企業(yè)全員培訓 決勝企業(yè)未來

企業(yè)全員培訓 決勝企業(yè)未來

作 者 ：唐 淵

革命戰(zhàn)爭是群眾的戰(zhàn)爭,只有動員群眾才能進行戰(zhàn)爭,只有依靠群眾才能進行戰(zhàn)爭。                                       ——毛澤東

沒有群眾基礎的領導是無效的領導。只有高、中層領導者和管理者學習是遠遠不夠的，千萬不要忘記對全體員工進行激勵。“群眾運動”是“突破性領導力”不可缺少的重要內容。                           ——唐 淵

一、為什么企業(yè)必須進行全體員工的培訓？

一般地說，企業(yè)培訓有三個層面——高層、中層、基層。大多數企業(yè)只重視高層的培訓，少部分企業(yè)開始重視中層的培訓了，極少有企業(yè)重視基層員工的培訓，把基層員工僅僅看成是勞動力，不愿意在基層員工的素質和技能上投入“太多”。企業(yè)愿意花幾萬元請老師給十來個高層上一天的課，化幾千元請老師給二三十個中層上一天的課，卻只愿意化幾百元請老師給幾百個基層員工講課——培訓對于企業(yè)的價值，不在于受眾是哪個階層的人，而在于培訓給企業(yè)解決了什么問題？那種認為高層培訓價格應該比基層培訓價格高的觀念原本也是錯誤的。

其實，員工是要直接站在客戶面前的，對基層員工的培訓也許比對經理的培訓更重要。到東京迪斯尼去游玩，你見到最多的恐怕是掃地的清潔工，而不是迪斯尼的經理們。所以東京迪斯尼對清潔員工非常重視，將更多的訓練和教育投注在他們的身上。

企業(yè)有一種“組織末稍神經麻痹癥”，越到執(zhí)行最關鍵的基層，員工越是對工作拖拖拉拉，習慣了不痛不癢、馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事、呆頭呆腦、不會變通。這就是公司基層執(zhí)行力敗落的表征。這樣的基層員工，在每個企業(yè)中都大量存在。

　　同時，幾乎每一個企業(yè)中還活躍著這樣一些人，他們高談闊論、牢騷滿腹、左右逢源、搬弄是非。恰恰是這種人，常常對公司決策的執(zhí)行大打折扣，或是因為他們的既得利益受損，或是不愿接受挑戰(zhàn)。這樣的人，不但自己執(zhí)行力欠缺，還影響他人的執(zhí)行力不能正常發(fā)揮。

    不能完全責怪基層員工，企業(yè)不重視他們，怎么能讓他們重視企業(yè)？企業(yè)看不起基層員工，怎么能讓他們看得起企業(yè)？企業(yè)認為他們不值錢，怎么能讓他們對企業(yè)安排他們的工作負責任？

    忽略了對全體員工的教育和引導，不能在企業(yè)中形成良好的工作氛圍，致使企業(yè)的核心價值觀得不到徹底貫徹和落實，將嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)全員激勵演講，幫企業(yè)解決這個問題。

    唐淵教練有個形象的比喻：“如果說企業(yè)高層是紅花，中層是綠葉，基層員工就是企業(yè)之根，而各個層面的骨干分子則可以看成是干?！备畈卦诘叵?，把地下的養(yǎng)料收集起來，輸送給紅花綠葉，讓她們花枝招展、各顯風姿，輸送給干，讓他們高大粗壯、堅韌挺拔，讓他們受盡世人的稱贊……可是，又有多少人能想起那深藏在地下的根呢？根之美麗、根之魅力、根之價值，是只有用心，才能感受到的。企業(yè)家們，感受到了嗎？

    當企業(yè)意識到來自高層的決策將決定企業(yè)的成敗時，企業(yè)高層開始注重自身的學習；當企業(yè)意識到執(zhí)行能力將決定企業(yè)的興衰時，企業(yè)紛紛尋求中層執(zhí)行力的提高；接下來，企業(yè)將意識到什么呢？——基層員工才是決策力和執(zhí)行力的落腳點！高層的決策力和中層的執(zhí)行力最終必須落實到每位員工的具體行為！這是一種趨勢！誰最先掌握了趨勢，誰就能勝券在握！??！

植根現在，決勝未來！

二、為什么企業(yè)全員激勵演講的培訓師很少？

    一方面，企業(yè)培訓越來越需要針對性，對高層、中層、基層講課都需要不同的內容和風格，很少有培訓師有這樣的高招，能讓高層和中層聽了都覺得滿意，讓基層員工聽了也心情舒暢。所以培訓師們只好越來越專。

另一方面，由于企業(yè)的偏見，給企業(yè)基層員工培訓收入太低，那些自認為“有能力”的培訓師們紛紛放棄了這一部分市場。其實，培訓師對于企業(yè)的價值，不在于針對哪個層次的人員，而在于針對企業(yè)的實際問題和實際需要，為企業(yè)帶來生產力！

第三個原因，培訓基層員工，對培訓師演講方面的技能和藝術要求更高，需要“高深理論通俗化，復雜問題簡單化”——“越是簡單的就越是有效的”、“管理的最高的境界就要讓傻瓜都能做好”。而這樣的高標準嚴要求不是一般的培訓師敢于挑戰(zhàn)的。

