金牌大堂經(jīng)理綜合能力提升》

培訓(xùn)咨詢項目 

銀行服務(wù)營銷一體化建設(shè)項目、外拓營銷項目、理財經(jīng)理營銷能力提升項目

客戶反饋：

王曉云老師的課既生動又有深度、非常貼近一線，具有很強的實戰(zhàn)型和可操作性，是我們心目中無可爭議的NO.1！

       ——山東省郵政儲蓄銀行  業(yè)務(wù)部  吳總

我們很喜歡王老師的授課風格和課堂氣氛，她豐富的服務(wù)營銷經(jīng)驗給了我們很多的啟迪，激發(fā)員工樂享服務(wù)的主動性，發(fā)自內(nèi)心地為客戶創(chuàng)造價值與驚喜。

——招商銀行上海分行  零售銀行部  鄭經(jīng)理

王老師的培訓(xùn)風格親切真誠，有很高的職業(yè)素養(yǎng)，深受員工的喜愛。她的快速營銷六步法非常實用，讓我們的員工從“交易型”向“營銷型”轉(zhuǎn)變，效果非常好，期待能長期合作。

——新疆新源農(nóng)信社  理事長

    王老師的服務(wù)營銷課程深入淺出，很多對營銷和人生的感悟和體驗引發(fā)我們思索，她感人至深的理念分享從心底里打動了我們，第一次覺得上課時間過得這么快！

——工行  鄭書記

 我們很喜歡王老師的禮儀修養(yǎng)課，她讓我們體會到禮儀不是一件華服，而是一種風骨。她分享的理念也令我們感觸頗深。    ——威海市商業(yè)銀行  王書記

培訓(xùn)風采

獲得首屆“匹克杯”全國青年培訓(xùn)師大獎賽總冠軍    獲得“我是好講師”大賽最佳呈現(xiàn)風采獎

培訓(xùn)風采

 獲得首屆“匹克杯”全國青年培訓(xùn)師大獎賽總冠軍                                                           獲得“我是好講師”大賽最佳呈現(xiàn)風采獎