結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)

課程名稱(chēng)：《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》

主講：傅嬋老師6課時(shí)

課程背景：

如何在短時(shí)間清晰地讓別人理解你的表達(dá)意圖？

如何在短時(shí)間get抓住解決問(wèn)題的核心？

如何在短時(shí)間讓決策深思熟慮、邏輯自洽？

如何在短時(shí)間寫(xiě)出寫(xiě)出短小精練的郵件？

如何在短時(shí)間讓會(huì)議達(dá)成共識(shí)，避免想到哪說(shuō)到哪？

如何在短時(shí)間通過(guò)PPT演講讓他人認(rèn)可你的想法和思路？

《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》結(jié)合結(jié)構(gòu)性思維與職場(chǎng)溝通表達(dá)等核心理念和工具，幫助學(xué)員形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)話(huà)思考習(xí)慣，同時(shí)，調(diào)動(dòng)全腦思維，可以在面臨工作挑戰(zhàn)時(shí)能夠思考更清晰，呈現(xiàn)更形象，跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維定勢(shì)，聚焦工作匯報(bào)、年中總結(jié)、會(huì)議記錄和PPT呈現(xiàn)四大場(chǎng)景，通過(guò)工具方法的配套應(yīng)用，在短時(shí)間內(nèi)升級(jí)思維方式。

課程收益：

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)能夠：

對(duì)組織

l  能力提升：讓員工學(xué)會(huì)思考、善于思考，提高表達(dá)水平，更容易抓住問(wèn)題本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)

l  效率提升：使企業(yè)形成一致的思維、語(yǔ)言和交流方式，提高組織效率

l  經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)隱形的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制、可傳承

對(duì)個(gè)人

l  獨(dú)立思考：能清晰、全面、形象化的思考問(wèn)題

l  表達(dá)呈現(xiàn)：觀點(diǎn)更明確、結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密、呈現(xiàn)更形象、說(shuō)服更有力

l  匯報(bào)總結(jié)：理清思路、達(dá)成共識(shí)、找到解決方案

課程對(duì)象：需要提升結(jié)構(gòu)思維和呈現(xiàn)表達(dá)的企業(yè)員工

授課方式：線(xiàn)上直播

課程大綱/要點(diǎn)：

一、改善思考結(jié)構(gòu)，透析溝通本質(zhì) （1.5小時(shí)）

1.     職場(chǎng)溝通四“缺”陷阱

1)     觀點(diǎn)不明-缺要點(diǎn)

2)     信息繁雜-缺邏輯

3)     說(shuō)服無(wú)力-缺依據(jù)

4)     方式各異-缺效率

2.     高效表達(dá)的金字塔原理

3.     結(jié)構(gòu)性思維四原則

1)     結(jié)論先行：記得住（受眾為王、目標(biāo)導(dǎo)向）

2)     以上統(tǒng)下：信得過(guò)（雙向關(guān)系）

3)     分類(lèi)清楚：理得順（不重不漏）

4)     排序邏輯：說(shuō)得透（并列、程度、時(shí)間、空間）

二、結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)（1.5小時(shí)）

1.     工作匯報(bào)PASS通關(guān)密碼

1)     People匯報(bào)對(duì)象

2)     Attribute匯報(bào)目的

3)     Scene匯報(bào)場(chǎng)景

4)     Structure匯報(bào)結(jié)構(gòu)

2.     讓人記得住的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)

3.     搭建框架

1)     SCQA結(jié)構(gòu)（S情景闡述，C沖突事件，Q提出疑問(wèn)，A解決方案）

2)     PEP結(jié)構(gòu)（P結(jié)論先行，E闡述理由，P重申結(jié)論）

3)     PRM結(jié)構(gòu)（P問(wèn)題闡述，R原因分析，M解決方案）

4.     結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)

1)     小標(biāo)題的設(shè)計(jì)

2)     匯報(bào)要點(diǎn)圖

三、結(jié)構(gòu)化年終總結(jié)（1小時(shí)）

1.     年終總結(jié)最大誤區(qū)：報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)

2.     結(jié)構(gòu)化年終總結(jié)四部曲

1)     P工作業(yè)績(jī)（職責(zé)概述、整體回顧）

2)     E亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)（重大突破、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)收獲）

3)     Q問(wèn)題分析（面臨挑戰(zhàn)、存在不足、原因分析、具體建議）

4)     P未來(lái)計(jì)劃（計(jì)劃安排、所需支持、初步指標(biāo)）

四、結(jié)構(gòu)化會(huì)議記錄（1小時(shí)）

1.     接收信息的三種方法

找到結(jié)論、辨別理由、判斷事實(shí)

2.     會(huì)議記錄“四核驅(qū)動(dòng)”

1)     識(shí)別觀點(diǎn)事實(shí)

2)     找到對(duì)應(yīng)關(guān)系

3)     概括核心要點(diǎn)

4)     澄清各方疑惑

五、結(jié)構(gòu)化PPT呈現(xiàn)（1小時(shí)）

1.     PPT在商務(wù)呈現(xiàn)中的角色

2.     演講型PPT設(shè)計(jì)的KISS原則

3.     結(jié)構(gòu)化PPT呈現(xiàn)

1)     突出重點(diǎn)

2)     結(jié)構(gòu)邏輯

3)     文字有力

4)     圖像沖擊

5)     設(shè)計(jì)搭配

4.     結(jié)構(gòu)化表達(dá)進(jìn)階之形象化包裝

1)     二分法

2)     要素法

3)     公式法

4)     矩陣法

5)     場(chǎng)景法

6)     諧音法

7)     藏頭法