| 主講老師： | 張志維 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)研習(xí)會(huì)-在線版，專為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)，旨在通過(guò)線上互動(dòng)平臺(tái)，傳授高效團(tuán)隊(duì)管理策略與領(lǐng)導(dǎo)力提升之道。課程涵蓋團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)、溝通協(xié)作、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行等核心內(nèi)容，結(jié)合視頻講座、實(shí)戰(zhàn)案例分析、在線討論等多元化學(xué)習(xí)方式，讓領(lǐng)導(dǎo)者在靈活的時(shí)間與空間內(nèi)，掌握關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)技能，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提升工作效率與團(tuán)隊(duì)凝聚力。適合尋求在線學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，渴望提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)人士。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-11-06 13:46 |
高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)研習(xí)會(huì)-在線版
High Performance Team Leadership
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規(guī)劃建議書(shū)
一、 課程目標(biāo)
隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，成員人數(shù)越來(lái)越多，層級(jí)也可能越來(lái)越高，但隨著工作復(fù)雜度的增加，可能會(huì)讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人感到有些力不從心。此外，外部商業(yè)環(huán)境的快速變化和高度競(jìng)爭(zhēng)，也使得企業(yè)不能只是依賴團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人的聰明才智來(lái)創(chuàng)造績(jī)效，必須能激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大潛力，整合具有專業(yè)及工作熱忱的團(tuán)隊(duì)成員，一起來(lái)達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人如何在信息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧、提升團(tuán)隊(duì)的能力、有效的解決問(wèn)題和制訂決策、將團(tuán)隊(duì)潛能發(fā)揮到極致，將是企業(yè)成功之關(guān)鍵，這也就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)課程近幾年受到重視的原因。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)課程（Team Leadership）與傳統(tǒng)的一對(duì)一領(lǐng)導(dǎo)（One-on-One）課程相比，更偏重在處理團(tuán)隊(duì)成員橫向間的合作關(guān)系，與團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的表現(xiàn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，傳統(tǒng)一對(duì)一領(lǐng)導(dǎo)的課程將團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)成工作上的高手，但團(tuán)隊(duì)成員彼此間未必能合作的很好；而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)課程專注在團(tuán)隊(duì)成員間橫向的連結(jié)與相互影響，能將團(tuán)隊(duì)成員緊密連接在一起，強(qiáng)化彼此的凝聚力與合作性，成為一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，群策群力共同提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
影響團(tuán)隊(duì)成員合作的原因有很多，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格固然重要，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否分工明確并具備共同的遠(yuǎn)景、價(jià)值觀與行為規(guī)范，以及團(tuán)隊(duì)成員彼此間的溝通與互動(dòng)的品質(zhì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效都有高度的影響。如果，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人能有效地組織團(tuán)隊(duì)，建立共同的目的與價(jià)值觀，正向的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，就能創(chuàng)造出更高的績(jī)效；反之，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)法統(tǒng)合團(tuán)隊(duì)成員間的努力，或無(wú)法有效排解團(tuán)隊(duì)成員間的沖突，就會(huì)消耗團(tuán)隊(duì)的能量，嚴(yán)重打擊團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。然而，沒(méi)有人天生就會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的行為與個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為經(jīng)常存在極大差異，帶團(tuán)隊(duì)是需要學(xué)習(xí)的。
