主講老師: | 趙少賓 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 員工管理是企業(yè)運營中的重要環(huán)節(jié),涉及員工的招聘、培訓、激勵和績效評估等方面。有效的員工管理能夠提升員工的工作積極性和滿意度,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。在員工管理過程中,企業(yè)需要注重員工的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,提供必要的培訓和支持,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神。同時,企業(yè)還應建立公平合理的激勵機制和績效評估體系,確保員工得到應有的回報和認可,共同推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-28 20:50 |
【課程背景】
員工的工作效能是職業(yè)化的外在表現(xiàn)。然而在職場經(jīng)常會看到員工這些現(xiàn)象——
q 工作拖延,應付心態(tài),缺乏創(chuàng)造性
q 不能自動自發(fā)
q 遇困難停滯不前
q 對公司、上司、同事、下屬的關系錯位
q 輕視職業(yè)道德和企業(yè)文化
這些表現(xiàn)往往不分學歷、不分職位、不分年齡的存在,即便是同一管理機制下的同一企業(yè)的員工,其表現(xiàn)也是相差很大的。是什么造成不同員工之間的不同表現(xiàn)?
員工工作效能的根本,是其價值觀、使命感、思維模式、思想境界等內(nèi)在心理架構,而這些不是大道理的說教能改變的,也不是工具、方法能夠解決的。
要讓員工把工作當成事業(yè)而不只是一個謀生的工具,并且在工作中不斷成長,唯有從內(nèi)心改變。
【課程特點】
以提高正向效能為目的,透過現(xiàn)象看本質(zhì),直指人心,抓住最實質(zhì)的根本原因,從內(nèi)驅(qū)力上著手解決執(zhí)業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)問題。同時,避免說教,而是深入結合企業(yè)的目的、商業(yè)人格、企業(yè)管理與文化來啟發(fā)思考,實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變。
【課程收益】
本課程講授超過300百場,每次學員都反饋如醍醐灌頂般的打動內(nèi)心,對職場的動力與方向豁然開朗:
▲ 產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力,執(zhí)事敬業(yè),自動自發(fā)
▲ 正確理解公司內(nèi)部服務鏈,樹立具有明確指向的服務意識
▲ 人生觀升華,以經(jīng)營人生的思想置換打工的思想,從根本上帶動執(zhí)行力提升
▲ 以職業(yè)心態(tài),擺正公司、領導與員工三者之間的關系
【注:心智的改變需要有邏輯的循序漸進,所以本課程不是打雞血讓員工在課堂上瘋狂】
【課程時間】1天
【授課對象】企業(yè)中層管理人員
【授課方式】講師講授+視頻引導+行動學習+案例分析
【課程大綱】
第一講 正向效能核心表現(xiàn):執(zhí)行力
一、執(zhí)行力的內(nèi)涵
學習目標
l 理解執(zhí)行的核心是達成結果
l 認同執(zhí)行是紀律
l 理解并認同“交差”是基本職業(yè)操守
1. 怎樣理解執(zhí)行
【視頻】執(zhí)行
【討論】視頻中執(zhí)行的問題
2. 執(zhí)行的真諦
【場景分析】
3. 執(zhí)行力
二、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
1. 行動學習研討:執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
2. 執(zhí)行力歸因
三、影響執(zhí)行力的主觀因素
1. 對主要的主觀因素剖析
2. 解決措施
【教學方式:講授+提問+小組討論+行動學習】
第二講 正向效能的自我定位:角色
學習目標
l 了解人生是角色的人生
l 明白人生是演角色而不是演自己
l 理解“自我塑造”的真實含義
一、人生角色
1. 什么是“角色”
2. 人生角色幾多
3. “我”是誰?
【冥想練習】“我”與“角色”
4. 我從哪里來?我向哪里去?
5. 人“受、想、行、識”的承受主體
6. 跳出角色看角色
二、角色的實質(zhì)
【冥想練習】凈化與升華
1. 角色的實質(zhì)
人格 = 責任 + 行為方式
【討論】生活、工作中的“責任”與“行為方式”與角色的匹配
【分享】職業(yè)生涯中的人格成長
2. 人痛苦的根本原因
3. “自我塑造”的真意
三、你的人生誰做主
1. “主人心態(tài)”解讀
2. 勇猛精進與順其自然
【教學方式:講授+提問+冥想+小組觀點PK】
第三講 正向效能的職業(yè)認知:關系
學習目標
l 理解公司本質(zhì)、對員工的意義
l 理解領導這一角色的含義、對員工的意義
l 理解內(nèi)部服務鏈的概念,建立真正的服務意識
l 樹立對自我負責的人生理念
一、公司是什么
1. 提供服務:客戶是誰;內(nèi)部價值鏈;怎樣提供超出客戶預期的服務
【活動】畫內(nèi)部價值鏈/服務鏈
2. 工作狀態(tài):承擔壓力;主動解決困難
3. 名利:不是爭來的,是掙來的
4. 擔當精神:承擔責任是立足之本
5. 公司不是家:融入企業(yè)文化;目標、
6. 考核、規(guī)則
7. 公司是市場:“買方”、“賣方”、“訂單”與“結果”
【討論】你的“責任”體現(xiàn)在哪些方面?怎樣的行為才是“盡責”?
二、領導是什么
1. 嚴格要求,意味著什么
2. 錄用的根本原因不是你厲害而是信任主動、創(chuàng)造性的工作
3. 領導是客戶
客戶的特點
如何對待客戶?
【視頻】李云龍的故事
沃爾瑪?shù)睦砟?/span>
4. 客戶意識,如何在工作中體現(xiàn)
【討論】你的哪些成長得益于領導?
三、員工是什么
1. 員工不是打工,而是經(jīng)營人生
2. 盡自己的責,操自己的心
3. “我思故我在”,帶著腦袋來上班。讓崗位因自己而不同
4. 員工應向公司提交兩樣工作結果
【討論】作為自己人生的經(jīng)營者,怎樣才是盈利?
四、人為誰而活
1. 人獨立承擔一切
2. 為自己的作為負責
【活動】梳理在公司應有的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)行為
【教學方式:講授+視頻引導+提問+小組討論+觀點呈現(xiàn)】
第四講 正向效能的底層動機:商業(yè)人格
學習目標
l 理解人格
l 理解商業(yè)人格對職業(yè)生涯的意義
l 理解在職場要靠業(yè)績捍衛(wèi)自己的尊嚴
l 理解執(zhí)行力的真諦
一、商業(yè)人格
1. 商業(yè)的本質(zhì)
2. 商業(yè)人格
【案例分析】世上最牛女秘書
二、商業(yè)人格的基因——執(zhí)行力
1. 什么是真正的執(zhí)行
2. 個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力
超級團隊是怎樣煉成的?
3. 用業(yè)績捍衛(wèi)商業(yè)人格
三、培養(yǎng)自己的商業(yè)人格
1. 信守承諾
2. 結果導向
“任務”與“結果”的區(qū)別
3. 永不放棄
【討論】站在老板角度看尊嚴
【教學方式:講授+視頻引導+小組討論+觀點呈現(xiàn)】
結尾
【小組討論】關于職場生涯
課程回顧
要點回顧;提煉金句
京公網(wǎng)安備 11011502001314號