教練引導(dǎo)技術(shù)——培訓(xùn)管理人才培養(yǎng)課程

如何讓學(xué)員樂于學(xué)習(xí)，有效幫到學(xué)員的學(xué)習(xí)與成長，并真正解決學(xué)員工作中碰到的實(shí)際問題，達(dá)到良好的教學(xué)效果與課程目標(biāo)，培訓(xùn)教練與引導(dǎo)技術(shù)就是很好的方法。本課程是TTT系列的高級階段，通過本課程讓培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)教練工具與促動技術(shù)，應(yīng)用在培訓(xùn)當(dāng)中，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，增加學(xué)員學(xué)習(xí)樂趣，增強(qiáng)培訓(xùn)落地效果，成為教練型培訓(xùn)師。

本課程將就引導(dǎo)的方法與技巧與大家展開分享。

課程對象：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、高級經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、商業(yè)講師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（不局限行業(yè)和企業(yè)）、教育工作者等

課程時長： 2天（6小時/天） 內(nèi)容與時長可根據(jù)課前調(diào)研情況，在共識下進(jìn)行增、減調(diào)整。

學(xué)習(xí)活動：課堂教學(xué)+設(shè)計練習(xí)+模擬展示+評估改進(jìn)

一、教練式培訓(xùn)師概述

1、學(xué)員的分類

案例：教學(xué)現(xiàn)場的應(yīng)對

2、傳統(tǒng)培訓(xùn)無法達(dá)成效果的原因

3、教練式培訓(xùn)師對企業(yè)的價值

 1) 培養(yǎng)自立型團(tuán)隊(duì)

 2) 轉(zhuǎn)化意識正向思維

 3) 提升溝通協(xié)作能力

 4) 提升實(shí)際問題解決能力

 5) 強(qiáng)化學(xué)員執(zhí)行能力

4、3A教練式培訓(xùn)模型

 1) 創(chuàng)造體驗(yàn)覺察awareness

 2) 聚焦核心要素attention

 3) 達(dá)成行動場域 action

二、教練式培訓(xùn)師6套教練工具

案例：高效教練

1、教練引導(dǎo)工具1—中心狀態(tài)

 1) 什么叫中心狀態(tài)

 2) 中心狀態(tài)的好處

 3) 讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)中心狀態(tài)的方法

 4) 行動計劃：應(yīng)用中心狀態(tài)

2、教練引導(dǎo)工具2—雙輪CPU

 1) 什么叫雙輪CPU

 2) 用雙輪CPU幫學(xué)員找到可教練目標(biāo)

 3) 用雙輪CPU幫學(xué)員創(chuàng)造自我覺察，作出改進(jìn)計劃

 4) 用雙輪CPU教練學(xué)員提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能性

3、教練引導(dǎo)工具3—3M3F

 1) 什么叫3M3F

 2) 洋蔥模型

 3) 如何用3M3F進(jìn)行教練式溝通

 4) 3M3F不適用的場景

4、教練引導(dǎo)工具4—4P

 1) 什么叫4P

 2) 左腦與右腦的不同

 3) 嗚莎測試練習(xí)

 4) 肌肉測試練習(xí)

 5) 如何將4P工具應(yīng)用在培訓(xùn)中提升效率

5、教練引導(dǎo)工具5—5R

 1) 5R教練模型的說明

 2) 如何用5R模型教練學(xué)員以及團(tuán)隊(duì)

 3) 尋找目標(biāo)、困難、意義的注意事項(xiàng)

 4) 做選擇、找監(jiān)督、報告跟進(jìn)的注意事項(xiàng)

6、教練引導(dǎo)工具6—8B

 1) 什么是8B平衡輪

 2) 如何用8B教練學(xué)員

 3) 如何在各自的課程領(lǐng)域應(yīng)用8B

互動練習(xí)：《站樁》、

互動練習(xí)：《報7游戲》、

互動練習(xí)：《減肥計劃》、

互動練習(xí)：《如何提升孩子成績》、

互動練習(xí)：《戒煙溝通》、

互動練習(xí)：《找對象》、

互動練習(xí)：ME/WE/US分享方法、

互動練習(xí)：學(xué)員的遲到溝通、

互動練習(xí)：成功因素分析、

互動練習(xí)：成功故事、

互動練習(xí)：價值觀排序覺察

三、教練式培訓(xùn)師的6套引導(dǎo)工具

案例：參與的力量

1、群策群力

 1) 群策群力的作用與價值

 2) 群策群里的實(shí)施步驟

l 樹立愿景

l SWOT分析

l 作出承諾

l 關(guān)鍵行動

l 行動計劃

l 城鎮(zhèn)會議

 3) 群策群力操作注意事項(xiàng)

2、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

 1) 什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

 2) 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法實(shí)施步驟

l 物料準(zhǔn)備

l 背景介紹

l 焦點(diǎn)澄清

l 個人頭腦風(fēng)暴

l 小組頭腦風(fēng)暴組織分群

l 群組命名

l 賦予意義

l 執(zhí)行行動方案

 3) 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)操作注意事項(xiàng)

3、4D-欣賞式探尋

 1) 欣賞式探尋的概念

 2) 欣賞式探尋的價值與意義

 3) 欣賞式探尋4D循環(huán)

l 發(fā)現(xiàn)

l 夢想

l 設(shè)計

l 實(shí)現(xiàn)

4、世界咖啡

 1) 世界咖啡的誕生

 2) 什么是世界咖啡

 3) 世界咖啡的操作流程與注意事項(xiàng)

l 會議準(zhǔn)備

l 規(guī)則講解

l 匯談結(jié)構(gòu)

l 匯談與換組

l 整理匯報

5、開放空間

 1) 什么是開放空間

 2) 開放空間使用場景

 3) 開放空間的作用

 4) 開放空間流程與注意事項(xiàng)

l 開圓

l 發(fā)起主題

l 走動討論

l 匯談?wù)?/span>

l 制訂計劃

l 閉圓

6、復(fù)盤

 1) 什么是復(fù)盤

 2) 復(fù)盤的價值

 3) 復(fù)盤的原則

 4) 復(fù)盤步驟與注意事項(xiàng)

l 目標(biāo)

l 結(jié)果

l 分析

l 總結(jié)

互動練習(xí)：《GE的自動自發(fā)文化》、

互動練習(xí)：《復(fù)盤案例》、

互動練習(xí)：《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成》

互動練習(xí)： 群策群力流程演練、

互動練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法流程演練、

互動練習(xí)：夢想劇場、

互動練習(xí)：世界咖啡流程演練、

互動練習(xí)：復(fù)盤流程演練。

總結(jié)與回顧