主講老師: | 劉毅 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 綜合管理是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源和活動(dòng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的管理過(guò)程。它涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)管控、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面,旨在實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,確保企業(yè)高效運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。綜合管理注重跨部門(mén)的協(xié)同合作,通過(guò)優(yōu)化流程、提高效率、降低成本,不斷提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。它是企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵所在。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-05-10 13:05 |
【課程特色】
清晰易懂:課程中穿插行業(yè)案例輔助講解,確保課程內(nèi)容清晰明了;
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:在課程的每一階段均設(shè)有案例研究時(shí)間,供學(xué)員發(fā)揮,確保學(xué)員能夠融會(huì)貫通;
邏輯思維:課程注重邏輯性,層層漸進(jìn);
教學(xué)互動(dòng):學(xué)員均可提出其企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題,講師將在課堂上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)剖析研究,確保技術(shù)真正實(shí)用易行
【課程大綱】
第一部分 ISO14001:2015環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)(6H)
一、環(huán)境管理體系概要
1、新版標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵變化
2、推行新版標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵變化給企業(yè)帶來(lái)的作用
3、14001:2015關(guān)于文件化信息要求的探討;
4、術(shù)語(yǔ)定義變化;
5、具體描述措詞、要求變化
二、環(huán)境管理體系基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和基本要求
1、以“過(guò)程”取代“程序”
2、背景
3、環(huán)境管理體系的目標(biāo)
4、成功因素
5、PDCA循環(huán)
6、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
三、ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、參考標(biāo)準(zhǔn)
3、新增加的術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織背景的理解和審核要點(diǎn)
5、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的理解和審核要點(diǎn)
5.1領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)的承諾
5.2環(huán)境方針
5.3組織的職責(zé)、作用和權(quán)限
6、策劃的理解和審核要點(diǎn)
6.1識(shí)別與相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)
6.2環(huán)境目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的策劃
7、支持的理解和審核要點(diǎn)
7.1資源
7.2能力
7.3意識(shí)
7.4信息交流
7.5文件化信息
8、運(yùn)行的理解和審核要點(diǎn)
8.1運(yùn)行策劃和控制
8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
9、績(jī)效評(píng)價(jià)的理解和審核要點(diǎn)
9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評(píng)審
10、改進(jìn)的理解和審核要點(diǎn)
10.1不符合和糾正措施
10.2持續(xù)改進(jìn)
四、與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的整合
1、標(biāo)準(zhǔn)如何有效整合
2、哪些文件可以共用
3、需要建立的體系文件有哪些
4、如何有效運(yùn)作,減少工作量且提升體系的效率
第二部分 ISO45001:2016職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)(6H)
一、ISO45001的變化
1、 更加關(guān)注組織環(huán)境,要求組織考慮來(lái)自職業(yè)健康安全管理方面的社會(huì)因素
2、引入風(fēng)險(xiǎn)思維的理念來(lái)建立、實(shí)施和保持組織自身的職業(yè)健康安全管理體系,而不僅僅是職業(yè)健康安全(OHS)風(fēng)險(xiǎn)
3、以往在體系中對(duì)高層管理者的職責(zé)要求,允許分派到各級(jí)健康安全經(jīng)理身上4、要求組織去說(shuō)明如何管理供應(yīng)商和承包商的風(fēng)險(xiǎn)用“文件化信息”取代原有的“文件和記錄”,允許使用電子信息
5、指導(dǎo)組織高水平、系統(tǒng)化地去理解那些有重大影響的因素(包括正面的或是負(fù)面的),指導(dǎo)組織如何去管理在其職業(yè)健康安全管理體系控制下工作的人員
6、 風(fēng)險(xiǎn)思維將體系與組織環(huán)境密切結(jié)合在一起
7、 領(lǐng)導(dǎo)力:來(lái)自高層的承諾要求從現(xiàn)在起,高層管理者必須直接參與到職業(yè)健康安全管理體系中,在戰(zhàn)略規(guī)劃中兼顧職業(yè)健康安全的績(jī)效,并在組織內(nèi)去溝通關(guān)于建立有效的職業(yè)健康安全管理體系及符合其要求的重要性。
8、推動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于職業(yè)健康安全管理體系的組織文化,確保職業(yè)健康安全管理體系有效實(shí)施。
二、ISO45001:2016標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、參考標(biāo)準(zhǔn)
3、新增加的術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織背景的理解和審核要點(diǎn)
5、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的理解和審核要點(diǎn)
5.1領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)的承諾
5.2職業(yè)健康安全方針
5.3組織的職責(zé)、作用和權(quán)限
6、策劃的理解和審核要點(diǎn)
6.1識(shí)別與相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)
6.2職業(yè)健康安全目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策劃
7、支持的理解和審核要點(diǎn)
7.1資源
7.2能力
7.3意識(shí)
7.4信息交流
7.5文件化信息
8、運(yùn)行的理解和審核要點(diǎn)
8.1運(yùn)行策劃和控制
8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
9、績(jī)效評(píng)價(jià)的理解和審核要點(diǎn)
9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評(píng)審
10、改進(jìn)的理解和審核要點(diǎn)
10.1不符合和糾正措施
10.2持續(xù)改進(jìn)
第三部分 審核技巧培訓(xùn)(6H)
一、審核實(shí)施:審核的基本流程
二、審核的基本概念
1、審核的基本概念和幾個(gè)術(shù)語(yǔ)
2、質(zhì)量體系審核的分類(lèi)
3、練習(xí):事實(shí)與推論
4、審核的時(shí)機(jī)
5、審核的內(nèi)容及特點(diǎn)
6、審核的分類(lèi)
7、審核的目的、范圍、依據(jù)及時(shí)機(jī)
8、審核的成功關(guān)鍵
三、審核的策劃與準(zhǔn)備
1、組成審核組
2、審核計(jì)劃的類(lèi)別
3、審核人員及日程安排
四、檢查表的編制
1、檢查表的用途
2、檢查表的設(shè)計(jì)
3、檢查表的要求和內(nèi)容
4、檢查表的四要素
5、檢查表的案例
五、首次會(huì)議及注意事項(xiàng)、學(xué)員演練
六、現(xiàn)場(chǎng)審核的基本技巧
1、執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)審核----需要注意的事項(xiàng)
2、抽樣原則
3、客觀證據(jù)的判斷
4、審核的路線和方法
5、審核的實(shí)戰(zhàn)技巧
6、審核面談技巧
7、成功審核的10個(gè)要點(diǎn)
8、體系運(yùn)行中常出現(xiàn)的漏洞
七、不合格報(bào)告及末次會(huì)議
1、不合格項(xiàng)的確定和不合格報(bào)告的編寫(xiě)
2、不合格報(bào)告的內(nèi)容
3、不合格報(bào)告的案例分析
4、收集信息與客觀證據(jù)的方法
第四部分 審核知識(shí)實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)(12H)
1、審核的重點(diǎn)
2、審核案例分析
3、練習(xí):編制審核計(jì)劃
4、練習(xí):編寫(xiě)審核檢查表
5、練習(xí):召開(kāi)首末次會(huì)議
6、練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施
7、如何找到不符合
8、練習(xí):編寫(xiě)不符合報(bào)告
9、不符合報(bào)告整改技巧
10、不符合的追蹤
11、編寫(xiě)審核報(bào)告
12、審核員角色扮演
13、審核中常見(jiàn)的問(wèn)題分析和解決
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