成功的企業(yè)全員激勵演講在內容、風格、效果上必須能夠：

內容要求——深入淺出、簡單有效、條理清晰、容易復制；

風格要求——生動互動、激動感動、豐富多彩、形神相彰；

效果要求——演講完了之后，員工的行為立刻有明顯改善。

三、哪些全員激勵演講是企業(yè)最迫切需要的？

企業(yè)邀請老師進行全員激勵演講的目的無非是為了提高企業(yè)凝聚力，降低優(yōu)秀員工流失率，改善全體員工的工作品質，倡導企業(yè)根本文化，形成企業(yè)共同語言，最終推動整個企業(yè)持續(xù)、健康、永久發(fā)展。有的企業(yè)把演講安排在年底和年初等員工大會上，或是各分公司、各分支機構巡回演講，是一種效果突出，又經濟實惠的選擇。

根據我們的經驗，唐淵教練最受企業(yè)歡迎之“職業(yè)化”全員激勵演講排行榜前四個課題，可供企業(yè)和同行參考。

1、盡心盡職：《我負責，我成長——如何培育員工的責任心》：責任意識不增強，綜合素質不提高，工作績效很難提升；對管理者而言，水平再高、能力再強，如果沒有責任心，也必將一事無成；員工責任意識的增強，不僅是企業(yè)的要求，也是自身成長的需要……因此，責任培訓被列為企業(yè)培訓的第一需求！本演講就是要幫助企業(yè)解決普遍存在的一些問題：如積極性不高、責任心不強；大事做不來，小事不愿做；相互扯皮、做事馬虎；員工忠誠度不高，頻繁跳槽；企業(yè)制度很多，執(zhí)行效果卻很差；工作完不成，喜歡找借口……通過幫助員工理清責任思路，樹立責任觀念，培養(yǎng)員工企業(yè)主人翁精神，形成“企業(yè)興旺，責任在我”、“企業(yè)成敗，我的責任”的企業(yè)責任文化。

2、自動自發(fā)：《我主動，我進步——員工工作主動性培育》：員工要提高工作主動性，必須首先有正確的心態(tài)，同時還要學習主動的方法；人類分為五種人，企業(yè)需要引導員工自愿成為第一種人，即主動的人：優(yōu)秀者不是為薪水而工作，更應為自己的進步而工作；員工為企業(yè)工作，同時也為自己的前途而工作。因此，本演講要闡述的是：多做就是機會，克服拖拉習慣，用心做好事情，提高工作質量，主動自我完善，主動解決問題，學會感恩，做羅文式的優(yōu)秀員工。

3、善于合作：《眾人劃槳開大船——團隊建設與企業(yè)凝聚力》：企業(yè)是一艘大船，每個員工都是這艘船上的水手，眾人劃槳才能開動大船，因此我們每個員工的素質、能力、人品以及奉獻意識、團隊精神是這艘大船能否揚帆出海、乘風破浪、披荊斬棘、勇往直前的關鍵；同時，只有企業(yè)這艘大船在市場競爭的浪潮中經受得住考驗，船上的水手才有安全、進步和發(fā)展。所以，開動企業(yè)這艘大船，是我們每個員工共同的愿望和目標；而要實現這個愿望和目標，就必須在企業(yè)中加強團隊建設，提高企業(yè)凝聚力。本演講旨在幫助企業(yè)進行團隊建設和提高企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工熱愛工作的飽滿熱情，創(chuàng)造企業(yè)團結合作的良好氛圍。    

4、遵守紀律：《有規(guī)矩，有方圓——企業(yè)如何做到令行禁止》鐵的紀律是公司興旺發(fā)達的根本保證，全體員工都必須嚴守紀律做到有令必行、有禁必止。全體員工都必須不折不扣地遵循公司的安全紀律、工藝紀律、財務紀律、保密紀律等，遵守生產操作規(guī)程，養(yǎng)成文明生產、文明操作的良好職業(yè)習慣。不說無原則的話，不辦無原則的事。正確處理個人與企業(yè)的關系，不該拿的不要拿，不該得的不要得，克服個人主義，堅持個人服從組織。本演講要達到的目標就是人人爭做遵守紀律的模范，使企業(yè)的各項規(guī)章制度得到充分落實，“加強紀律性，企業(yè)無不勝！”

附1、人際關系：《人人喜歡我——企業(yè)中的人際關系》：人際關系的緊張和不融洽，極大地影響著員工的工作積極性和工作質量，破壞著組織的健康肌體，妨礙企業(yè)和個人生產力的發(fā)揮。本演講應該在讓員工們注意到企業(yè)中人際關系的重要性的基礎上，掌握好人際關系的原則，并且懂得一些人際關系的基本技巧，成為融入團隊、大局為重、誠實守信、善良博愛、寬容大度、禮儀得體、善于解決沖突、樂于作出貢獻的人，從而科學有效地處理好與上司、同事、下屬、異性、客戶等之間的關系，最終改善工作績效。

附2、工作禮儀：禮儀是塑造個人形象、企業(yè)形象的靈魂，既體現員工對企業(yè)的基本態(tài)度，更反映了一個企業(yè)的水準和檔次，已經成為提高企業(yè)形象的必要條件，成為現代競爭的附加值。本課程從儀表、舉止、電話、語言、名片、宴請等常用禮儀入手，實戰(zhàn)訓練學員的職業(yè)化工作形象。

愿唐淵教練職業(yè)化企業(yè)全員激勵培訓四大演講帶給企業(yè)自信、積極、健康、熱情、激情、活力、凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力……