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企業(yè)如何改善績效管理

主講老師: 王興茂 王興茂

主講師資:王興茂

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 企業(yè)改善績效管理,關(guān)鍵在于構(gòu)建科學(xué)、公正、透明的評價(jià)體系。通過明確績效指標(biāo),與員工共同設(shè)定可達(dá)成的目標(biāo),確保個人努力與企業(yè)戰(zhàn)略方向一致。實(shí)施定期反饋與輔導(dǎo),幫助員工識別改進(jìn)空間,提升能力。同時(shí),將績效結(jié)果與激勵機(jī)制掛鉤,激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力。采用數(shù)據(jù)化工具,精準(zhǔn)追蹤績效進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整策略。改善績效管理,不僅提升員工滿意度與忠誠度,更推動企業(yè)整體效能與競爭力邁上新臺階。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-21 14:23

企業(yè)如何改善績效管理

 

 

課程背景:

績效管理引入中國已經(jīng)十來年時(shí)間,其理論和方法已得到企業(yè)管理者們的廣泛重視和認(rèn)同,并成為了推動企業(yè)管理精細(xì)化和解決分配大鍋飯問題的一貼良方。但是由于國情、地域、文化等因素的不同,企業(yè)管理者,尤其是人力資源管理者遇到了諸多困惑與難題。你的困惑是什么?

 

企業(yè)是先推行組織績效管理、再推行崗位績效管理,還是不分先后順序、同時(shí)推進(jìn)?

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間跨度較大,如何確定適宜的目標(biāo)指標(biāo),并將其分解落實(shí)到不同的部門和崗位?

企業(yè)管理者常常把績效管理當(dāng)作一種額外的工作來對待,怎樣做才能消除這種思想?

企業(yè)開展高、中層管理人員績效考評的阻力大、難度高,如何實(shí)施才會更有效?

企業(yè)要怎樣做,才能更好地把績效管理結(jié)果運(yùn)用到員工的職業(yè)發(fā)展上來?

許多企業(yè)的績效考核已經(jīng)做了大量工作,為什么結(jié)果依然不如人意,達(dá)不到預(yù)期的目的?

企業(yè)搞績效管理,為什么只有人力資源部很積極,各部門經(jīng)理很抗拒,員工不喜歡?

一次績效考核多少指標(biāo)為合理?多長時(shí)間進(jìn)行一次考核為合理?

為什么績效考核常常是走形式? 績效考核做到什么程度才叫有效?

為什么越考核麻煩越多?不搞績效考核行不行?

 

課程特色:

1、針對性強(qiáng)。針對企業(yè)績效管理需求量身設(shè)計(jì),充分考慮直線經(jīng)理、人力資源管理者對績效管理知識與技能難以充分理解與掌握的問題;

2、操作性強(qiáng)。剔除了空洞的理論說教,結(jié)合大量豐富真實(shí)的案例、管理工具,由淺入深,由表及里,用顧問幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的方式方法逐步講授績效管理核心內(nèi)容。

3、互動性強(qiáng)。通過典型案例、現(xiàn)場演練、專家點(diǎn)評,使參訓(xùn)者快速理解并牢固掌握所講授的績效管理技巧。

 

學(xué)員對象:

對企業(yè)現(xiàn)行績效管理不滿意準(zhǔn)備進(jìn)行改善的企業(yè)老板、老總、各業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理、人力資源管理經(jīng)理

渴望建立自身企業(yè)績效管理的企業(yè)老板、老總、各業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理、人力資源管理經(jīng)理

即將在企業(yè)推行績效管理的企業(yè)老板、老總、各業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理、人力資源管理經(jīng)理

對企業(yè)能成功實(shí)施績效管理持懷疑態(tài)度的企業(yè)管理者

有志從事人力資源管理工作者

 

學(xué)員效益

剖析企業(yè)在實(shí)施績效管理中的困惑

充分認(rèn)識到績效管理的重要性

學(xué)習(xí)績效管理體系建設(shè)的核心步驟及常用工具

清楚實(shí)施績效管理要求管理者具備的管理技能

掌握績效管理實(shí)施要點(diǎn)

