| 主講老師： | 趙秀峰 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 心理學是一門研究人類思維、情感和行為的科學，它深入到人類內(nèi)心的深處，探索我們感知世界的方式、思考問題的邏輯，以及情感波動的規(guī)律。心理學不僅幫助我們理解自我，更能夠揭示人與人之間的互動關(guān)系，為我們提供處理人際關(guān)系、應(yīng)對生活壓力的有效策略。在現(xiàn)代社會中，心理學更是廣泛應(yīng)用于教育、企業(yè)管理、心理咨詢等領(lǐng)域，助力人們實現(xiàn)自我成長，提升生活質(zhì)量。掌握心理學知識，不僅有助于我們更好地理解他人，更能夠引導我們走向更加健康、和諧的生活。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-19 13:18 |
一、課程背景
社會高速發(fā)展，環(huán)境變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理輔導成為職業(yè)壓力處理以及心理危機管理的一個重要工具，也是管理工作的一大熱點。本課程介紹了中國現(xiàn)實環(huán)境下企業(yè)實施員工心理輔導的技巧和方法，并針對不同員工的心理危機事件采取個性化的危機干預。
二、課程目標
1、讓學員了解關(guān)注職場心理問題的重要性
2、讓學員掌握心理問題的基本概念
2、使學員掌握常見的心理問題鑒別的三種方法
3、通過角色扮演和演練，使管理者掌心理問題輔導的四大手法
二、參加對象
企業(yè)中高層管理人員 從事人力資源的工作人員 心理學愛好者等
三、課程大綱
一、把脈企業(yè)員工心理健康
1、從一則心理問題的案例說起。。。
2、“維特效應(yīng)”在群體中形成的心理現(xiàn)象
※ 案例分析
二、心理問題的基礎(chǔ)知識
1、大眾對心理問題的常見誤解
2、心理問題與精神疾病的區(qū)別
3、常見心理問題的分類
4、企業(yè)員工常見心理問題
※ 視頻短片分析
三、職場心理問題的定義與產(chǎn)生原因
1、職場心理問題案例分析
2、職場心理問題產(chǎn)生的四大原因
四、發(fā)現(xiàn)員工心理問題的三種方法
1、量表法—心理測評技術(shù)
※ 練習：量表的使用與評估
2、投射法--圖畫與意象
※ 練習：圖畫心理分析案例
3、觀察法
※ 小組討論
五、企業(yè)管理層心理督導技巧---四大手法
1、心理問題處理的一般程序及原則
2、心理問題輔導的四大手法：
手法一：傾聽問詢—合理宣泄
※ 互動演練
手法二：同理共情—指導支持
※ 案例分析及演練
手法三：洞察力訓練—微表情的解讀與識別技術(shù)
※ 視頻分析
手法四：溝通力訓練—邏輯層次溝通法
※ 視頻分析及互動演練
四、培訓形式
講解、案例分析、角色扮演、現(xiàn)場練習、心理測量、小組討論等形式。
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