為了增進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，并能建立正向積極的工作環(huán)境來(lái)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，本課程針對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人日常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所需的知識(shí)與技巧，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)授課的方式，來(lái)協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人們藉由線上課程，能更深入的了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意義與做法，以提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
二、 課程特色
或許有些人會(huì)覺(jué)得線上教學(xué)的效果，遠(yuǎn)不及實(shí)體上課來(lái)的好。的確，如果直接把實(shí)體課程不加修改直接放到線上來(lái)，效果的確不會(huì)太好。但在新的線上互動(dòng)工具不斷推陳出新下，多數(shù)的課程主題，線上課程的互動(dòng)效果，甚至能超越傳統(tǒng)實(shí)體課程。因此本課程采用最新的線上教學(xué)互動(dòng)系統(tǒng)，將原來(lái)廣受歡迎的實(shí)體課程內(nèi)容與上課方式進(jìn)行重新編排，推出線上版本，以充分發(fā)揮線上課程的優(yōu)勢(shì)。本線上課程的特色摘要如下：
1. 將課程單元切分成1.5～2.0小時(shí)的模塊，兼顧學(xué)員專注力與時(shí)間安排的便利性
根據(jù)最近一年來(lái)線上課程的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，每節(jié)上課不超過(guò)兩小時(shí)，學(xué)員的學(xué)習(xí)效果最好。另外，每天上課三到六小時(shí)（上午一到兩個(gè)單元模塊，下午一到兩個(gè)單元模塊；或是上下午各三小時(shí)），也能給學(xué)員一些時(shí)間處理日常業(yè)務(wù)的時(shí)間，不至于一邊上課，一邊要聯(lián)絡(luò)日常業(yè)務(wù)，工作與培訓(xùn)能取得適當(dāng)?shù)钠胶?，即使被隔離在家也能參與培訓(xùn)。所以線上課程一方面能降低學(xué)員上課的差旅支出與差旅時(shí)間損耗，進(jìn)而提高出席率，一方面也降低因脫產(chǎn)培訓(xùn)對(duì)公司運(yùn)作上的沖擊，讓線上課程的成本管控與便利性，遠(yuǎn)勝過(guò)實(shí)體課程。
2. 將上課形式重新規(guī)劃，讓線上互動(dòng)能帶來(lái)學(xué)習(xí)樂(lè)趣與專注力，確保培訓(xùn)效果
線上課程與實(shí)體課程相比難免有些限制，但在肺炎疫情不斷擴(kuò)散，線上學(xué)習(xí)成為必然趨勢(shì)下，新的線上互動(dòng)工具不斷出現(xiàn)，甚至在某些議題討論上，線上課程能達(dá)到實(shí)體課程達(dá)不到的效果。例如：在實(shí)體課程中，課堂上講師提問(wèn)時(shí)，同時(shí)間只能有一位學(xué)員回答問(wèn)題，但在線上課程，所有學(xué)員都能同時(shí)回答，也能同時(shí)看到彼此的答案，參與度更高；講師也可以給選擇題，要求所有學(xué)員投票做出選擇，然后在屏幕上實(shí)時(shí)呈現(xiàn)票數(shù)及比例，讓學(xué)員能發(fā)現(xiàn)彼此間想法的差異，以提高學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果。
線上互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)上還能提供提問(wèn)留言專區(qū)，讓學(xué)員將工作或課程中遇到的問(wèn)題隨時(shí)透過(guò)手機(jī)提交給授課系統(tǒng)，講師可以在課程中的任何時(shí)間向全班展示并回答這些問(wèn)題，學(xué)員也能看到彼此的提問(wèn)內(nèi)容，而這所有過(guò)程都可以是『匿名』的，學(xué)員完全不需展示真實(shí)姓名，沒(méi)有面子問(wèn)題，也沒(méi)有壓力，這種全面參與的效果就不是實(shí)體課程能達(dá)到的。講師還可以依照學(xué)員提問(wèn)數(shù)量的多寡，決定課后留多少時(shí)間來(lái)回答，時(shí)間掌握度更高。另外，講師看到學(xué)員提問(wèn)之后，也可以先沉淀思考一下再做回答，不需要即時(shí)回應(yīng)，回答的品質(zhì)更高，課堂互動(dòng)的品質(zhì)也能勝過(guò)實(shí)體課程。
3. 課程針對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人與團(tuán)隊(duì)成員間的日常互動(dòng)需求進(jìn)行規(guī)劃，實(shí)用性高，不受教學(xué)型式的影響
團(tuán)隊(duì)的議題非常廣泛，本課程針對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人每日與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，舍去繁雜理論而盡可能精煉出實(shí)用的方法跟步驟，讓學(xué)員課后即能上手，實(shí)用性高，不受教學(xué)型式的影響。
4. 以科學(xué)化的組織行為研究為基礎(chǔ)，提供完整的學(xué)員手冊(cè)與工具表單，成為學(xué)員在課后團(tuán)隊(duì)管理上可運(yùn)用的工具
