從0到1--建設(shè)企業(yè)大學(xué)

從0到1——建設(shè)企業(yè)大學(xué)

課程背景：

隨著中國(guó)創(chuàng)新型的公司的崛起，企業(yè)大學(xué)也越來(lái)越受到關(guān)注和重視。從2008年起，中國(guó)企業(yè)大學(xué)的建設(shè)開(kāi)始呈現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)大學(xué)在人才培養(yǎng)，經(jīng)驗(yàn)萃取，知識(shí)管理，文化打造等多個(gè)方面發(fā)揮著巨大的作用。而不同的企業(yè)有不同的管理方式，企業(yè)大學(xué)的定位一般都有其背后企業(yè)鮮明的個(gè)性特征。

企業(yè)大學(xué)作為未來(lái)企業(yè)的戰(zhàn)略級(jí)人才培養(yǎng)中心，它的關(guān)鍵使命，是通過(guò)打造人才供應(yīng)鏈，進(jìn)而支撐公司的戰(zhàn)略落地。

本課程將站在戰(zhàn)略角度，明確企業(yè)大學(xué)從0到1的建設(shè)過(guò)程，根據(jù)企業(yè)的不同需求，幫助企業(yè)定制化企業(yè)大學(xué)建設(shè)。

課程收益：

1、明晰企業(yè)大學(xué)解決企業(yè)什么問(wèn)題；

2、掌握打造企業(yè)大學(xué)的方法論以落地技巧；

3、掌握企業(yè)大學(xué)如何賦能組織、賦能業(yè)務(wù)；

4、掌握如何在戰(zhàn)略層面定位企業(yè)大學(xué)的賦能平臺(tái)；

5、學(xué)會(huì)根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)制定合適的企業(yè)大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略并逐步實(shí)施；

6、學(xué)會(huì)制定企業(yè)大學(xué)在發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、推進(jìn)戰(zhàn)略與變革落地等方面的策略的方法。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：公司企業(yè)一把手，企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)和執(zhí)行校長(zhǎng),企業(yè)大學(xué)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員

課程方式：情景模擬+游戲互動(dòng)+案例研討+影音視頻+實(shí)操練習(xí)等

課程大綱

第一講：企業(yè)大學(xué)定位

一、企業(yè)大學(xué)價(jià)值

1. 品牌中心：資源整合、價(jià)值鏈服務(wù)、行業(yè)影響力

2. 升級(jí)中心：組織變革、文化升級(jí)、管理升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新

3. 共享中心：知識(shí)共享、人才共享

4. 利潤(rùn)中心：人才輸出、教育輸出

二、企業(yè)大學(xué)規(guī)劃

1. 定位：角色、功能

2. 愿景：長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、終極目標(biāo)

3. 使命：存在的價(jià)值與意義

4. 價(jià)值觀：行為準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)

5. 校訓(xùn)：共同遵守的行為準(zhǔn)則

案例：三校合一定位

1）黨校——召之即來(lái)：培養(yǎng)黨性（統(tǒng)一思想和目標(biāo)）

2）軍?！獊?lái)之能戰(zhàn)：培養(yǎng)狼性（創(chuàng)造倍增業(yè)績(jī)）

3）技校——戰(zhàn)之必勝：培養(yǎng)技能（解決問(wèn)題的能力）

三、企業(yè)大學(xué)組織

1. 純職能型：根據(jù)企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)設(shè)置

2. 純業(yè)務(wù)型：根據(jù)公司業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)置

3. 綜合型：業(yè)務(wù)+職能

討論：培訓(xùn)部如何變成企業(yè)大學(xué)

四、企業(yè)大學(xué)圍繞組織發(fā)展

組織趨勢(shì)一：最小的作戰(zhàn)單位有活力，公司就有活力

企業(yè)大學(xué)方向：草根高效+解決問(wèn)題

組織趨勢(shì)二：共享人才——“使用”而不“擁有”

企業(yè)大學(xué)方向：全球化人才+創(chuàng)新平臺(tái)

討論：企業(yè)大學(xué)將會(huì)解決我們哪些組織管理痛點(diǎn)

第二講：首席學(xué)習(xí)官CLO與企業(yè)大學(xué)

一、CLO角色定位

1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向：變革推動(dòng)者

2. 業(yè)績(jī)導(dǎo)向：業(yè)務(wù)支持者

3. 學(xué)習(xí)導(dǎo)向：知識(shí)管理者

4. 體系導(dǎo)向：人才經(jīng)營(yíng)者

討論：企業(yè)大學(xué)與人力資源部的管理關(guān)系

二、崗位職責(zé)

1. 制定并實(shí)施戰(zhàn)略：組織學(xué)習(xí)戰(zhàn)略

2. 整合資源：組織學(xué)習(xí)的內(nèi)外資源

3. 組織建設(shè)：學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)

4. 效果評(píng)估：評(píng)估組織學(xué)習(xí)的效果

三、“金字塔”勝任力模型

1. 德：價(jià)值觀

2. 才：戰(zhàn)略匹配、差異化能力

3. 崗：崗位勝任力（知識(shí)、技能、素養(yǎng)）

第三講：企業(yè)大學(xué)業(yè)務(wù)體系

一、診斷需求

1. 戰(zhàn)略地圖（腦）：發(fā)展方向和目標(biāo)（做什么）

2. 業(yè)務(wù)地圖（腳）：達(dá)成路徑和手段（怎么做）

3. 人才地圖（手）：完成目標(biāo)的人才量和質(zhì)（誰(shuí)來(lái)做）

二、人才生產(chǎn)線

1. 人才盤(pán)點(diǎn)：量的預(yù)算、質(zhì)的盤(pán)點(diǎn)

