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班組長管理技能訓(xùn)練

主講老師: 何興勝 何興勝
課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升,成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無論是初入職場的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-08-09 11:56


【課程背景】

班組長是兵頭將尾,基層團(tuán)隊(duì)的核心骨干及管理者,職位雖不高但責(zé)任重大。企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)在班組;各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完場看班組;企業(yè)文化建設(shè)也是班組先行;企業(yè)執(zhí)行力推進(jìn)的主力軍也是班組。班組長是上級與下級溝通的橋梁,是班員與班員、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的紐帶,發(fā)揮著不可忽視的重要作用。

班組如何貫徹落實(shí)核心價(jià)值觀?

班如何圍繞公司部門戰(zhàn)略計(jì)劃制定和落實(shí)工作計(jì)劃?

班組如何有效利用公司提供的資源開展工作?

班組如何確定與實(shí)施工作流程?

班組如何測量工作并持續(xù)改進(jìn)?

這些問題是企業(yè)需要解決的問題,也是班組建設(shè)和班組長勝任力提升的重點(diǎn)和關(guān)鍵。

◆課程目標(biāo):                                                                            

1、 明確基層管理人員管理角色定位;

2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵(lì)技巧;

3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、分解企業(yè)目標(biāo)的方法;

4、 掌握創(chuàng)造性解決問題的基本技巧;

5、 提高現(xiàn)場管理的規(guī)范化和精細(xì)化管理能力;

6、 提高管理效率,塑造企業(yè)內(nèi)部氛圍,以結(jié)果為導(dǎo)向,提高執(zhí)行力。

◆課程特色:                                                                        

采取引導(dǎo)式授課方法,引入行業(yè)管理情境案例,充分尊重學(xué)員的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn),提升學(xué)員的思維能力和實(shí)際問題解決能力。

◆授課方法:                                                                       

   理論講授50%,小組研討交流30%,角色扮演10%,視頻案例10%。

◆授課時(shí)長:                                                                    

  1-2天

◆課程大綱:                                                                     

一、班組長的自我角色認(rèn)知與定位                                               

班組長的職責(zé)與定位

具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)

1) 工作、職業(yè)與事業(yè)

2) 職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別

3) 職業(yè)化的三個(gè)層面

班組長應(yīng)具備的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)

從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型

案例研討:管理的5項(xiàng)困惑

二、班組長領(lǐng)導(dǎo)力提升                                                      

1、 什么是領(lǐng)導(dǎo)力

2、 管理者領(lǐng)導(dǎo)力的三種組成因素

3、 領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別

4、 管理者使用權(quán)力的注意事項(xiàng)

5、 領(lǐng)導(dǎo)力塑造的六個(gè)方面

6、 領(lǐng)導(dǎo)者如何用人

用人之長,避人之短,善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處

善于表揚(yáng),會(huì)批評

注重團(tuán)隊(duì)氣氛,創(chuàng)建快樂氛圍

獲得下屬擁護(hù)與支持的方法

根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式

如何對待老油條和刺頭

如何協(xié)調(diào)“工作”與“關(guān)系”

如何應(yīng)對“小團(tuán)體”?

如何提高個(gè)人影響力,樹立個(gè)人威信?

     案例分析:如何對待“堅(jiān)決認(rèn)錯(cuò)、死不改悔”的刺頭員工?

     工具與步驟:行為領(lǐng)導(dǎo)四根“樁”;四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

三、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)                                                         

      1、團(tuán)隊(duì)的定義及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

看圖說話

     2、工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別

看圖說話

      3、工作團(tuán)隊(duì)形成的基本要求

      4、工作團(tuán)隊(duì)與貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論分析

角色分享:唐僧師徒

角色演練:如果你要組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),如何利用好團(tuán)隊(duì)角色分析?

情境互動(dòng):你加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),你如何定位自己的團(tuán)隊(duì)角色?

工具與步驟:團(tuán)隊(duì)九大角色

      5、完美的團(tuán)隊(duì)精神-狼道精神

視頻分享:完美的團(tuán)隊(duì)精神

      6、團(tuán)隊(duì)精神的卓越表現(xiàn)-大雁精神

案例分析:大雁的故事給我們什么啟示?

7、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力

現(xiàn)場演練:個(gè)人價(jià)值觀測試

工具與步驟:團(tuán)隊(duì)文化操作步驟

分享演練團(tuán)隊(duì)失敗的原因

四、班組執(zhí)行力提升                                                         

1、執(zhí)行力的重要性:沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力

    2、什么是執(zhí)行力?

    3、執(zhí)行力的特征及衡量指標(biāo)

    4、企業(yè)執(zhí)行力低下的表征

    5、執(zhí)行力就是知行合一,行動(dòng)出結(jié)果

 視頻分享:海爾砸冰箱

 討論:打造執(zhí)行力的關(guān)鍵前提是什么?

工具與應(yīng)用:衡量企業(yè)執(zhí)行力的“三把尺子”

  6、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法

    7、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法

    8、高效執(zhí)行的三大關(guān)鍵點(diǎn)

案例研討:某企業(yè)執(zhí)行力案例

研討:工作執(zhí)行力法則

工具與應(yīng)用:目標(biāo)SMART原則、計(jì)劃5W2H、執(zhí)行PDCA管控

五、工作現(xiàn)場管理能力提升                                                     

跳出指標(biāo)看過程,跳出現(xiàn)場看管理

規(guī)范化管理的三要素:人員、流程、標(biāo)準(zhǔn)

堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),形成職業(yè)習(xí)慣

現(xiàn)場的突發(fā)事件處理技巧

如何做好現(xiàn)場5S管理

現(xiàn)場環(huán)境與布局管理

精細(xì)化管理的應(yīng)用:SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程構(gòu)建

如何看待與應(yīng)對暗訪人員或事件?

例會(huì)召開的五大注意點(diǎn)

目視管理與走動(dòng)式管理

案例研討:如果你是基層管理人員,你將如何處理此事?

六、班組文化建設(shè)                                                            

1、班組管理文化建立的必要性

2、班組文化的“五個(gè)一工程”

3、班組長是氛圍塑造的核心人物

4、構(gòu)建文化不是務(wù)虛,而是要付諸實(shí)在的行動(dòng)

5、班組文化墻的作用

6、班組活動(dòng)的組織:內(nèi)容重于形式

案例分析:如何班組文化

工具與應(yīng)用:班組文化建設(shè)的步驟和方式

 

備注:以上課程內(nèi)容為講師初步課程設(shè)計(jì),具體授課將根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)與學(xué)員需求調(diào)整。

 

 


 
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