課程內(nèi)容以組織行為學(xué)為基礎(chǔ)，透過(guò)介紹一些常見(jiàn)的組織行為，例如：社會(huì)的依賴性（Social Loafing）、從眾行為、任務(wù)行為與維護(hù)行為等，引導(dǎo)學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，并反思如何在工作上運(yùn)用組織行為的特性，設(shè)計(jì)有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法，讓團(tuán)隊(duì)能運(yùn)作的更好，以建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
此外，雖然是線上課程，課程還是會(huì)提供實(shí)體的學(xué)員手冊(cè)，供學(xué)員上課記錄心得與進(jìn)行后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃。學(xué)員手冊(cè)中的工具與表格，只要照著填寫(xiě)就能將課程中教授的技巧完整運(yùn)用出來(lái)，也能確保課后的落實(shí)，并不會(huì)因?yàn)槭蔷€上課程在實(shí)做性上就會(huì)有所犧牲。
三、 線上課程進(jìn)行流程
四、 在線教學(xué)系統(tǒng)互動(dòng)范例
在線互動(dòng)形式 | 學(xué)員PC的屏幕畫(huà)面 | 學(xué)員的手機(jī)畫(huà)面 | 說(shuō)明 |
在線課堂討論 |
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| 在線討論的功能提供學(xué)員發(fā)表與參與的空間，讓學(xué)員能夠像在實(shí)體課堂上一樣，針對(duì)指定的個(gè)案或討論主題發(fā)表自己的看法。更重要的是學(xué)員可以選擇是否公開(kāi)姓名，不需擔(dān)心其他人的看法。 |
在線投票 |
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| 在線投票的功能讓學(xué)員在匿名的情形下，表達(dá)自己的真實(shí)看法，消除實(shí)體課程中的社會(huì)壓力。對(duì)于選項(xiàng)型的課堂提問(wèn)，由學(xué)員進(jìn)行投票并實(shí)時(shí)公布票數(shù)，能帶來(lái)更多的學(xué)習(xí)樂(lè)趣與參與度。 |
在線測(cè)驗(yàn)（有獎(jiǎng)?wù)鞔穑?/span> |
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| 為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，每個(gè)單元結(jié)束前都會(huì)有在線測(cè)驗(yàn)來(lái)復(fù)習(xí)重點(diǎn)。系統(tǒng)能自動(dòng)計(jì)時(shí)一分鐘，請(qǐng)學(xué)員做出選擇，答對(duì)的學(xué)員在公布正確答案后，會(huì)在講師的畫(huà)面上出現(xiàn)姓名，以資鼓勵(lì)。 |
在線提問(wèn) |
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| 在課程的進(jìn)行過(guò)程中，學(xué)員能隨時(shí)透過(guò)Q＆A提問(wèn)系統(tǒng)來(lái)提出問(wèn)題，講師可以在課程中的任何段落展示并回答這些問(wèn)題，學(xué)員也能看到彼此的問(wèn)題。學(xué)員提問(wèn)時(shí)可以選擇『匿名』，所以也不怕問(wèn)錯(cuò)問(wèn)題被他人譏笑，這也是實(shí)體課程達(dá)不到的效果。 |
在線評(píng)分 |
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| 學(xué)員能透過(guò)1～5或1～10分來(lái)表達(dá)自己對(duì)某件事情的看法。有些討論問(wèn)題無(wú)法以『是不是』或『選擇題』來(lái)響應(yīng)，實(shí)時(shí)的評(píng)分系統(tǒng)能馬上展現(xiàn)全班的決定，互動(dòng)性高，也能帶來(lái)更多的學(xué)習(xí)樂(lè)趣。 |
在線分組討論 | （依會(huì)議系統(tǒng)的功能而定） | （依會(huì)議系統(tǒng)的功能而定） | 有些在線會(huì)議或教學(xué)系統(tǒng)能提供分組討論的功能，以提高學(xué)員的參與度，讓在線課程的效果更接近實(shí)體課程。 |
五、 課程架構(gòu)圖（課后應(yīng)用流程）
六、 課程表
每個(gè)單元約兩小時(shí)，可以依照學(xué)員的時(shí)間靈活安排。
課程單元 | 課程內(nèi)容 | 上課方式 | 時(shí)數(shù) | 課程目標(biāo) |
單元一： 團(tuán)隊(duì)的特性 | ? 團(tuán)隊(duì)的定義 ? 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的障礙 ? 團(tuán)隊(duì)的決策行為 ? 社會(huì)的依賴性 ? 團(tuán)隊(duì)的綜效 ? 影響團(tuán)隊(duì)效能的因素 ? 個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為特色 ? 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 | ? 線上講授 ? 線上討論 ? 線上投票 ? 線上留言 ? 個(gè)案討論 ? 線上測(cè)驗(yàn)
| 2.0 | ? 本單元介紹團(tuán)隊(duì)的定義，并引導(dǎo)學(xué)員去思考目前領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)所遇到的挑戰(zhàn)，以提高學(xué)習(xí)興趣與培訓(xùn)效果。 ? 個(gè)人行為與在組織中的行為是完全不同的，單元中會(huì)介紹與工作相關(guān)性高的組織行為理論，協(xié)助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)。 ? 最后從學(xué)員過(guò)去參與團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)員找出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵行為指標(biāo)，以作為后續(xù)評(píng)量團(tuán)隊(duì)績(jī)效的依據(jù)。 |
