主講老師: | 賀蓓 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | HR(人力資源)是企業(yè)中至關(guān)重要的部門,負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效管理和員工關(guān)系等多個方面。HR通過科學(xué)的方法確保企業(yè)的人力資源得到高效配置,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。他們不僅關(guān)注員工的個人成長,還致力于構(gòu)建和諧的團(tuán)隊氛圍,提升整體工作效率。HR部門是企業(yè)與員工之間的橋梁,通過精心策劃的福利政策和激勵機(jī)制,激發(fā)員工潛力,共同推動企業(yè)邁向成功。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-09 11:16 |
【課程背景】
不少業(yè)務(wù)部門經(jīng)理經(jīng)常會有這樣的想法:尋找合適的員工就是人力資源部門的本職工作,自己只需要在人力資源面試過的候選人稍微聊兩句就好了,不必特別在意;如果沒有找到合適的人選,就是人力資源部門辦事不力;
稍微規(guī)范一些的公司,業(yè)務(wù)部門經(jīng)理可能參加過相關(guān)技能培訓(xùn)的,似乎看起來也知道了自己的角色,但是就如何開展一場卓有成效的面試,依然缺乏方法和有效的技巧,產(chǎn)生的結(jié)果就是面試者增多了,但是考察的維度沒有細(xì)化, 評估的角度也鮮有變化,造成的結(jié)果也很難量化。
l 那么不同的面試者在過程中應(yīng)該扮演怎樣的角色和體現(xiàn)哪些不同的功能呢?
l 選人的標(biāo)準(zhǔn)究竟如何標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化?
l 面試中有哪些行之有效的方法和技術(shù)可以辨識真?zhèn)?,好壞,和?yōu)劣呢?
【課程目標(biāo)】
本課程針對以上三大常見的老難題,聚焦并圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源管理選人環(huán)節(jié)中的角色,職能和職責(zé)進(jìn)行正本清源的定義和說明, 對影響面試效果的三大核心要素(人,法,術(shù))一一進(jìn)行分析,示范和講授,形成系統(tǒng)性的思維模式,摒除常見的思維和心理誤區(qū),確保業(yè)務(wù)經(jīng)理在培訓(xùn)后清晰自己的角色,職能和職責(zé),理清人才甄選的隱性和顯性區(qū)分,學(xué)會使用行之有效的測評工具,獲得事半功倍的效果。
【課程對象】
中高層業(yè)務(wù)經(jīng)理,職能經(jīng)理和人力資源管理者等
【課程收益】
l 識別常見的固有的思維誤區(qū)-為正式的招聘打下良好的基礎(chǔ)
l 獲得人格測評的問卷一套,用于今后企業(yè)候選人前期選拔使用。
l 獲得100題面試問題案例集。
l 課堂表現(xiàn)最佳的前三位學(xué)員每人將免費(fèi)獲得賀蓓老師的簽名著作一本。
【課程金句】
1.沒有理想的求職者,只有合適的求職者。
2.打斷求職者滔滔不絕的回答是被允許也是被鼓勵的。
3.技能和經(jīng)驗(yàn)之外的要素更重要。
4.面試官也需要備課。
5.確定職位所需要的素質(zhì),能力,并根據(jù)本部門的實(shí)際情況列出職位需求書是部門經(jīng)理的職責(zé),人力資源部在此過程中只是配合。
6.提問是為結(jié)果服務(wù)的,沒有預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),就不會有有效的提問。
7. 面試是基于面對面談話形式的考試,不是基于面對面談話形式的聊天。
……更多精彩,在課堂中與您分享^-^
【課程概要】
模塊 | 內(nèi)容 | 說明 |
第一章
識人的基本常識 以及在企業(yè)中的角色分工 | 1. 招聘的概念,淵源和重要性 2.人力資源部和業(yè)務(wù)經(jīng)理在招聘中的分工,職能和角色 3. 招聘中常見的思維誤區(qū)和心理誤區(qū)以及避免的方法 | 此章為概念和基調(diào)輸入,旨在為業(yè)務(wù)經(jīng)理重新意識自己在人力資源管理活動中的中重要性和必要性,以及理解省市公司的招聘管理的剛性需求,減少不必要的溝通成本,降低爭議。
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第二章
識人面試的關(guān)鍵方法和核心技巧
| 1.用數(shù)據(jù)說話的測評方法(西方的技術(shù)) l 人格測評 l 底層動機(jī)測評 2.用觀察提取核心的測評方法(東方的智慧) l 自然觀察法 l 刻意觀察法 (外在形象和內(nèi)在思維模式與匹配崗位) 3.用結(jié)構(gòu)化面談的評估方法: STAR行為面談法 l 面試技術(shù):STAR模型 l 好問題的兩個原則 l 如何設(shè)計好問題 l 結(jié)構(gòu)化面試提問的類型 ? 開放性問題 ? 封閉性問題 ? 假設(shè)性問題 ? 選擇性問題 l 如何進(jìn)行追問3步曲 【課堂演練】如何進(jìn)行基于STAR模型的提問,如何甄別回答的真?zhèn)?,學(xué)員互評,老師點(diǎn)評 | 老師會提供 1專業(yè)測評問卷(送客戶) 2 67項(xiàng)勝任能力圖卡(課堂練習(xí)) 3 30項(xiàng)潛力圖卡(課堂練習(xí))
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第三章
招聘現(xiàn)場實(shí)施指南 (如何開展一場完整專業(yè)的面試)
| 1.WHO定人 初試,復(fù)試和決策者的安排 合適面試官的需求 2.WHEN定時間 一場完整面試的5個周期以及面試要點(diǎn) 3.HOW定流程 l 面試前的準(zhǔn)備 l 面試中的要點(diǎn) l 面試終的·跟進(jìn) 4. HOW Much錄用決策 4.1評估和選擇 l 優(yōu)先次序的重溫 l 集體分?jǐn)?shù)的統(tǒng)合 l 背景核查的必要 l 面對不合適的候選人的話術(shù) 4.2說服成交的3大法寶(面對合適候選人的話術(shù)) 以“成就,職位”說服 以“個人成長”說服 以“經(jīng)濟(jì)待遇”說服 【課堂演練】互相觀察,評估和記錄
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客戶公司可以提供1-2個難點(diǎn)職位和這個職位的2-3份簡歷供現(xiàn)場演練使用 |
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