2. 人才盤(pán)點(diǎn)對(duì)象：管理盤(pán)、專(zhuān)業(yè)盤(pán)、儲(chǔ)備盤(pán)

3. 人才盤(pán)點(diǎn)模型

4. “關(guān)鍵人才”定義

5. 人才盤(pán)點(diǎn)流程

三、學(xué)習(xí)地圖

1. 基于勝任：勝任力=課題

2. 基于績(jī)效：業(yè)務(wù)問(wèn)題=課題

3. 設(shè)計(jì)步驟

第一步：分階段及目標(biāo)

第二步：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容

第三步：選擇教學(xué)模式

第四步：確定責(zé)任人

工具表：

1）能力差距=課題

2）業(yè)務(wù)問(wèn)題=課題

四、人才培養(yǎng)路徑：選—育—用

1. 選——建標(biāo)準(zhǔn)、明流程

2. 育——重培養(yǎng)、建模型

3. 用——設(shè)機(jī)制、明績(jī)效

工具：培養(yǎng)模型

五、知識(shí)共享：將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成可復(fù)制的知識(shí)技能

1. 選擇標(biāo)桿：文化認(rèn)同，業(yè)務(wù)突出，影響力中心

2. 團(tuán)隊(duì)萃?。侯^腦風(fēng)暴，行動(dòng)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)技能互補(bǔ)

3. 形成標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)化教材，手冊(cè)，視頻

4. 群體復(fù)制：培訓(xùn)考核，在線直播，傳幫帶

5. 不斷迭代：與時(shí)俱進(jìn)，符合戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要

第四講：企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)體系

一、教研體系

1. 品質(zhì)保障

1）成立教學(xué)品質(zhì)委員會(huì)

2）課程評(píng)審：標(biāo)準(zhǔn)、流程、機(jī)制

3）外部供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、流程、策略（試聽(tīng)、試講、第三方考察）

2. 研發(fā)關(guān)鍵

1）研發(fā)原則：以終為始

2）研發(fā)技術(shù)：經(jīng)驗(yàn)萃取、工具運(yùn)用

3）研發(fā)成果：四件套、產(chǎn)權(quán)管理

3. 研發(fā)六大特點(diǎn)

1）教學(xué)活動(dòng)趣味性

2）課程大綱邏輯性

3）工具方法操作性

4）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔精煉性

5）案例清晰驗(yàn)證性

6）內(nèi)容關(guān)聯(lián)系統(tǒng)性

二、教學(xué)模式

1. 金字塔學(xué)習(xí)模式

2. 日常學(xué)模式

3. 集訓(xùn)模式

4. 混合式學(xué)習(xí)

三、教師體系

1. 教師選拔

1）德：（價(jià)值觀）

2）才：（戰(zhàn)略匹配、差異化能力）

3）崗：崗位勝任力（編、導(dǎo)、演）

2. 教師培養(yǎng)

1）修身—身正為范

2）修德—德高為師

3）修心—發(fā)心利他

4）修才—核心能力

3. 教師激勵(lì)

1）認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

2）認(rèn)證機(jī)制

3）認(rèn)證流程

工具：講師管理制度

第五講：賦能業(yè)務(wù)的復(fù)制中心（以零售學(xué)院/營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院為例）

一、制定終端標(biāo)準(zhǔn)化

1. 產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化：場(chǎng)景、陳列、話術(shù)、銷(xiāo)售工具

2. 終端管理標(biāo)準(zhǔn)化：門(mén)店管理、人員管理、業(yè)績(jī)管理

3. 門(mén)店評(píng)級(jí)體系：評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核、返點(diǎn)

二、建立分層培訓(xùn)體系

1. 講師培養(yǎng)：選拔標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方式、激勵(lì)機(jī)制

2. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)：業(yè)務(wù)班、運(yùn)營(yíng)班、銷(xiāo)售班、云學(xué)堂線上學(xué)習(xí)平臺(tái)

3. 內(nèi)容輸出：知識(shí)海報(bào)、抖音視頻、線上講座

三、建立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)地推團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)組建：1+2小組配置，工作職責(zé)分工

2. 管理機(jī)制：定目標(biāo)，簽對(duì)賭，跟過(guò)程，拿結(jié)果，簽回執(zhí)

3. 輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)：終端六大業(yè)績(jī)幫扶體系

四、大商培養(yǎng)

1. 成立專(zhuān)項(xiàng)大商項(xiàng)目服務(wù)組

2. 定制化培訓(xùn)咨詢(xún)輔導(dǎo)

3. 項(xiàng)目幫扶團(tuán)隊(duì)優(yōu)先服務(wù)

第六講：優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

1. 體系構(gòu)建：文化體系、業(yè)務(wù)體系、運(yùn)營(yíng)體系

2. 資源投入：人、財(cái)、物

3. 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：模式、機(jī)制、方法與工具

4. 成果價(jià)值：績(jī)效提升、人才培養(yǎng)、員工滿意度

5. 社會(huì)影響力：成果輸出、人才品牌、獲獎(jiǎng)贊譽(yù)