結構化思考與表達

課程名稱：《結構化思考與表達》

主講：傅嬋老師6課時

課程背景：

如何在短時間清晰地讓別人理解你的表達意圖？

如何在短時間get抓住解決問題的核心？

如何在短時間讓決策深思熟慮、邏輯自洽？

如何在短時間寫出寫出短小精練的郵件？

如何在短時間讓會議達成共識，避免想到哪說到哪？

如何在短時間通過PPT演講讓他人認可你的想法和思路？

《結構化思考與表達》結合結構性思維與職場溝通表達等核心理念和工具，幫助學員形成嚴謹?shù)慕Y構話思考習慣，同時，調(diào)動全腦思維，可以在面臨工作挑戰(zhàn)時能夠思考更清晰，呈現(xiàn)更形象，跳出固有經(jīng)驗和思維定勢，聚焦工作匯報、年中總結、會議記錄和PPT呈現(xiàn)四大場景，通過工具方法的配套應用，在短時間內(nèi)升級思維方式。

課程收益：

通過本課程的學習能夠：

對組織

l  能力提升：讓員工學會思考、善于思考，提高表達水平，更容易抓住問題本質(zhì)并達成共識

l  效率提升：使企業(yè)形成一致的思維、語言和交流方式，提高組織效率

l  經(jīng)驗沉淀：促進隱形的、零散的經(jīng)驗梳理，讓經(jīng)驗可復制、可傳承

對個人

l  獨立思考：能清晰、全面、形象化的思考問題

l  表達呈現(xiàn)：觀點更明確、結構更嚴密、呈現(xiàn)更形象、說服更有力

l  匯報總結：理清思路、達成共識、找到解決方案

課程對象：需要提升結構思維和呈現(xiàn)表達的企業(yè)員工

授課方式：線上直播

課程大綱/要點：

一、改善思考結構，透析溝通本質(zhì) （1.5小時）

1.     職場溝通四“缺”陷阱

1)     觀點不明-缺要點

2)     信息繁雜-缺邏輯

3)     說服無力-缺依據(jù)

4)     方式各異-缺效率

2.     高效表達的金字塔原理

3.     結構性思維四原則

1)     結論先行：記得?。ㄊ鼙姙橥?、目標導向）

2)     以上統(tǒng)下：信得過（雙向關系）

3)     分類清楚：理得順（不重不漏）

4)     排序邏輯：說得透（并列、程度、時間、空間）

二、結構化工作匯報（1.5小時）

1.     工作匯報PASS通關密碼

1)     People匯報對象

2)     Attribute匯報目的

3)     Scene匯報場景

4)     Structure匯報結構

2.     讓人記得住的開場設計

3.     搭建框架

1)     SCQA結構（S情景闡述，C沖突事件，Q提出疑問，A解決方案）

2)     PEP結構（P結論先行，E闡述理由，P重申結論）

3)     PRM結構（P問題闡述，R原因分析，M解決方案）

4.     結構化呈現(xiàn)

1)     小標題的設計

2)     匯報要點圖

三、結構化年終總結（1小時）

1.     年終總結最大誤區(qū)：報喜不報憂

2.     結構化年終總結四部曲

1)     P工作業(yè)績（職責概述、整體回顧）

2)     E亮點經(jīng)驗（重大突破、創(chuàng)新經(jīng)驗、成長收獲）

3)     Q問題分析（面臨挑戰(zhàn)、存在不足、原因分析、具體建議）

4)     P未來計劃（計劃安排、所需支持、初步指標）

四、結構化會議記錄（1小時）

1.     接收信息的三種方法

找到結論、辨別理由、判斷事實

2.     會議記錄“四核驅(qū)動”

1)     識別觀點事實

2)     找到對應關系

3)     概括核心要點

4)     澄清各方疑惑

五、結構化PPT呈現(xiàn)（1小時）

1.     PPT在商務呈現(xiàn)中的角色

2.     演講型PPT設計的KISS原則

3.     結構化PPT呈現(xiàn)

1)     突出重點

2)     結構邏輯

3)     文字有力

4)     圖像沖擊

5)     設計搭配

4.     結構化表達進階之形象化包裝

1)     二分法

2)     要素法

3)     公式法

4)     矩陣法

5)     場景法

6)     諧音法

7)     藏頭法