單元二： 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 | ? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 ? 不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段下的特性與需求 ? 不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段下適合的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) ? 情境個(gè)案練習(xí) | ? 線上講授 ? 線上討論 ? 線上投票 ? 線上留言 ? 情境模擬：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的配合 ? 個(gè)案討論 ? 評(píng)量問(wèn)卷：團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段評(píng)量表 ? 線上測(cè)驗(yàn) | 2.0 | ? 每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是獨(dú)一無(wú)二的，透過(guò)講師以參與旅游團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)，學(xué)員會(huì)發(fā)現(xiàn)在不同團(tuán)隊(duì)中，的確會(huì)存在某些固定的行為模式（課程中稱為團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段）。 ? 本單元介紹團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的概念，并透過(guò)量表評(píng)測(cè)與個(gè)案討論，讓學(xué)員熟悉不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段下的行為特征與團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求。 ? 單元最后以情境模擬的方式，讓學(xué)員來(lái)思考在不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段下的最佳領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，協(xié)助學(xué)員在課后能以正確的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。 |
單元三： 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理 | ? 虛擬團(tuán)隊(duì)會(huì)議的挑戰(zhàn) ? 虛擬團(tuán)隊(duì)會(huì)議的六大挑戰(zhàn) - 協(xié)調(diào) - 分心 - 不速之客 - 看不到肢體語(yǔ)言 - 誤解 - 感覺(jué)被孤立 ? 虛擬團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理的六大守則 ? 一對(duì)一會(huì)后追蹤的重要性 ? 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)進(jìn)展必問(wèn)的五個(gè)問(wèn)題 1. 什么地方做的不錯(cuò)？ 2. 什么原因使我們做的不錯(cuò)？ 3. 目標(biāo)是什么？ 4. 達(dá)成目標(biāo)有什么好處？ 5. 如何能做的更好？ ? 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)量 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常見(jiàn)難題討論 ? 課后行動(dòng)計(jì)劃 | ? 線上講授 ? 線上討論 ? 線上投票 ? 線上留言 ? 角色扮演 ? 量表分析：團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)量表 ? 個(gè)案討論 ? 線上測(cè)驗(yàn)
| 2.0 | ? 會(huì)議是工作上協(xié)調(diào)與決策的主要方式，但看不到彼此怎么開(kāi)會(huì)？所謂虛擬會(huì)議管理就是把因成員無(wú)法看見(jiàn)彼此的缺憾補(bǔ)上，以提升虛擬團(tuán)隊(duì)會(huì)議的成效，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效能。本單元向?qū)W員介紹虛擬團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理的六大挑戰(zhàn)與六大守則，并引導(dǎo)學(xué)員分析現(xiàn)狀，擬定對(duì)自己最有價(jià)值的虛擬團(tuán)隊(duì)會(huì)議改善計(jì)劃。 ? 在順利召開(kāi)虛擬會(huì)議之后，身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必須定期檢視團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，本單元說(shuō)明如何透過(guò)有效的提問(wèn)及引導(dǎo)，來(lái)進(jìn)行例行的部門(mén)或項(xiàng)目會(huì)議。 ? 工作進(jìn)展不可能隨時(shí)都很順利，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員難免會(huì)出現(xiàn)抱怨、卸責(zé)等負(fù)面行為，本單元介紹在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，只要透過(guò)五個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，就能將團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)到正面積極的方向，同心協(xié)力朝團(tuán)隊(duì)目標(biāo)前進(jìn)。 ? 除了與團(tuán)隊(duì)成員討論團(tuán)隊(duì)績(jī)效外，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人也必須能透過(guò)『團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)量表』與團(tuán)隊(duì)成員共同來(lái)找出團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的弱項(xiàng)，并擬定改善計(jì)劃來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，這也是本課程的課后行動(dòng)計(jì)劃。 |