 

培訓(xùn)課時(shí):

2天,每天六小時(shí)

 

課程內(nèi)容:

 

第一節(jié)  企業(yè)績效管理的幾個現(xiàn)實(shí)問題

績效與績效管理

績效管理的重要性

國內(nèi)外知名企業(yè)績效管理實(shí)踐

企業(yè)為何需要改善績效管理

戰(zhàn)略績效管理的體系與程序

做好績效管理實(shí)施的要點(diǎn)是什么

實(shí)施績效管理要求管理者具備哪些管理技能

 

第二節(jié)、戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)

        

第一階段 管理診斷:業(yè)績理念調(diào)研

業(yè)績理念調(diào)研方法

業(yè)績理念調(diào)研的步驟

確定業(yè)績管理的主要問題

管理工具:理念調(diào)研表

 

第二階段 企業(yè)愿景與發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃

明確企業(yè)使命愿景

制定企業(yè)中期發(fā)展目標(biāo)

明確企業(yè)戰(zhàn)略定位

找出企業(yè)發(fā)展驅(qū)動要素

管理工具:愿景調(diào)查表

管理工具:戰(zhàn)略定位

管理工具:平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖

 

第三階段  組織審視與關(guān)鍵職位工作分析

組織類型選擇

部門職能界定

部門職位設(shè)置

關(guān)鍵職位職責(zé)描述規(guī)范

管理工具:組織設(shè)計(jì)指導(dǎo)

管理工具:職位描述模板

 

第四階段  關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)定

指標(biāo)設(shè)定原則

指標(biāo)的類型

指標(biāo)設(shè)定的方法

明確衡量標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)可操作性的檢驗(yàn)

管理工具:崗位指標(biāo)設(shè)計(jì)調(diào)查

 

第五階段、績效管理制度設(shè)計(jì)

明確績效考核與管理原則

制定績效管理組織與角色分配

確定績效考評周期

明確績效考評主體

規(guī)范績效考評內(nèi)容

實(shí)施評估結(jié)果應(yīng)用

強(qiáng)調(diào)績效反饋與溝通

允許績效申訴

績效文件使用與保存

管理工具:績效管理體系設(shè)計(jì)指導(dǎo)

 

第三節(jié)、績效管理體系的實(shí)施

第一步、制定績效與發(fā)展計(jì)劃

設(shè)定績效目標(biāo)

設(shè)定發(fā)展目標(biāo)

與員工進(jìn)行“績效和發(fā)展計(jì)劃”談話

長期與短期計(jì)劃的平衡

個人與團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的一致

績效計(jì)劃的SMART原則

練習(xí):把目標(biāo)改成“聰明目標(biāo)”

 

第二步、績效實(shí)施:日常的反饋與指導(dǎo)

反饋

及時(shí)反饋的方法

反饋的障礙與應(yīng)對策略

指導(dǎo)的意義

指導(dǎo)程序的五個步驟

 

第三步、績效評估

考評證據(jù)的收集

信息的透明度

考評者客觀性和準(zhǔn)確性

績效打分

反饋面談技巧

制定改進(jìn)計(jì)劃

 

第四步、績效結(jié)果分析與應(yīng)用

績效結(jié)果的分析       

業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考評中的意

績效評估矩陣

實(shí)施績效獎懲

 

 

第四節(jié)、績效管理轉(zhuǎn)型的實(shí)施方法

實(shí)施計(jì)劃要有清晰的里程碑和責(zé)任分工

老板/老總必須親自參與

高層管理必須各當(dāng)一面,領(lǐng)導(dǎo)具體的實(shí)施舉措

經(jīng)常定期地檢查進(jìn)程,由實(shí)施小組向老總和高層管理匯報(bào)

加強(qiáng)內(nèi)外溝通,有效化解方方面面的阻力

變革IT系統(tǒng),提供檢查業(yè)績所需的信息


 
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