課程時(shí)數(shù)：6小時(shí)。
七、 評(píng)量工具
本課程在學(xué)員手冊(cè)上提供兩種實(shí)用的評(píng)量工具，以提高學(xué)習(xí)成效
1. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)量表
能協(xié)助學(xué)員找出團(tuán)隊(duì)發(fā)展的弱項(xiàng)，并加以改善，以提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。這也是課后作業(yè)的重要工具
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段評(píng)量表
診斷團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，以預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)的行為，并加以管理
八、 課后作業(yè)（選擇性實(shí)施）
學(xué)員應(yīng)在課后一周內(nèi)將學(xué)員手冊(cè)內(nèi)的『團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)量表』影印發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員填寫(xiě)，再將團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)分匯總在計(jì)分表上。計(jì)分表上較低分的項(xiàng)目，就是團(tuán)隊(duì)成員普遍認(rèn)為團(tuán)隊(duì)在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七大指標(biāo)下的弱項(xiàng)，學(xué)員應(yīng)在計(jì)算分?jǐn)?shù)之后召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，與團(tuán)隊(duì)成員共同找出給分較低的原因，并提出改善的行動(dòng)計(jì)劃。
接下來(lái)學(xué)員會(huì)將團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善的行動(dòng)計(jì)劃與評(píng)量方式填寫(xiě)入課后作業(yè)的表格，然后請(qǐng)學(xué)員的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，完成課后作業(yè)的第一階段。學(xué)員與團(tuán)隊(duì)成員隨即著手執(zhí)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效的改善行動(dòng)，一個(gè)月之后，請(qǐng)學(xué)員將改善成果寫(xiě)入課后作業(yè)的第二階段，然后請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核，確認(rèn)團(tuán)隊(duì)在第一階段的行動(dòng)計(jì)劃確實(shí)完成，團(tuán)隊(duì)行為確實(shí)明顯改變，并簽字確認(rèn)，完成第二階段以及課后作業(yè)的填寫(xiě)。（科氏的第四級(jí)評(píng)鑒）
九、 課后測(cè)驗(yàn)（選擇性實(shí)施）
由于在線互動(dòng)工具非常發(fā)達(dá)，學(xué)員可在課程結(jié)束前（或課后三天內(nèi)），以手機(jī)進(jìn)行10～20道題的在線測(cè)驗(yàn)，在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)能馬上計(jì)算成績(jī)，并匯總成全班的成績(jī)表，供評(píng)估學(xué)習(xí)成效（科氏的第二級(jí)評(píng)鑒）。
十、 課后在線輔導(dǎo)（選擇性實(shí)施）
可以選擇在課后兩個(gè)月內(nèi)舉辦一場(chǎng)一小時(shí)的在線課后輔導(dǎo)，由學(xué)員透過(guò)計(jì)算機(jī)與手機(jī)聯(lián)機(jī)到在線教室，既不需要中斷工作，也節(jié)省差旅費(fèi)用，即使學(xué)員出差中一樣可以參加。在一個(gè)小時(shí)的在線互動(dòng)中，一方面講師可以檢討課后作業(yè)的內(nèi)容，另一方面講師可以回答學(xué)員課程結(jié)束以來(lái)所碰到的疑惑，對(duì)提高培訓(xùn)效果會(huì)很有幫助。
十一、 目標(biāo)學(xué)員
? 各階層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
? 項(xiàng)目經(jīng)理
十二、 收費(fèi)方式
1. 本課程包含講師費(fèi)、教材設(shè)計(jì)費(fèi)及印制費(fèi)，特別優(yōu)惠人民幣XX萬(wàn)元整（未稅）。
2. 學(xué)員網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)費(fèi)用，由貴公司自行處理；講師教學(xué)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)連接費(fèi)用，由講師自行承擔(dān)。
如果需要講師往返，交通費(fèi)視上課地點(diǎn)實(shí)報(bào)實(shí)銷或由貴公司負(fù)責(zé)安排。
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